Tài liệu ôn tập tóm tắt môn Kỹ năng giao tiếp ngành nghề
ÔN T̴P TÓM T̶T Bài gi̫ng Môn h͕c: K; NĂNG GIAO TI͆P NGÀNH NGH͈
-10-
ÔN TҰP TÓM TҲT
Môn hӑc: KӺ NĂNG GIAO TIӂP NGÀNH NGHӄ
Chѭѫng 1: CÔNG TÁC KӺ SѬ
- Tҫng lӟp trí thӭc,
1. Kӻ sѭ là ai?
- Tӕt nghiӋp bұc ÿҥi hӑc ngành kӻ thuұt-công nghӋ,
- Nhà khoa hӑc, có nhiӅu ÿóng góp cho xã hӝi…
- Giӳ vai trò quan trӑng: ÿóng góp trí tuӋ, sáng tҥo, quyӃt ÿӏnh sӵ
thành công;
2. Chӭc năng cӫa kӻ
Vѭ?
- Ĉҧm nhiӋm công tác theo chuyên ngành ÿѭӧc ÿào tҥo;
- Ĉҧm nhiӋm công tác lãnh ÿҥo, ÿLӅu hành;
- Nghiên cӭu & ÿào tҥo…
- Công dân gѭѫng mүu;
3. NhiӋm vө cӫa kӻ sѭ?
- Thӵc hiӋn công tác chuyên môn theo chuyên ngành ÿào tҥo;
- Nghiên cӭu và ӭng dөng thành tӵu NCKH vào thӵc tiӉn;
- Tham gia công tác quҧn lý, lãnh ÿҥo;
- Tӵꢀÿào tҥo & tham gia ÿào tҥo cҩp dѭӟi…
- KiӃn thӭc chuyên môn, kӻ năng nghӅ nghiӋp, kinh nghiӋm thӵc
tiӉn;
4- Năng lӵc – kӻ năng
Fҫn có cӫa kӻ sѭ?
- Tính chuyên cҫn, tính kӻ luұt;
- ThӇ lӵc tӕt, tinh thҫn lҥc quan;
- Kӻ năng giao tiӃp;
- KiӃn thӭc tâm lý-xã hӝi;
- Kӻ năng tұp hӧp mӑi ngѭӡi;
- Kӻ năng lãnh ÿҥo…
- Bұc hӑc: Ĉҥi hӑc
5- Quá trình ÿào tҥo kӻ
Vѭ?
- Chuyên ngành: Kӻ thuұt, Công nghӋ
- Thӡi gian: tӯ 4 ÿӃn 6 năm (tùy trѭӡng hӧp cө thӇ)
- Quá trình ÿào tҥo:
+ Khӕi kiӃn thӭc cѫ bҧn
+ Khӕi kiӃn thӭc cѫ sӣ
25-30%
40-50%
+ Khӕi kiӃn thӭc chuyên ngành 25-30%
Chѭѫng 2: KӺ NĂNG GHI CHÉP
- Hình thӭc tiӃp nhұn tích cӵc thông tin (nghe, ÿӑc, xem…) và
chuyӇn sang dҥng văn bҧn (ghi lҥi vào giҩy);
- Công viӋc trí tuӋ, tѭ duy…
6. Ghi chép là gì?
- Ghi chép tӯ bài nói/thuyӃt trình… (nghe, xem)
- Ghi chép tӯ văn bҧn/tài liӋu/sách… (ÿӑc, xem)
- Nhӳng khó khăn thѭӡng gһp;
- Các bѭӟc chuҭn bӏ cҫn thiӃt;
- BiӃt thích ӭng vӟi các diӉn giҧ khác nhau;
- Các yӃu tӕ giúp cho viӋc ghi chép;
7. Các phѭѫng thӭc ghi
chép?
8- Nhӳng ÿLӅu cҫn lѭu
ý vӅ ghi chép tӯ bài
nói/thuyӃt trình?
- BiӃt cách khai thác các ÿLӅu ÿã ghi chép…
- Lӡi mӣꢀÿҫu/dүn nhұp;
- Các ÿRҥn chuyӇn tiӃp/chuyӇn ý;
- Nӝi dung chính tӯng phҫn; các ÿRҥn mӣꢀÿҫu & kӃt thúc cӫa tӯng
9. Cҩu trúc/Bӕ cөc cӫa
Pӝt bài nói/ thuyӃt
trình?
Ngu͛n: Slides BG & các tài li͏u Internet, Seminars, SGK khác…
hcmut_hdxbao_2012-1013
ÔN T̴P TÓM T̶T Bài gi̫ng Môn h͕c: K; NĂNG GIAO TI͆P NGÀNH NGH͈
-11-
Qӝi dung chính;
- Tәng hӧp tӯng phҫn, tӯng nӝi dung;
- KӃt luұn.
- Thӡi gian nghe ngҳn > < Thӡi gian ghi chép dài;
- Kӻ năng thuyӃt trình cӫa diӉn giҧ/ngѭӡi nói;
- Cҫn kӃt hӧp ÿӗng thӡi nhiӅu hoҥt ÿӝng trí tuӋ (nghe, hiӇu, phân
tích, chӑn lӑc, ghi chép);
10. Nhӳng khó khăn
thѭӡng gһp khi ghi
chép tӯ bài nói/
thuyӃt trình…?
- Không có sҹn nhӳng phѭѫng pháp (thӫ thuұt) ghi chép chung…
- Chuҭn bӏ các phѭѫng tiӋn cҫn thiӃt: giҩy, viӃt… & các phѭѫng
tiӋn hӛ trӧ (nӃu cҫn/quan trӑng): máy ghi âm…;
- Tham khҧo các tài liӋu/thuұt ngӳ… liên quan ÿӃn bài nói;
- Tұp trung cao ÿӝ & kӃt hӧp các hoҥt ÿӝng trí tuӋ… ÿӇ ghi chép;
- Sӱ dөng cách viӃt tҳt, ký hiӋu…;
11- Nhӳng ÿLӅu cҫn
biӃt & cҫn chuҭn bӏ
ÿӇ có thӇ ghi chép tӕt
Wӯ bài nói/thuyӃt
trình?
- Chú ý tính logic cӫa bài nói & suy ÿoán mӝt cách logic nhӳng
ÿRҥn khó nghe/khó hiӇu…
- HiӋu chӍnh và viӃt lҥi ngay toàn bài ÿӇ tránh bӏ quên sau này…
- Nhӳng thuұn lӧi & khó khăn thѭӡng gһp;
- Các hình thӭc ghi chép;
12- Nhӳng ÿLӅu cҫn lѭu
ý vӅ ghi chép tӯ các
Yăn bҧn/tài liӋu?
- Kӻ thuұt ghi chép;…
THUҰN LӦI:
13- Nhӳng thuұn lӧi và
khó khăn thѭӡng
- 7ӵꢀÿӑc tài liӋu dӉ tiӃp nhұn hѫn nghe (thӡi gian nhiӅu…);
- NhiӅu tài liӋu tham khҧo phù hӧp…
- DiӉn giҧꢀÿӏnh hѭӟng giúp các vҩn ÿӅ, nӝi dung chính cҫn thiӃt…
KHÓ KHĂN:
Jһp trong ghi chép
Wӯ văn bҧn/tài liӋu?
-
-
0ҩt nhiӅu thӡi gian hѫn ÿӇ tham khҧo tài liӋu;
Không có ÿӏnh hѭӟng rõ nӝi dung chính cҫn viӃt;…
- Ghi chép ÿӇ chuҭn bӏ cho bài nói/bài thuyӃt trình;
- Ghi chép ÿӇ hình thành mӝt văn bҧn mӟi, tài liӋu, luұn văn, bài
nghiên cӭu…
14- Các hình thӭc ghi
chép tӯ văn bҧn/tài
liӋu?
- Chӑn lӵa thông tin phù vӟi vӟi ÿӅ tài cҫn trình bày;
- Cách ghi chép cҫn rõ ràng, mҥch lҥc, dӉꢀÿӑc, dӉ sӱ dөng…;
- Xây dӵng dàn bài (ÿӅ cѭѫng) logic, rõ ràng, ÿҫy ÿӫ;
- Chú ý các phҫn/mөc quan trong cӫa ÿӅ tài;
- Sӱ dөng các kӻ thұt ghi chú, ÿӏnh dҥng… phù hӧp;
- Trình bày ngҳn gӑn, dӉ hiӇu;
15- Các ÿLӅu cҫn thiӃt
Fӫa mӝt bài ghi chép
Wӯ văn bҧn/tài liӋu?
- Sӱ dөng nhiӅu bҧng biӇu, sӕ liӋu, hình ҧnh, sѫꢀÿӗ … minh hӑa;
- Ghi rõ các tài liӋu tham khҧo theo quy ÿӏnh;
- Ghi chú bên lӅ văn bҧn ÿӇ tiӋn tra cӭu (khi cҫn)…
- Nhұn dҥng cҩu trúc bài nói/bài viӃt;
16- Các yӃu tӕ cҫn chú
ý ÿӇ giúp cho viӃt ghi
chép tӕt hѫn?
17- Cách trình bày vӅ
Tài liӋu tham khҧo?
- Các hình thӭc ngôn tӯ (lһp ÿi, lһp lҥi);
- Các chӳ then chӕt (keywords) và các tӯ hӳu ích;…
- Có nhiӅu kiӇu/cách trình bày khác nhau, tùy thuӝc vào tӯng quy
ÿӏnh cӫa tӯng trѭӡng. Ví dө: CHӲ & SӔ
Tác giҧ - Tác phҭm – Xuҩt xӭ
[1]- NguyӉn Thӏ Mai, Võ Lê Phú và NguyӉn KǤ Phùng (2009). Tác ÿ͡ng cͯa bi͇n ÿ͝i khí h̵u
ÿ͇n tài nguyên n˱ͣc khu vc Thành Ph͙ H͛ Chí Minh. Kӹ yӃu Hӝi Nghӏ Khoa hӑc và Công
nghӋ lҫn thӭ 11, ĈHBK TP. Hӗ Chí Minh, 21-23/10/2009.
[2]- Hà Dѭѫng Xuân Bҧo, Trҫn Thӏ Vân (2010). Nghiên cͱu tác ÿ͡ng cͯa phát tri͋n ÿô th͓
ÿ͇n nhi͏t ÿ͡ b͉ m̿t khu ÿô th͓ TP. HCM b̹ng ph˱˯ng pháp vi͍n thám. 1ӝi san Khoa hӑc và
ÿào tҥo, Trѭӡng Ĉҥi hӑc Công nghӋ Sài Gòn, Sӕ 3, trang 171-177, 01/2010
Ngu͛n: Slides BG & các tài li͏u Internet, Seminars, SGK khác…
hcmut_hdxbao_2012-1013
ÔN T̴P TÓM T̶T Bài gi̫ng Môn h͕c: K; NĂNG GIAO TI͆P NGÀNH NGH͈
-12-
[3]- VNJ Trung Tҥng (1994). Các h͏ sinh thái c͵a sông Vi͏t Nam. NXB Khoa hӑc - Kӻ thuұt,
Hà Nӝi.
[4]- Tran Thi Van, Ha Duong Xuan Bao (2008). A study on urban development through land
surface temperature by using remote sensing: in case of Ho Chi Minh City, Journal of
Science, Earth Sciences, VNU Hanoi Press, vol 24(3), pp. 160-167, 2008
Hà Dѭѫng Xuân Bҧo, Trҫn Thӏ Vân (2010). Nghiên cͱu tác ÿ͡ng cͯa phát tri͋n ÿô th͓ꢀÿ͇n
nhi͏t ÿ͡ b͉ m̿t khu ÿô th͓ TP. HCM b̹ng ph˱˯ng pháp vi͍n thám. 1ӝi san Khoa hӑc và ÿào
Wҥo, Trѭӡng Ĉҥi hӑc Công nghӋ Sài Gòn, Sӕ 3, trang 171-177, 01/2010
NguyӉn Thӏ Mai, Võ Lê Phú và NguyӉn KǤ Phùng (2009). Tác ÿ͡ng cͯa bi͇n ÿ͝i khí h̵u ÿ͇n
tài nguyên n˱ͣc khu vc Thành Ph͙ H͛ Chí Minh. Kӹ yӃu Hӝi Nghӏ Khoa hӑc và Công
nghӋ lҫn thӭ 11, ĈHBK TP. Hӗ Chí Minh, 21-23/10/2009.
Tran Thi Van, Ha Duong Xuan Bao (2008). A study on urban development through land
surface temperature by using remote sensing: in case of Ho Chi Minh City, Journal of
Science, Earth Sciences, VNU Hanoi Press, vol 24(3), pp. 160-167, 2008
9NJ Trung Tҥng (1994). Các h͏ sinh thái c͵a sông Vi͏t Nam. NXB Khoa hӑc - Kӻ thuұt, Hà
1ӝi.
Chѭѫng 3: KӺ NĂNG ĈӔI THOҤI:
a/ Cách tӕt nhҩt ÿӇ luân chuyӇn thông tin (bҵng ngôn ngӳ) nhҵm
18- Ĉӕi thoҥi là gì?
giҧi quyӃt vҩn ÿӅ cө thӇ.
- ChuyӇn ý tuӣng tӯ ngѭӡi này sang ngѭӡi khác.
- Nói vӟi ngѭӡi khác mӝt ÿLӅu gì ÿó.
- Chia sӁ thông tin và tҥo dӵng mӕi quan hӋ.
- Giӟi thiӋu mình vӟi ngѭӡi khác
- +ѭӟng dүn ngѭӡi khác làm mӝt viӋc gì ÿó
b/ Giúp giҧi quyӃt nhu cҫu cӫa con ngѭӡi: chia sҿ niӅm vui, sӵ bӵc
Eӝi, khó chӏu, căng thҷng.
1. Chͱc năng thông tin, t͝ chͱc
2. Chͱc năng ÿL͉u khi͋n/̫nh h˱ͧng l̳n nhau
3. Chͱc năng ph͙i hͫp hành ÿ͡ng
4. Chͱc năng t̩o m͙i quan h͏
5. Chͱc năng cân b̹ng c̫m xúc
6. Chͱc năng phát tri͋n nhân cách
1. 0ҥng hình sao
19- Sáu (6) chͱc năng
Fͯa ÿ͙i tho̩i?
20- Năm (5) hình thӭc
(mҥng) trao ÿәi thông
tin?
2. 0ҥng vòng tròn
3. 0ҥng dây chuyӅn
7ӕi ѭu (dân chӫ)
Ngu͛n: Slides BG & các tài li͏u Internet, Seminars, SGK khác…
hcmut_hdxbao_2012-1013
ÔN T̴P TÓM T̶T Bài gi̫ng Môn h͕c: K; NĂNG GIAO TI͆P NGÀNH NGH͈
-13-
4. 0ҥng ÿan chéo
5. 0ҥng phân nhóm
a/ Câu hӓi
21- Can thiӋp cӫa
ngѭӡi phӓng vҩn?
b/ Trình bày lҥi
1. Câu h͗i trc ti͇p: s͵ dͭng ÿ͋ b̷t ÿ̯u cu͡c ÿ͙i tho̩i.
22- Câu h͗i (can thi͏p
Fͯa NPV)
2. Câu h͗i chuy͉n/gián ti͇p: s͵ dͭng trong ÿ͙i tho̩i ki͋u bán d̳n
G̷t, căn cͱ vào thông tin cͯa ng˱ͥi ÿ˱ͫc ph͗ng v̭n ÿ͋ ti͇p tͭc
phát tri͋n, chi ti͇t hóa. Ví dͭ:
-
-
-
Anh nghe ÿ˱ͫc qua ...……?
Trên quan ÿL͋m nào ... ?
Anh có gi̫i thích thêm v͉ …….. ÿ˱ͫc không?
1- Trình bày lҥi: là kӻ thuұt chính trong mӑi tình huӕng giao tiӃp.
- Giúp ngѭӡi nói thҩy ÿѭӧc sӵ chú ý lҳng nghe cӫa ngѭӡi nghe.
23- Trình bày lҥi (can
thiӋp cӫa NPV)
- Giúp ngѭӡi nói có trách nhiӋm vӅ nhӳng gì minh nói, khuyӃn
khích hӑꢀÿi sâu hѫn vào vҩn ÿӅ
- Giúp hai bên không mҩt thӡi gian vì nhӳng hiӇu lҫm ÿáng tiӃc.
2-Ĉӏnh nghƭa: Trình bày lҥi là ngҳt lӡi ngѭӡi nói tҥi mӝt thӡi ÿLӇm
ÿӇ nghe tóm tҳt lҥi nhӳng ÿLӅu hӑ hiӇu vӅ nӝi dung mà ngѭӡi nói
Yӯa trình bày, sau ÿó ngѭӡi nói trình bày tiӃp.
.ӻ thuұt lһp lҥi nhӳng ÿLӅu ÿã nói mӝt cách rõ ràng, dӉ hiӇu hѫn.
1- Trình bày l̩i m͡t cách ÿ˯n gi̫n
Trình bày lҥi là gì?
24- Ba (3) mͱc ÿ͡ trình
bày l̩i:
2- Trình bày l̩i có di͍n gi̫i (có minh h͕a, ví dͭ)Å W͙t nh̭t
3- Trình bày l̩i theo ki͋u ng˱ͫc l̩i
- 7әng hӧp lҥi nhӳng ÿLӇm chính;
25- Trình bày lҥi mӝt
cách ÿѫn giҧn:
- KiӇm chӭng và bày tӓ vӟi ngѭӡi nói vӅ mӭc ÿӝ hiӇu cӫa ngѭӡi
nghe: phát hiӋn nhӳng ÿLӅu hiӇu nhҫm.
Ngѭӡi trình bày lҥi không dùng cách này ÿ͋ kh̻ng ÿ͓nh ÿ͓a v͓,
quan ÿL͋m hay ÿánh giá cӫa mình.
1- Làm n͝i b̵t m͡t ÿL͋m then ch͙t ch˱a ÿ˱ͫc trình bày rõ ràng
hay t͝ng hͫp toàn b͡ các ÿ͉ ngh͓.
26- Trình bày l̩i có
di͍n gi̫i:
2- Làm sáng t͗ bài phát bi͋u cͯa ng˱ͥi nói b̹ng cách di͍n gi̫i
hay thay ÿ͝i chút ít n͡i dung vͳa nghe ÿ˱ͫc.
-Tәng hӧp mӝt cách nghӏch lý, thұm chí trái vӟi ÿLӅu thѭӡng nghe;
- Làm nәi bұt ÿLӇm chính dӉ gây tranh luұn.
KiӇu này kéo theo mӝt sӕ khó khăn vӅ mһt quan hӋ.
a/ Các ki͋u thái ÿ͡ chung:
27- Trình bày lҥi theo
kiӇu ngѭӧc lҥi:
28- Thái ÿ͡ cͯa ng˱ͥi
ph͗ng v̭n?
b/ Các ki͋u thái ÿ͡ di͍n ti͇n (tͳng ph̯n):
1- Thái ÿӝ chuyên chӃ: tìm cách áp ÿһt ý kiӃn, quyӃt ÿӏnh cӫa
mình lên ngѭӡi khác không quan tâm ÿӃn phҧn ӭng cӫa hӑ, kiӇu
29- Năm (5) kiӇu thái
ÿӝ chung (cӫa NPV)?
Ngu͛n: Slides BG & các tài li͏u Internet, Seminars, SGK khác…
hcmut_hdxbao_2012-1013
ÔN T̴P TÓM T̶T Bài gi̫ng Môn h͕c: K; NĂNG GIAO TI͆P NGÀNH NGH͈
-14-
này sӱ dөng viӋc răn ÿe, hăm dӑa.
2- Thái ÿӝ gia trѭӣng: muӕn khӕng chӃ ngѭӡi khác nhѭng lҥi
muӕn ÿѭӧc ngѭӡi khác thѭѫng yêu.
3- Thái ÿӝ thӫꢀÿRҥn: theo cách lôi kéo hay giұt dây.
4- Thái ÿӝ trung lұp: là thái ÿӝ kiӇu không dүn dҳt.
5- Thái ÿӝ hӧp tác: giúp ÿӥ ngѭӡi khác ÿѭa ra quyӃt ÿӏnh ÿúng
ÿҳn. Là kiӇu giao tiӃp tѭѫng hӛ, không áp ÿһt. 7ӔT NHҨT
1. Thái ÿ͡ ra l͏nh hay quy͇t ÿoán
2. Thái ÿ͡ l̳n tránh
30- Chín (9) ki͋u thái
ÿ͡ di͍n ti͇n (tͳng
ph̯n) cͯa NPV?
3. Thái ÿ͡ mê ho̿c dͭ d͟
4. Thái ÿ͡ ÿánh giá Å tính công b̹ng
5. Thái ÿ͡ thăm dò
6. Thái ÿ͡ di͍n gi̫i
7. Thái ÿ͡ꢀÿ͉ xṷt hay khuyên b̫o
8. Thái ÿ͡ giúp ÿͩ hay h͟ trͫ
9. Thái ÿ͡ thông c̫m
a/ ĈӅ tài:
31- Chuҭn bӏ mӝt cuӝc
ÿӕi thoҥi? VIӊC GÌ
CÂN LѬU Ý NHҨT?
b/ Bӕi cҧnh
c/ Mөc tiêu:
d/ Các thông tin, lұp luұn cho ÿӅ tài
e/ KӃ hoҥch và trình tӵꢀÿӕi thoҥi:
1. 9͉ v̭n ÿ͉ gì?
32- Ĉ͉ tài (ÿ͙i tho̩i)?
2. Vi͏c trình bày ÿ͉ tài có rõ ràng ch˱a?
3. Làm th͇ nào trình bày m͡t cách chính xác ÿ͉ tài?
4. Ng˱ͥi ÿ͙i tác ÿã có tr˱ͣc nhͷng thông tin nào v͉ꢀÿ͉ tài?
1. ĈӅ tài hôm nay ÿѭӧc ÿӅ cұp ÿӃn trong hoàn cҧnh nào?
2. Ai sӁ là ngѭӡi ÿӕi thoҥi vӟi ta?
3. LiӋu hӑ có nҳm ÿѭӧc bӕi cҧnh không?
Nêu b̵t các k͇t qu̫ꢀÿ̩t ÿ˱ͫc
1. Thông tin nào cҫn chú trӑng;
2. Ví dө cө thӇ nào;
VIӊC GÌ CÂN LѬU Ý
NHҨT?
33- Bӕi cҧnh (ÿӕi
thoҥi)? VIӊC GÌ
CÂN LѬU Ý NHҨT?
34- Mͭc tiêu (ÿ/tho̩i)?
35- Các thông tin, lұp
luұn cho ÿӅ tài (ÿӕi
thoҥi)?
3. Tài liӋu nào;
4. Trӣ lӵc, phҧn biӋn nào.
1. Ĉ͉ ra k͇ ho̩ch;
36- K͇ ho̩ch và trình
Wꢀÿ͙i tho̩i:
2. Trình t: cái nào nói tr˱ͣc, cái nào nói sau.
1. Nhӳng khó khăn
37- Ĉӕi thoҥi qua ÿLӋn
thoҥi? VIӊC GÌ CÂN
Ngu͛n: Slides BG & các tài li͏u Internet, Seminars, SGK khác…
hcmut_hdxbao_2012-1013
ÔN T̴P TÓM T̶T Bài gi̫ng Môn h͕c: K; NĂNG GIAO TI͆P NGÀNH NGH͈
-15-
2. Nhӳng con sӕ gây kinh ngҥc
/ѬU Ý NHҨT?
3. Làm thӃ nào ÿӇ có ÿѭӧc sӵ tiӃp xúc
4. Duy trì sӵ chú ý
5. .Ӄt thúc cuӝc ÿӕi thoҥi qua ÿLӋn thoҥi
6. 0ӝt vài lӡi khuyên ÿӇ cuӝc ÿӕi thoҥi có hiӋu quҧ
1. Thͥi gian, chi phí, ph̫i trình bày n͡i dung m͡t cách rõ ràng,
Fͭ th͋, chính xác;
38- Nhͷng khó khăn
ꢁĈ͙i tho̩i qua ÿL͏n
tho̩i)? VIӊC GÌ CÂN
/ѬU Ý NHҨT?
2. Không nhìn th̭y ng˱ͥi giao ti͇p;
3. Không “th̭y” ph̫n ͱng cͯa nhau;
4. Vi͏c mô t̫ b͓ h̩n ch͇.
a/ 58% các lҫn chӡ chuyӇn máy có thӡi gian > 3 phút;
b/ 77% không ghi nhұn lҥi thông tin do ngѭӡi ÿӕi thoҥi cung cҩp;
c/ 82% nhӳng ngѭӡi gӑi ÿӃn không tӵ giӟi thiӋu.
39- Nhӳng con sӕ gây
kinh ngҥc (Ĉӕi thoҥi
qua ÿLӋn thoҥi)?
VIӊC GÌ CÂN LѬU
Ý NHҨT?
1. 7 giͣi thi͏u;
40- Làm th͇ nào ÿ͋ có
ÿ˱ͫc s ti͇p xúc (Ĉ͙i
tho̩i qua ÿL͏n tho̩i)?
2. Trình bày lý do cͯa cu͡c g͕i – tránh dài dòng.
1. Nêu 1vài q/ÿLӇm chung mang ý nghƭa tích cӵc trong quá khӭ;
2. Tìm mӝt ÿLӇm chung mang ý nghƭa tích cӵc;
3. Tìm cách diӉn ÿҥt mang tính ÿӝng viên, khích lӋ hành ÿӝng;
4. Nói nhӳng ÿLӅu mà ngѭӡi ÿӕi thoҥi quan tâm;
5. Ĉһt câu hӓi;
41- Duy trì sӵ chú ý
ꢀĈӕi thoҥi qua ÿLӋn
thoҥi)? VIӊC GÌ
CÂN LѬU Ý NHҨT?
6. Trình bày lҥi.
a) Phát bi͋u tóm t̷t n͡i dung;
42- K͇t thúc cu͡c ÿ͙i
tho̩i qua ÿL͏n tho̩i
b) Ĉ˱a ra 1 gi̫i pháp;
c) Xác ÿ͓nh th͗a thu̵n m͙i quan h͏.
1. 7ѭ thӃ: ngӗi thҷng lѭng, hѫi nghiêng vӅ phía sau;
2. TiӃng nói: âm lѭӧng, cách phát âm, dung lѭӧng, giӑng;
43- . Mӝt vài lӡi
khuyên ÿӇ cuӝc ÿӕi
thoҥi có hiӋu quҧ (Ĉӕi
thoҥi qua ÿLӋn thoҥi)?
3. 'ҥng câu hӓi sӱ dөng: ngҳn gӑn, ÿӯng ngҳt lӡi ngѭӡi ÿang nói,
tránh nói các tӯ trӯu tѭӧng, tӕi nghƭa;
a/ Các l˱u ý khi ÿ͙i tho̩i
44- K͇t thúc bu͝i ÿ͙i
tho̩i?
b/ Trong tr˱ͥng hͫp ÿàm phán th˱˯ng l˱ͫng:
1. Trình bày lҥi nhӳng ÿLӇm chính ÿã thҧo luұn;
2. Trình bày lҥi kӃt quҧ cӫa cuӝc ÿӕi thoҥi;
45- Các lѭu ý khi ÿӕi
thoҥi:
3. Xác ÿӏnh rõ tình trҥng vҩn ÿӅ vào cuӕi buәi ÿӕi thoҥi, vҩn ÿӅ
còn tӗn tҥi không?
1. Nhͷng ÿL͋m then ch͙t trong các th͗a thu̵n;
46- Trong tr˱ͥng hͫp
Ngu͛n: Slides BG & các tài li͏u Internet, Seminars, SGK khác…
hcmut_hdxbao_2012-1013
ÔN T̴P TÓM T̶T Bài gi̫ng Môn h͕c: K; NĂNG GIAO TI͆P NGÀNH NGH͈
-16-
2. Nhͷng ÿL͋m th͙ng nh̭t ch˱a gi̫i quy͇t ÿ˱ͫc;
ÿàm phán th˱˯ng
O˱ͫng:
3. Nên s͵ dͭng ph˱˯ng pháp thông dͭng cͯa h͏ th͙ng ch̭t l˱ͫng:
AI LÀM, V̬N Ĉ͈ GÌ, ͦꢀĈÂU, NH˰ TH͆ NÀO, KHI NÀO, T̨I SAO?
Chѭѫng 4: KӺ NĂNG THUYӂT TRÌNH &
Ĉ,ӄU KHIӆN CUӜC HӐP:
.ӻ năng thuyӃt trình và ÿLӅu khiӇn cuӝc hӑp là các kӻ năng cҫn
Khái niӋm:
thiӃt cho mӝt cán bӝ kӻ thuұt.
a) Là vNJ khí quan tr͕ng giúp cho b̩n thành công trong các cu͡c
ÿàm phán, th˱˯ng l˱ͫng v.v…
47- Thuy͇t trình
b) Giúp truy͉n ÿ̩t m͡t cách hoàn h̫o các ý t˱ͧng cho ng˱ͥi
nghe thính gi̫ꢀÿang l̷ng nghe b̩n.
a) Là mӝt trong các cách ÿLӅu hành cѫ quan hay ÿѫn vӏ trong quá
trình hoҥt ÿӝng.
48- ĈLӅu khiӇn cuӝc
Kӑp
b) Ngѭӡi tә chӭc trѭӟc tiên cNJng phҧi trình bày báo cáo mӝt vҩn
ÿӅ trѭӟc tұp thӇꢀÿӇ mӑi ngѭӡi nҳm bҳt vҩn ÿӅ.
YÊU CҪU
c) Ĉòi hӓi ngѭӡi chӫ trì phҧi tҥo cho ngѭӡi tham dӵ nҳm bҳt
ÿѭӧc nӝi dung, nhұn biӃt các thông tin cҫn thiӃt.
1. Thu th̵p tài li͏u liên quan: ng˱ͥi thuy͇t trình ph̫i n̷m vͷng
P͡t v͙n ki͇n thͱc sâu r͡ng, m͡t l˱ͫng thông tin phong phú v͉
chͯꢀÿ͉ sͅ trình bày.
49- Các b˱ͣc chu̱n b͓
thuyêt trình?
2. Xác ÿ͓nh rõ mͭc tiêu cͯa ÿ͉ tài ph̫i thuy͇t trình C̯n vi͇t ra
gi̭y nhͷng n͡i dung chính cͯa bài nói.
3. 7̵p luy͏n thuy͇t trình th̵t nghiêm túc: th͵ thuy͇t trình không
nhìn vào b̫n th̫o.
4. &̯n chu̱n b͓ tr˱ͣc các câu h͗i mà ng˱ͥi nghe có kh̫ năng
ÿ̿t ra.
Giai ÿRҥn 1: Phân tích khán giҧ
Giai ÿRҥn 2: Xác ÿӏnh chӫꢀÿӅ và nӝi dung thuyӃt trình
Giai ÿRҥn 3: Phác thҧo bài thuyӃt trình
Giai ÿRҥn 4: Hoàn chӍnh bài thuyӃt trình
Giai ÿRҥn 5: ThuyӃt trình thӱ
50- Quy trình chuҭn bӏ
thuyӃt trình?
&̯n xác ÿ͓nh rõ:
51- Giai ÿR̩n 1: Phân
tích khán gi̫ (trong
QTCBTT)?
- Khán gi̫ là ai.
- H͕ c̯n gì? H͕ mu͙n bi͇t gì?
- Ĉ͡ng lc cͯa h͕ khi ÿ͇n vͣi bu͝i thuy͇t trình.
- H͕ kǤ v͕ng gì ͧ bu͝i thuy͇t trình.
Ngu͛n: Slides BG & các tài li͏u Internet, Seminars, SGK khác…
hcmut_hdxbao_2012-1013
ÔN T̴P TÓM T̶T Bài gi̫ng Môn h͕c: K; NĂNG GIAO TI͆P NGÀNH NGH͈
-17-
+ Xác ÿӏnh chӫꢀÿӅ và nӝi dung thuyӃt trình.
52- Giai ÿRҥn 2:
+ Suy nghƭ tìm ra nhӳng ÿLӇm cҫn nhҩn mҥnh trong bài TT.
+ Lӵa chӑn nhӳng tài liӋu tӕt nhҩt cho bài thuyӃt trình.
Xác ÿӏnh chӫꢁÿӅ và nӝi
dung thuyӃt trình
(trong QTCBTT)?
-
-
-
Vi͇t ÿ͉ c˱˯ng s˯ b͡ cho bài thuy͇t trình
53- Giai ÿR̩n 3: Phác
th̫o bài thuy͇t trình
(trong QTCBTT)?
Vi͇t ÿ͉ c˱˯ng chi ti͇t cho bài thuy͇t trình
Phác th̫o bài thuy͇t trình (luôn nhͣꢀÿây là văn nói)
9 Hãy tӵꢀÿӑc bài phác thҧo và ÿӑc cho ngѭӡi khác nghe.
9 Lҳng nghe sӵꢀÿóng góp và sӱa chӳa.
54- Giai ÿRҥn 4: Hoàn
chӍnh bài thuyӃt
trình (trong
9 Chèn thêm nhӳng câu, phҫn chuyӇn ý, chuyӇn ÿRҥn ÿӇ bài
viӃt có logic, chһt chӁ hѫn.
QTCBTT)?
9 Chuҭn bӏ slide power point, … nhӳng phѭѫng tiӋn kӻ thuұt
nghe nhìn thích hӧp ÿӇ bài thuyӃt trình ÿҥt hiӋu quҧ cao.
55- Giai ÿR̩n 5: Thuy͇t
trình th͵ (trong
QTCBTT)?
x Chu̱n b͓ ngôn ngͷ.
x Chu̱n b͓ ngôn ngͷ c˯ th͋.
x Thc t̵p thuy͇t trình k͇t hͫp vͣi slide power point,…
x Suy nghƭ b̩n nên ăn m̿c gì? Trang ÿL͋m ra sao.
x Hình dung khán gi̫ tr˱ͣc m̿t và t̵p d˱ͫt l̩i l̯n nͷa.
1. Trang phөc gӑn gàng, lӏch sӵ, nét mһt tѭѫi vui cùng vӟi tѭ thӃ
và cӱ chӍ mҥnh dҥn sӁ tҥo mӕi thiӋn cҧm và quan hӋ thân tình
Yӟi mӑi ngѭӡi.
56- Ngôn ngӳ ngoҥi
hình trong thuyӃt
trình?
2. Khi ÿѭӧc mӡi lên thuyӃt trình, bҥn nên bѭӟc ÿi chӳng chҥc,
ÿӭng ÿѭa mҳt quan sát vòng mӝt lѭӧt qua thính giҧ tҥo ra sӵ
giao lѭu tình cҧm ÿҫu tiên ÿӕi vӟi hӑ.
3. Khi thuyӃt trình (khi nói) thӍnh thoҧng dùng tay làm các cӱ chӍ
nhҵm minh hӑa diӉn ÿҥt các ý cӫa mình.
4. Giao tiӃp qua ánh mҳt: hãy nhìn bao quát toàn bӝ thính giҧ,
ÿһc biӋt lѭu ý ÿӃn nhӳng ngѭӡi ngӗi ӣ các hàng ghӃ cuӕi cùng
ÿӇ thiӃt lұp quan hӋ vӟi thính giҧ.
5. 6ӱ dөng ngôn ngӳꢀÿѫn giҧn, súc tích ÿӇꢀÿҧm bҧo bài thuyӃt
trình rõ ràng dӉ hiӇu.
57- NgӳꢁÿLӋu cӫa giӑng
nói trong TT?
x Khi nói: phát âm chuҭn xác, tránh nói luyên thuyên, phát âm
sai dӉ làm thính giҧ hiӇu lҫm và coi thѭӡng bҥn.
x Nói ÿӫ lӟn ÿӇ mӑi ngѭӡi nghe rõ ràng.
x Không nói quá nhanh hoһc quá chұm, tӕc ÿӝ trung bình tӯ 125
– 140 tӯ/phút.
x Thay ÿәi âm lѭӧng, nhӏp ÿӝ, âm ÿLӋu cӫa giӑng nói cho phù
Kӧp vӟi bӕi cҧnh ÿây là ÿLӅu cҫn thiӃt ÿӇ truyӅn tҧi thông ÿLӋp
Fӫa bҥn ÿӃn thính giҧ.
x Tránh nói giӑng ӗm ӗm, Ӆ à, nên lҩy hѫi trong cә hӑng ÿӇ có
giӑng nói trҫm mà vang xa.
Ngu͛n: Slides BG & các tài li͏u Internet, Seminars, SGK khác…
hcmut_hdxbao_2012-1013
ÔN T̴P TÓM T̶T Bài gi̫ng Môn h͕c: K; NĂNG GIAO TI͆P NGÀNH NGH͈
-18-
x &ӕ gҳng không dùng nhӳng tӯꢀÿӋm, nhӳng mүu tӯ vô nghƭa
nhѭ: “cái”; “ҩy thӃ là”; “ÿâm ra là”; “hóa ra là”; “coi nhѭ là”;
“nói thұt chӭ” v.v…
- Ngѭӡi TT cҫn nhìn khҳp hӝi trѭӡng ÿӇ quan sát mӕi quan tâm
Fӫa thính giҧ, xem ÿây có phҧi là mӝt tұp thӇ hăng say chӡꢀÿӧi
nghe và tiӃp thu bài nói hay không?.
58- Sӵꢁÿӗng cҧm cӫa
thính giҧ trong TT?
- %ҥn cҫn vұn dөng trӵc giác nhҥy bén ÿӇ chӑn cách tiӃp cұn
thích hӧp vӟi cӱ tӑa và thính giҧ.
- &ҫn truyӅn ÿҥt nhӳng ÿLӅu mà cӱ tӑa quan tâm, ÿôi lúc cҫn thӭc
WӍnh hӑ bҵng nhӳng chuyӋn vui, chuyӋn vui liên quan ÿӃn nӝi
dung bҥn ÿang ÿӅ cұp là tuyӋt vӡi nhҩt.
- Ngѭӡi TT phҧi có niӅm say mê vӟi bài nói cӫa mình, tӯꢀÿó hӑ
có khҧ năng sáng tҥo, cҧm hóa và quyӃn rNJ ngѭӡi nghe.
59- KӃ hoҥch trình bày
trong TT?
x /ұp kӃ hoҥch phù hӧp và chuҭn bӏ chu ÿáo là ÿLӅu kiӋn cӕt lõi
cho buәi thuyӃt trình thành công;
x Ngoài bài viӃt ngѭӡi thuyӃt trình cҫn có mӝt dàn bài cӫa bài
nói, trên ÿó, ghi thӡi gian diӉn biӃn tӯng phҫn,
x Ngѭӡi thuyӃt trình không nên ÿӑc bài viӃt sҹn mà chӍ tham
khҧo nhҩn mҥnh, hoһc chӍꢀÿӑc mӝt vài ÿRҥn nhѭ: kӃt luұn,
trong khi ÿӑc thӍnh thoҧng phҧi ngҭng ÿҫu lên nhìn cӱ tӑa ÿӇ
Vӵ giao tiӃp không bӏ gián ÿRҥn.
x Ngѭӡi thuyӃt trình cҫn thѭӡng xuyên kiӇm soát thӡi gian.
x Ngѭӡi thuyӃt trình cҫn tұn dөng các phѭѫng tiӋn nghe nhìn ÿӇ
bài thuyӃt trình cӫa mình thêm phong phú và hҩp dүn.
Theo kinh nghiӋm, mӝt bài thuyӃt trình khoҧng 10 phút nên sӱ
Gөng tӯ 6 ÿӃn 12 slide.
60- Slides sӱ dөng
trong TT?
0ӝt bài nói khoҧng 1 giӡ nên chuҭn bӏ 30 – 70 slide.
RÕ RÀNG,
NGҲN GӐN,
SÚC TÍCH,
MINH HӐA,
ĈҼP
&ӥ chӳ (font size) nên tӯ 18 trӣ lên, chӳ dùng cho tӵa ÿӅ cҫn
Oӟn hѫn.
Trên mӛi slide tӕi ÿa chӍ nên dùng hai kiӇu chӳ (font type).
Tiêu ÿӅ nên dùng chӳ in hoa. Phҫn nӝi dung nên dùng kiӇu
chӳ thѭӡng.
Chӑn mӝt thiӃt kӃ cѫ bҧn và gam màu chӫꢀÿҥo cho toàn bӝ bài
thuyӃt trình.
Khi chӑn màu nӅn và màu chӳ cho slide nên chӑn nhӳng màu
Wѭѫng phҧn mҥnh (chӳꢀÿen trên nӅn trҳng, chӳ trҳng/vàng trên
QӅn xanh)
a/ Các loҥi thiӃt bӏ có ÿӝ phӭc tҥp thҩp: Bҧn in ÿӇ phát; Bҧng viӃt
tay; Bҧng giҩy
61- Sӱ dөng các thiӃt
Eӏ nghe-nhìn trong
TT?
b/ Các loҥi thiӃt bӏ có ÿӝ phӭc tҥp trung bình: Máy chiӃu projector;
Máy chiӃu overhead; HӋ thӕng âm thanh
c/ Các loҥi thiӃt bӏ có ÿӝ phӭc tҥp cao: Video; ThiӃt bӏꢀÿa phѭѫng
tiӋn; Ĉӗ hӑa trên máy tính
Ngu͛n: Slides BG & các tài li͏u Internet, Seminars, SGK khác…
hcmut_hdxbao_2012-1013
ÔN T̴P TÓM T̶T Bài gi̫ng Môn h͕c: K; NĂNG GIAO TI͆P NGÀNH NGH͈
-19-
9 0өc lөc
9 Danh mөc bҧng, hình ҧnh v chӳ viӃt tҳt
9 0ӣꢀÿҫu
62- Bӕ cөc Luұn văn
Wӕt nghiӋp?
9 7әng quan
9 Phѭѫng pháp luұn nghin cӭu
9 .Ӄt quҧ v bn luұn
9 .Ӄt luұn & KiӃn nghӏ
9 Danh mөc cc ti liӋu tham khҧo
9 Phө lөc
Trình bày:
63- Nӝi dung phҫn MӢ
ĈҪU trong LVTN?
- Lý do chӑn ÿӅ tài,
- Mөc ÿích, ÿӕi tѭӧng và phҥm vi nghiên cӭu,
- Ý nghƭa khoa hӑc và thӵc tiӉn cӫa ÿӅ tài nghiên cӭu,
- Tính mӟi,
- Phѭѫng pháp nghiên cӭu,
- Nguӗn tài liӋu sӱ dөng.
-
Phân tích, ÿánh giá các công trình nghiên cӭu ÿã có cӫa các
giҧ trong và ngoài nѭӟc liên quan mұt thiӃt ÿӃn ÿӅ tài LV;
64- Nӝi dung phҫn
7ӘNG QUAN trong
LVTN?
-
-
Nêu nhӳng vҩn ÿӅ còn tӗn tҥi;
ChӍ ra nhӳng vҩn ÿӅ mà ÿӅ tài luұn văn cҫn tұp trung nghiên
Fӭu, giҧi quyӃt.
Trình bày cѫ sӣ lý thuyӃt, lý luұn, giҧ thuyӃt khoa hӑc và phѭѫng
pháp nghiên cӭu ÿã ÿѭӧc sӱ dөng trong luұn văn.
64- Nӝi dung phҫn
PHѬѪNG PHÁP
LUҰN trong LVTN?
65- Nӝi dung phҫn
.ӂT QUҦ và THҦO
LUҰN trong LVTN?
- Mô tҧ ngҳn gӑn công viӋc nghiên cӭu khoa hӑc ÿã tiӃn hành,
các sӕ liӋu nghiên cӭu khoa hӑc hoһc sӕ liӋu thӵc nghiӋm.
- Phҫn bàn luұn phҧi căn cӭ vào các dүn liӋu khoa hӑc thu ÿѭӧc
trong quá trình nghiên cӭu cӫa ÿӅ tài luұn văn hoһc ÿӕi chiӃu
Yӟi kӃt quҧ nghiên cӭu cӫa các tác giҧ khác thông qua các tài
liӋu tham khҧo
65- Nӝi dung phҫn
.ӂT LUҰN trong
LVTN?
- Tóm tҳt các kӃt luұn chính cӫa tӯng phҫn/ tӯng chѭѫng trong nӝi
dung luұn văn, có sӕ liӋu minh hӑa cө thӇ.
- Trҧ lӡi ÿúng và ÿӫ các yêu cҫu cӫa NhiӋm vө LVTN (ÿã ÿӅ xuҩt
Wӯꢀÿҫu LVTN)
66- Trình bày LVTN?
- Soaïn thaûo vaên baûn
- TiӇu mөc trong LVTN
- bҧng biӇu, hình vӁ, phѭѫng trình
-
Luұn văn phҧi ÿѭӧc trình bày ngҳn gӑn, rõ ràng, mҥch lҥc,
Vҥch sӁ, không ÿѭӧc tҭy xóa, có ÿánh sӕ trang, ÿánh sӕ bҧng
67- Soҥn thҧo văn bҧn
(trong trình bày
Ngu͛n: Slides BG & các tài li͏u Internet, Seminars, SGK khác…
hcmut_hdxbao_2012-1013
ÔN T̴P TÓM T̶T Bài gi̫ng Môn h͕c: K; NĂNG GIAO TI͆P NGÀNH NGH͈
-20-
biӇu, hình vӁ, ÿӗ thӏ.
LVTN)?
-
Luұn văn sӱ dөng thѭӡng dùng kiӇu chӳ Times New Roman,
Fӥ chӳ 13 cӫa hӋ soҥn thҧo Winword hoһc tѭѫng ÿѭѫng; mұt
ÿӝ chӳ bình thѭӡng, không ÿѭӧc nén hoһc kéo dãn khoҧng
cách giӳa các chӳ;
-
-
-
-
-
-
dãn dòng ÿһt ӣ chӃꢀÿӝ 1,5 lines;
OӅ trên 3 cm;
OӅ dѭӟi 3 cm;
OӅ trái 3 cm;
OӅ phҧi 2 cm.
6ӕ trang ÿѭӧc ÿánh ӣ giӳa, phía trên ÿҫu mӛi trang giҩy.
1. Các tiӇu mөc cӫa luұn văn ÿѭӧc trình bày và ÿánh sӕ thành
nhóm chӳ sӕ, nhiӅu nhҩt gӗm bӕn chӳ sӕ vӟi sӕ thӭ nhҩt chӍ sӕ
chѭѫng (ví dө: 4.1.2.1 chӍ tiӇu mөc 1 nhóm tiӇu mөc 2 mөc 1
chѭѫng 4).
68- TiӇu mөc trong
LVTN?
2. 7ҥi mӛi nhóm tiӇu mөc phҧi có ít nhҩt hai tiӇu mөc (không thӇ
có tiӇu mөc 2.1.1 mà không có tiӇu mөc 2.1.2 tiӃp theo).
69- Bҧng biӇu, hình vӁ,
phѭѫng trình trong
LVTN?
x ViӋc ÿánh sӕ bҧng biӇu, hình vӁ, phѭѫng trình phҧi gҳn vӟi sӕ
chѭѫng; ví dө Hình 3.4 có nghƭa là hình thӭ 4 trong Chѭѫng 3.
x 0ӑi ÿӗ thӏ, bҧng biӇu lҩy tӯ các nguӗn khác phҧi ÿѭӧc trích
Gүn ÿҫy ÿӫ, ví dө “Nguӗn : Bӝ Tài nguyên & Môi trѭӡng,
2006”.
x Nguӗn ÿѭӧc trích dүn phҧi ÿѭӧc liӋt kê chính xác trong danh
Pөc Tài liӋu tham khҧo.
x Ĉҫu ÿӅ cӫa bҧng biӇu ghi phía trên bҧng, ÿҫu ÿӅ cӫa hình vӁ
ghi phía dѭӟi hình.
x Thông thѭӡng, nhӳng bҧng và hình phҧi ÿi liӅn vӟi phҫn nӝi
dung ÿӅ cұp.
o 0ӑi ý kiӃn, khái niӋm có ý nghƭa, mang tích chҩt gӧi ý không
phҧi cӫa riêng tác giҧ và mӑi tham khҧo khác phҧi ÿѭӧc trích
Gүn và chӍ rõ nguӗn trong danh mөc Tài liӋu tham khҧo cӫa
luұn văn.
70- Tài liӋu tham khҧo
và cách trích dүn
trong LVTN?
o ViӋc trích dүn là theo sӕ thӭ tӵ cӫa tài liӋu ӣ danh mөc Tài liӋu
tham khҧo và ÿѭӧc ÿһt trong ngoһc vuông, khi cҫn có cҧ sӕ
trang, ví dө [15, tr. 314 -315].
o Ĉӕi vӟi phҫn ÿѭӧc trích dүn tӯ nhiӅu tài liӋu khác nhau, sӕ cӫa
Wӯng tài liӋu ÿѭӧc ÿһt ÿӝc lұp trong tӯng ngoһc vuông, theo
thӭ tӵ tăng dҫn, ví dө [19], [25], [41], [42].
Ngu͛n: Slides BG & các tài li͏u Internet, Seminars, SGK khác…
hcmut_hdxbao_2012-1013
ÔN T̴P TÓM T̶T Bài gi̫ng Môn h͕c: K; NĂNG GIAO TI͆P NGÀNH NGH͈
-21-
Chѭѫng 5: THӴC HÀNH NGHӄ NGHIӊP
1. Thӵc tұp cӫa sinh viên tҥi xí nghiӋp ÿѭӧc coi nhѭ là mӝt phҫn
Fӫa chѭѫng trình ÿào tҥo.
71. Ĉһt vҩn ÿӅ vӅ thӵc
hành nghӅ nghiӋp?
2. Cho phép sinh viên tӵ trҳc nghiӋm mình bҵng sӵꢀÿo lѭӡng năng
Oӵc và khҧ năng cӫa mình, so vӟi nhӳng khҧ năng mà ÿѫn vӏ
thӵc tұp - ĈVTT (Cty, XN, nhà máy) yêu cҫu.
3. Thӡi gian thӵc tұp này giúp cho sinh viên hiӇu biӃt và bҳt ÿҫu
Jҳn bó vӟi xí nghiӋp, nhұn thӭc ÿѭӧc vai trò cӫa mình ÿӕi vӟi
ĈVTT (xí nghiӋp).
1. Chuҭn bӏ cӫa sinh viên trѭӟc khi ÿi thӵc tұp
- Nghiên cӭu các thông tin vӅ xí nghiӋp và tình hình hӑat ÿӝng
Fӫa xí nghiӋp.
72. NhiӋm vө cӫa SV
khi ÿi thӵc tұp?
- Xác ÿӏnh nhiӋm vө cӫa mình phҧi thӵc hiӋn trong thӡi gian
thӵc tұp tҥi xí nghiӋp.
2. Thӡi gian lѭu lҥi trong xí nghiӋp
- Hӝi nhұp vào môi trѭӡng công nghiӋp: tìm hiӇu và hòa mình
vào hӑat ÿӝng cӫa xí nghiӋp.
- Thӵc hiӋn nhiӋm vөꢀÿѭӧc giao do giáo viên và cán bӝ hѭӟng
Gүn giao.
1. Xí nghiӋp tiӃp nhұn sinh viên và giao cho mӝt ngѭӡi hѭӟng
Gүn. Hӑ là kӻ sѭ, cán bӝ kӻ thuұt hay chuyên viên cao cҩp;
2. Ngѭӡi hѭӟng dүn giúp cho sinh viên hӝi nhұp dӉ dàng vào xí
nghiӋp, hӑ cung cҩp nhӳng thông tin, ÿһc tính khoa hӑc kӻ
thuұt, theo dõi và ÿánh giá công viӋc cӫa sinh viên.
3. %ӝ môn sӁ cӱ mӝt giáo viên thѭӡng xuyên theo dõi sinh viên
thӵc tұp ӣ xí nghiӋp.
73- Khuôn khә cӫa SV
Wҥi nhà máy/cѫ sӣ
thӵc tұp?
4. ViӋc thӵc tұp này không nhӳng cho phép SV tăng cѭӡng mӕi
liên hӋ vӟi xí nghiӋp, mà nó còn tҥo ra sӵꢀÿánh giá các thành
tích ÿҫu tiên và khҧ năng hӝi nhұp cӫa SV vào xí nghiӋp.
5. Trong trѭӡng hӧp gһp khó khăn vӅ phѭѫng pháp luұn kӻ thuұt,
ÿLӅu kiӋn vұt chҩt v.v… sinh viên có thӇꢀÿӅ nghӏ các buәi gһp
Jӥ vӟi giáo viên hѭӟng dүn ÿӇ tìm ra sӵ giúp ÿӥ cҫn thiӃt.
6. 1Ӄu viӋc thӵc tұp tiӃn triӇn chұm cҫn có kӃ hӑach nhanh
chóng bә sung tӭc thӡi sinh viên phҧi báo cáo lҥi và xin ý kiӃn
Fӫa cán bӝ nhà máy và giáo viên hѭӟng dүn.
7. Các buәi gһp gӥ này có thӇ có nhӳng mөc tiêu khác nhau và
liên quan ÿӃn ÿӅ tài ÿѭӧc giao:
+ NӃu ÿӅ tài quá rӝng, cҫn phҧi giӟi hҥn nó.
+ NӃu ÿӅ tài quá mѫ hӗ, cҫn phҧi xác ÿӏnh cө thӇ chính xác.
+ Các khó khăn gһp phҧi.
+ Cҫn giúp ÿӥ thêm vҩn ÿӅ gì?
+ Cҫn giҧi thích nhӳng kӃt quҧ nhұn ÿѭӧc và viӋc khai thác
chúng ra sao?
+ Nhӳng thông tin ÿҥt ÿѭӧc có ý nghƭa gì? Ĉã ÿҥt ÿѭӧc yêu
Fҫu ÿһt ra chѭa?
+ KӃ hӑach sӁ báo cáo ra sao?
+ Có thӇꢀÿӅ nghӏ thҫy gӧi ý ÿӅ tài luұn án tӕt nghiӋp (nӃu là
ÿӧt thӵc tұp tӕt nghiӋp) ÿӇ tìm hiӇu thêm tҥi nhà máy.
1. Phân tích nhiӋm vө và bӕi cҧnh cӫa ÿӧt thӵc tұp.
2. Tìm hiӇu quá trình hình thành và phát triӇn cӫa xí nghiӋp.
3. Tìm hiӇu sѫꢀÿӗ tә chӭc và trình ÿӝ năng lӵc bұc thӧ cӫa xí
74- Cách tiӃn hành
thӵc tұp cӫa SV tҥi
các ÿѫn vӏ thӵc tұp
Ngu͛n: Slides BG & các tài li͏u Internet, Seminars, SGK khác…
hcmut_hdxbao_2012-1013
ÔN T̴P TÓM T̶T Bài gi̫ng Môn h͕c: K; NĂNG GIAO TI͆P NGÀNH NGH͈
-22-
nghiӋp.
ꢀĈVTT)- xí
4. Tìm hiӇu các mӕi quan hӋ và tҫm hӑat ÿӝng cӫa xí nghiӋp.
5. Tìm hiӇu sҧn phҭm cӫa xí nghiӋp.
6. Tìm hiӇu các thiӃt bӏ cӫa xí nghiӋp.
nghiӋp/cѫ sӣ/ nhà
mày/ công ty?
7. /ұp kӃ hӑach, phѭѫng pháp và lӏch trình thӵc hiӋn theo nhiӋm
Yөꢀÿѭӧc giao.
8. TiӃn hành nghiên và ÿӅ xuҩt các giҧi pháp cho các vҩn ÿӅ:tìm
hiӇu các thiӃt bӏ, các bҧn vӁ, sѫꢀÿӗ…;
9. TiӃn hành thӵc hiӋn các thí nghiӋm (nӃu ÿó ÿӅ tài nghiên cӭu).
7ӯꢀÿó phân tích, giҧi thích ÿánh giá các kӃt quҧꢀÿҥt ÿѭӧc.
10. 7ұp sӵ làm cán bӝ kӻ thuұt.
11. TiӃn hành ghi nhұt ký ÿӅu ÿһn.
12. KiӇm tra lҥi toàn bӝ các hӑat ÿӝng xem có ÿҥt ÿѭӧc nhѭ các
Pөc tiêu cӫa ÿӧt thӵc tұp ÿӅ ra hay không?
1. Tài liӋu và thông tin: bao gӗm: các tác phҭm, tҥp chí, tài liӋu
Nӻ thuұt (thuyӃt minh, bҧn vӁ, sѫꢀÿӗ, lý lӏch máy…), tài liӋu
nghe nhìn ӣ mӝt thѭ viӋn, mӝt trung tâm tѭ liӋu hay ӣ phòng
Nӻ thuұt cӫa xí nghiӋp.
75- Các phѭѫng tiӋn
làm viӋc cӫa SV tҥi
các ĈVTT?
2. Các buәi thҧo luұn: vӟi các cán bӝ kӻ thuұt cӫa ĈVTT ÿӇ thu
thұp thông tin nhҵm thӵc hiӋn ÿӅ tài cӫa mình.
3. Tham dӵ các buәi hӑp cӫa ĈVTT: nӃu ÿѭӧc tham gia các
cuӝc hӑp cӫa xí nghiӋp thì ghi chép ÿҫy ÿӫ và phân tích nӝi
dung buәi hӑp.
1. .Ӄt quҧ: Báo cáo thӵc tұp chính là kӃt quҧ nhӳng xӱ lý tӕt các
Vӕ liӋu, tѭ liӋu ÿã thu nhұp trong quá trình TT tҥi xí nghiӋp…
2. NhiӋm vө: Cho phép SV chӭng tӓ rҵng mình có hoàn thành
nhiӋm vө mà nhà trѭӡng và XN giao phó cho mình không?
3. Ĉánh giá: GV cӫa bӝ môn ÿánh giá các phҫn giҧng dҥy lý
thuyӃt và thӵc hành cӫa mình thông qua viӋc ӭng dөng cӫa SV
trong ÿӧt thӵc tұp tҥi xí nghiӋp.
76- Sӵ cҫn thiӃt cӫa
Pӝt báo cáo thӵc tұp
(BCTT)?
4. 6ӱ dөng: Xí nghiӋp có thӇ sӁ nghiên cӭu sӱ dөng các kӃt quҧ
mà trong quá trình thӵc tұp sinh viên ÿã giҧi quyӃt.
5. Các sinh viên khóa tiӃp theo sӁ tham khҧo các báo cáo này
nhҵm tìm kiӃm ӣꢀÿó mӝt sӕ tѭ liӋu cҫn thiӃt phөc vө cho các
nghiên cӭu cӫa mình.
6. Ĉóng góp trao ÿәi trong buәi bҧo vӋ làm cho nhӳng ÿLӅu hiӇu
sai, nhӳng lӡi chú dүn không ÿúng, sӵ tham khҧo các tài liӋu
thӵc hiӋn không nghiêm túc sӁꢀÿѭӧc chӍ ra và phê phán.
7. Giúp mӛi sinh viên ý thӭc ÿѭӧc nhӳng vҩn ÿӅꢀÿһt ra và khuyӃn
khích sinh viên tìm ÿӵѫc mӝt phѭѫng pháp nghiên cӭu nghiêm
túc và có hiӋu quҧ hѫn…
1. Không có mӝt bài mүu nào ÿѭӧc sӱ dөng chung cҧ, bài báo
cáo tӕt nhҩt là bài báo cáo ÿѭӧc trình bày rõ ràng, ÿҫy ÿӫ, theo
các tiêu chí sau:
77- Nӝi dung cӫa
BCTT?
- 1ӝi dung cӫa báo cáo là nhӳng chҩt liӋu góp nhһt trong
suӕt quá trình thӵc tұp theo nhiӋm vөꢀÿӅ tài ÿѭӧc giao.
- Nhӳng ÿӅ xѭӟng cӫa sinh viên trong quá trình thӵc tұp
ÿѭӧc ngѭӡi hѭӟng dүn ÿӗng ý.
2. ĈӇ viӋc ÿӑc và tham khҧo văn bҧn ÿѭӧc thuұn lӧi, ngѭӡi sӑan
thҧo báo cáo cҫn tuân thӫ các quy ÿӏnh chung.
3. Thѭӡng mӝt bài báo cáo thӵc tұp bao gӗm:
-
0өc lөc
Ngu͛n: Slides BG & các tài li͏u Internet, Seminars, SGK khác…
hcmut_hdxbao_2012-1013
ÔN T̴P TÓM T̶T Bài gi̫ng Môn h͕c: K; NĂNG GIAO TI͆P NGÀNH NGH͈
-23-
-
-
-
/ӡi nói ÿҫu
Giӟi thiӋu(dүn nhұp)
Thân bài báo cáo ÿѭӧc chia nhӓ làm nhiӅu chѭѫng,
phҫn theo các kӃt quҧꢀÿҥt ÿѭӧc
.Ӄt luұn.
Tài liӋu tham khҧo
Phҫn phө lөc.
Có thӇ có hoһc không có phҫn hӗ sѫ hình ҧnh minh hӑa
-
-
-
-
9 0өc lөc tóm tҳt chӍ ra tên các phҫn, các chѭѫng, mөc,ÿӑan…
có ÿánh sӕ trang chính xác ÿӇ theo dõi.
78- Nӝi dung cӫa phҫn
0ӨC LӨC ?
9 0өc lөc ÿѭӧc ÿһt ÿҫu các báo cáo cho phép ÿӝc giҧ tham
khҧo ÿӇ tìm ra tӯꢀÿó nhӳng thông tin mà hӑ cҫn nghiên cӭu.
/ӡi nói ÿҫu
79- Nôi dung cӫa LӠI
NÓI ĈҪU?
-
Là nhӳng giӟi thiӋu tәng quan vӅ công viӋc: bҥn sӁ chӭng
minh rҵng bҥn có khҧ năng nҳm vӳng vҩn ÿӅ mình ÿһt ra và
giҧi quyӃt.
-
-
-
Xác ÿӏnh các giӟi hҥn ÿӅ tài mӝt cách chính xác;
&ҫn nhҩn mҥnh nhӳng hҥn chӃ cӫa các kӃt quҧ nhұn ÿѭӧc
Cuӕi cùng, thêm vào lӡi cám ѫn nhӳng ai ÿã giúp ÿӥ bҥn trong
quá trình thӵc tұp.
Giӟi thiӋu
80- Nӝi dung cӫa phҫn
GIӞI THIӊU?
-
Xác ÿӏnh rõ ràng ÿӕi tѭӧng nghiên cӭu và trình bày nhӳng dӳ
liӋu ÿһc biӋt.
-
-
Bày tӓ nhӳng mөc ÿích mà ta ÿӅ nghӏ cҫn ÿҥt ÿӃn
Thông báo vҳn tҳt bӕ cөc ÿӇꢀÿӑc giҧ theo dõi mӝt cách dӉ dàng
tiӃn trình công viӋc.
9 Phҫn giӟi thiӋu vӅ xí nghiӋp: tҥo nên chѭѫng ÿҫu tiên vҳn
Wҳt (tӯ 3 ÿӃn 5 trang) và trình bày rõ ràng.
9 Phѭѫng pháp luұn:
81- Nӝi dung cӫa các
CHѬѪNG khác?
9 Các kӃt quҧ và ӭng dөng
9 Các ÿӅ nghӏ tҥm thӡi
.Ӄt luұn
82- Nӝi dung cӫa phҫn
.ӂT LUҰN?
- Trình bày lҥi nhӳng kӃt quҧ chính, các giҧi pháp… ÿҥt ÿѭӧc
- Có thӇ nhҳc lҥi kӃt quҧ chính cӫa mӝt sӕ chѭѫng, tҫm nhìn hay
phѭѫng pháp giҧi quyӃt.
- Chӭng minh rҵng có mӝt sӵ thích ӭng giӳa các mөc ÿích ÿѭӧc
ÿһt ra bӣi xí nghiӋp và nhӳng kӃt quҧ nhұn ÿѭӧc trong thӵc tұp.
- 'ӵ kiӃn nhӳng triӇn vӑng cӫa sӵ phát triӇn sau này cӫa ÿӅ tài.
Tài liӋu tham khҧo
82- Nӝi dung cӫa phҫn
TÀI LIӊU THAM
KHҦO?
-
-
-
-
Phҧi rõ ràng và chӍ ghi lҥi các tӵa ÿӅ có liên quan ÿѭӧc tham
khҧo trong báo cáo.
Ĉӕi vӟi sách: tên, hӑ tác giҧ, tӵa ÿӅ tác phҭm, nѫi xuҩt bҧn,
nhà xuҩt bҧn, năm xuҩt bҧn, sӕ trang.
Ĉӕi vӟi bài tҥp chí: tên, hӑ tác giҧ, tӵa ÿӅ chính xác cӫa bài,
tên cӫa tҥp chí, ngày và sӕ cӫa tҥp chí, trang cӫa bài báo.
ĈӇ chӍ các tài liӋu tham khҧo trong báo cáo thѭӡng ghi bҵng
Vӕ thӭ tӵ vào giӳa dҩu móc […].
Phҫn phө lөc
83- Nӝi dung phҫn
PHӨ LӨC?
-
7ҩt cҧ tài liӋu chӭa nhӳng thông tin bә sung, các lѭu ý kӻ
thuұt, biӇu ÿӗ sҧn xuҩt…
-
7ҩt cҧ tài liӋu quan trӑng phҧi ÿѭӧc tham khҧo nhiӅu lҫn trong
khi thӵc hiӋn văn bҧn.
Ngu͛n: Slides BG & các tài li͏u Internet, Seminars, SGK khác…
hcmut_hdxbao_2012-1013
ÔN T̴P TÓM T̶T Bài gi̫ng Môn h͕c: K; NĂNG GIAO TI͆P NGÀNH NGH͈
-24-
-
-
7ҩt cҧ các tài liӋu liên quan ÿӃn chuyên môn vӅ mӝt câu hӓi.
7ҩt cҧ tài liӋu dài: hѭӟng dүn buәi thҧo luұn, chuӛi các bҧng
biӇu, chѭѫng trình tin hӑc, chi tiӃt vӅ lҳp ráp ÿLӋn tӱ…
7ҩt cҧ phө lөc phҧi ÿѭӧc sӱ dөng và thông báo trong văn bҧn
Fӫa báo cáo.
-
SV sӁ trình bày & bҧo vӋ BCTT cӫa mình trѭӟc Hӝi ÿӗng bao
Jӗm các GV cӫa bӝ môn và có thӇ có ÿҥi diӋn cӫa ĈVTT.
THӠI GIAN : ViӋc trình bày ÿѭӧc kéo dài trong khӓang 30 phút
bao gӕm ba giai ÿӑan:
84- Trình bày & bҧo vӋ
bài BCTT ?
9 Phҫn trình bày cӫa sinh viên kéo dài tӕi ÿa 10 ÿӃn 15 phút.
9 Trҧ lӡi các câu hӓi cӫa hӝi ÿӗng, kéo dài tӯ 10 ÿӃn 15 phút.
9 ViӋc ÿánh giá cӫa hӝi ÿӗng (không có mһt cӫa SV) 5 phút
TRÌNH TӴ THӴC HIӊN:
1. Giӟi thiӋu xí nghiӋp
2. Xác ÿӏnh rõ ràng công viӋc mà GV và ĈVTT giao phó và
nhӳng giӟi hҥn mang lҥi trong quá trình thӵc tұp.
3. Giӟi thiӋu biӋn pháp, phѭѫng pháp tiӃp cұn, cách thӭc tiӃn
hành ÿӇ thӵc hiӋn ÿӅ tài, các khó khăn chính ÿã gһp và
chӭng minh cách nào ÿӇ có thӇ vѭӧt qua nó.
4. .Ӄt quҧ chính và phân tích sӵꢀÿҥt ÿѭӧc có thӓa mãn mөc
tiêu hay không. NӃu có sӵ sai lӋch, giҧi thích vì sao?
5. .Ӄt luұn, nhӳng ÿóng góp và nhӳng hҥn chӃ cӫa viӋc thӵc
Wұp, kiӃn nghӏ.
- Còn gӑi là Luұn án tӕt nghiӋp;
85- Luұn văn tӕt
nghiӋp (LVTN) cӫa
SV?
- Là công trình kӻ thuұt có giá trӏꢀÿҫu tiên cӫa ngѭӡi kӻ sѭ:
9 Sau 4 năm hӑc, SV sӁ nhұn ÿӅ tài do thҫy hѭӟng dүn ÿѭa ra,
SV phҧi suy nghƭ tham khҧo các sách vӣ, tài liӋu liên quan
thiӃt bӏ máy móc… tӯ thӵc tӃꢀÿӇ hình thành phѭѫng án và kӃ
Kӑach thӵc hiӋn nó.
9 GVHD sӁ xác ÿӏnh hѭӟng ÿi ÿúng ÿҳn và chӍ dүn SV tìm hiӇu
các phѭѫng pháp cҫn thiӃt ÿӇ giҧi quyӃt vҩn ÿӅ.
9 %ҧn thân SV phҧi vұn dөng các kiӃn thӭc lý thuyӃt ÿã hӑc
trong các năm qua và các nhұn thӭc tӯ thӵc tӃ, tӯꢀÿӧt thӵc tұp,
ÿӇ giҧi quyӃt ÿӅ tài trong thӡi gian tӯ 12-15 tuҫn.
9 SV phҧi lұp ÿӅ cѭѫng và tiӃn ÿӝ, kӃ hӑach thӵc hiӋn luұn án
Wӕt nghiӋp trình cho GVHD ÿӇ thӕng nhҩt nӝi dung kӃ hoҥch
và chӍ dүn nhӳng vҩn ÿӅ cҫn thiӃt trong quá trình làm luұn án.
9 %ӝ môn sӁ kiӇm tra tiӃn ÿӝ thӵc hiӋn luұn án cӫa SV vào giӳa
thӡi gian thӵc hiӋn luұn án,
9 1Ӄu công viӋc cӫa SV ÿѭӧc hòan thành tӯ 50% khӕi lѭӧng trӣ
lên thì các SV ÿó sӁꢀÿѭӧc tiӃp tөc thӵc hiӋn, NӃu khӕi lѭӧng
hòan thành chѭa tӟi 50% hӑăc còn quá ít thì tùy theo mӭc ÿӝ
hòan thành bӝ môn sӁ có quyӃt ÿӏnh cho SV ÿó tiӃp tөc thӵc
hiӋn hoһc ÿình chӍ viӋc thӵc hiӋn luұn văn tӕt nghiӋp;
Thӵc hiӋn luұn án tӕt nghiӋp: ÿây là giai ÿӑan SV bҳt ÿҫu tұp sӵ
giҧi quyӃt công viӋc ÿӝc lұp mang tính sáng tҥo.
86- Trách nhiӋm cӫa
SV khi thӵc hiӋn
LVTN?
-
SV phҧi triӇn khai LVTN theo kӃ hӑach: phân tích, lӵa chӑn
phѭѫng án, phѭѫng pháp nghiên cӭu cho ÿӅ tài.
-
Quá trình thӵc hiӋn LVTN, SV phҧi thѭӡng xuyên gһp gӥ
GVHD ÿӇ báo cáo và thông qua các kӃt quҧ thӵc hiӋn tӯng
giai ÿӑan và xác ÿӏnh các hѭӟng ÿi tӟi ÿúng ÿҳn theo mөc tiêu.
Luұn án ÿѭӧc tiӃn hành viӃt và hoàn thành theo dàn bài nhѭ
-
Ngu͛n: Slides BG & các tài li͏u Internet, Seminars, SGK khác…
hcmut_hdxbao_2012-1013
ÔN T̴P TÓM T̶T Bài gi̫ng Môn h͕c: K; NĂNG GIAO TI͆P NGÀNH NGH͈
-25-
báo cáo thӵc tұp trong phҫn trѭӟc.
-
-
6ӵ chuҭn bӏ và bҧo vӋ LVTN cNJng ÿѭӧc tiӃn hành trình tӵ nhѭ
viӋc chuҭn bӏ báo cáo thӵc tұp tӕt nghiӋp.
Quá trình bҧo vӋ LVTN yêu cҫu cao hѫn vӅ nhұn thӭc, tính
Wәng hӧp, sӵ sáng tҥo, tính khoa hӑc, tính thӵc tiӉn cӫa các ÿӅ
tài.
-
SV phҧi thӇ hiӋn ÿѭӧc mình là mӝt kӻ sѭ trong tѭѫng lai, mӝt
cán bӝ kӻ thuұt có sӵ hiӇu biӃt sâu và rӝng vӅꢀÿӅ tài mình ÿã
nghiên cӭu và thӵc hiӋn
- Soҥn thҧo văn bҧn
87- Trình bày mӝt
- TiӇu mөc
LVTN?
- Bҧng, biӇu, hình vӁ, phѭѫng trình
88- Cách soҥn thҧo văn
Eҧn trong LVTN?
Soaïn thaûo vaên baûn
-
-
Luaän vaên phaûi ñöôïc trình baøy ngaén goïn, roõ raøng, maïch laïc,
saïch seõ, khoâng ñöôïc taåy xoùa, coù ñaùnh soá trang, ñaùnh soá
baûng bieåu, hình veõ, ñoà thò.
Luaän vaên söû duïng chöõ Tiomes New Roman côõ chöõ 13 cuûa
heä soaïn thaûo Winword hoaëc töông ñöông; maät ñoä chöõ bình
thöôøng, khoâng ñöôïc neùn hoaëc keùo daõn khoaûng caùch giöõa
caùc chöõ;
-
daõn doøng ñaët ôû cheá ñoä 1,5 lines; leà treân 3 cm; leà döôùi 3 cm;
leà traùi 3 cm; leà phaûi 2 cm. Soá trang ñöôïc ñaùnh ôû giöõa, phía
treân ñaàu moãi trang giaáy.
89- Cách trình bày
TiӇu mөc trong
LVTN?
Tieåu muïc
9 Caùc tieåu muïc cuûa luaän vaên ñöôïc trình baøy vaø ñaùnh soá
thaønh nhoùm chöõ soá, nhieàu nhaát goàm boán chöõ soá vôùi soá
thöù nhaát chæ soá chöông (ví duï: 4.1.2.1 chæ tieåu muïc 1
nhoùm tieåu muïc 2 muïc 1 chöông 4).
9 Taïi moãi nhoùm tieåu muïc phaûi coù ít nhaát hai tieåu muïc,
(nghóa laø khoâng theå coù tieåu muïc 2.1.1 maø khoâng coù tieåu
muïc 2.1.2 tieáp theo).
Vieäc ñaùnh soá baûng bieåu, hình veõ, phöông trình phaûi gaén vôùi
soá chöông; ví duï Hình 3.4 coù nghóa laø hình thöù 4 trong
Chöông 3.
Moïi ñoà thò, baûng bieåu laáy töø caùc nguoàn khaùc phaûi ñöôïc trích
daãn ñaày ñuû, ví duï “Nguoàn : Boä Taøi nguyeân & Moâi tröôøng,
2006”.
88- Cách trình bày
%ҧng, biӇu, hình vӁ,
phѭѫng trình trong
LVTN?
-
-
-
-
-
Nguoàn ñöôïc trích daãn phaûi ñöôïc lieät keâ chính xaùc trong danh
muïc Taøi lieäu tham khaûo.
Ñaàu ñeà cuûa baûng bieåu ghi phía treân baûng, ñaàu ñeà cuûa hình
veõ ghi phía döôùi hình.
Thoâng thöôøng, nhöõng baûng vaø hình phaûi ñi lieàn vôùi phaàn noäi
dung ñeà caäp.
Taøi lieäu tham khaûo vaø caùch trích daãn
89- Cách trình bày Tài
liӋu tham khҧo &
cáh trích dүn trong
LVTN?
-
Moïi yù kieán, khaùi nieäm coù yù nghóa, mang tích chaát gôïi yù
khoâng phaûi cuûa rieâng taùc giaû vaø moïi tham khaûo khaùc phaûi
ñöôïc trích daãn vaø chæ roõ nguoàn trong danh muïc Taøi lieäu tham
Ngu͛n: Slides BG & các tài li͏u Internet, Seminars, SGK khác…
hcmut_hdxbao_2012-1013
ÔN T̴P TÓM T̶T Bài gi̫ng Môn h͕c: K; NĂNG GIAO TI͆P NGÀNH NGH͈
-26-
khaûo cuûa luaän vaên.
-
-
Vieäc trích daãn laø theo soá thöù töï cuûa taøi lieäu ôû danh muïc Taøi
lieäu tham khaûo vaø ñöôïc ñaët trong ngoaëc vuoâng, khi caàn coù caû
soá trang, ví duï [15, tr.314 -315].
Ñoái vôùi phaàn ñöôïc trích daãn töø nhieàu taøi lieäu khaùc nhau, soá
cuûa töøng taøi lieäu ñöôïc ñaët ñoäc laäp trong töøng ngoaëc vuoâng,
theo thöù töï taêng daàn, ví duï [19], [25], [41], [42].
PHҪN BӘ SUNG:
90. Các bѭӟc chuҭn bӏ
thuyӃt trình?
4. &ҫn viӃt ra giҩy nhӳng nӝi dung chính cӫa bài nói.
5. 7ұp luyӋn thuyӃt trình thұt nghiêm túc: thӱ thuyӃt trình không
nhìn vào bҧn thҧo.
6. &ҫn chuҭn bӏ trѭӟc các câu hӓi có khҧ năng ÿһt ra.
7. 7ұp dӧt thuyӃt trình nên có ngѭӡi nghe ÿӇ góp ý. NӃu không có
ngѭӡi nghe cҫn thӱ trѭӟc gѭѫng. Mөc ÿích: nhұn biӃt ngay
nhӳng ѭu, khuyӃt ÿLӇm khi thuyӃt trình.
8. &ӕ gҳng ÿѭa nhӳng ví dө thӵc tӃ liên quan ÿӃn ngѭӡi nghe vào
bài thuyӃt trình ÿӇ dӉ thuyӃt phөc.
1. Có chuyên môn tӕt, thông tin vӅ lƭnh vӵc mình ÿang trình bày.
2. Có khҧ năng giao tiӃp, thuyӃt phөc.
91- Yêu cҫu ÿӕi vӟi
ngѭӡi thuyӃt trình?
3. BiӃt tұn dөng mӑi thӡi gian trong lúc thuyӃt trình.
4. Ĉôi mҳt phҧi quan sát nhiӅu hѭӟng.
5. Chú ý lҳng nghe nhӳng tiӃng ÿӝng ӣ khán phòng, ÿһc biӋt
tiӃng nói chuyӋn ngѭӡi nghe ÿӇ có cách phҧn ӭng phù hӧp.
6. Không nói lҳp, nói ngӑng.
7. Ngôn ngӳ cѫ thӇ: nghiêm túc, thoҧi mái, phù hӧp.
1. Xác ÿӏnh mөc tiêu
92- Sáu (6) bѭӟc quҧn
lý thӡi gian hiӋu
quҧ?
2. LiӋt kê nhӳng viӋc phҧi làm
3. Ѭӟc tính thӡi gian cҫn thiӃt
4. Cân nhҳc mӭc ÿӝꢀѭu tiên
5. QuyӃt ÿӏnh thӵc hiӋn
6. Lên lӏch trình thӵc hiӋn
0ӝt sӕ ví dө minh hӑa vӅ Tài liӋu tham khҧo:
TiӃng ViӋt:
1. Nguyeãn Höõu Ñoáng, Ñaøo Thanh Baèng, Laâm Quang Duï, Phan Ñöùc Tröïc (1997), Ñoät bieán
– Cô sôû lyù luaän vaø öùng duïng, Nxb Noâng nghieäp, Haø Noäi.
2. Nguyeãn Thò A (1996), Ñaùnh giaù taûi löôïng oâ nhieãm töø caùc laøng beø nuoâi caù treân soâng Haäu
Giang, Luaän vaên thaïc só khoa hoïc Noâng nghieäp, Vieän Khoa hoïc kyõ thuaät Noâng nghieäp
Vieät Nam, Haø Noäi.
------------------------------------------------
TiӃng Anh:
31. Burton G. W. (1988), “Cytoplasmic male-sterility in pearl millet (penni-setum glaucum
L.)”, Agronomic Journal 50, pp. 230-231.
32. Central Statistical Organization (1995), Statistical Year Book, Beijing.
Ngu͛n: Slides BG & các tài li͏u Internet, Seminars, SGK khác…
hcmut_hdxbao_2012-1013
ÔN T̴P TÓM T̶T Bài gi̫ng Môn h͕c: K; NĂNG GIAO TI͆P NGÀNH NGH͈
-27-
BÀI ĈӐC THÊM
4.3- KӺ NĂNG Ĉ,ӄU HÀNH CUӜC HӐP
4.3.1- Tәng quan vӅ hӝi hӑp
a/ Khái niӋm cuӝc Kӑp:
+ Hӑp là mӝt sӵ tұp hӧp nhân lӵc (tӯ 2 ngѭӡi trӣ lên) ÿӇ trao ÿәi/thҧo luұn các vҩn ÿӅ chuyên
môn và hѭӟng ÿӃn các mөc tiêu cө thӇ.
+ Hӑp là mӝt hình thӭc giao tiӃp. Ĉó là mӝt nhóm ngѭӡi tұp trung nhau lҥi vӟi mөc ÿích ÿӇ
thҧo luұn, tranh cãi hoһc quyӃt ÿӏnh. Vì mӝt cuӝc hӑp thѭӡng liên quan ÿӃn nhiӅu ngѭӡi,
nên thѭӡng khác nhau vӅ ý kiӃn và có thӇ gây nên các vҩn ÿӅ.
+ Có hai loҥi cuӝc hӑp: Kӑp chính thӭc và không chính thӭc.
b/ 0өc ÿích cuӝc Kӑp:
1- ;ӱ lý và trao ÿәi thông tin: chia sҿ thông tin; “giҧi mã” thông tin ÿҫy ÿӫ và chính xác;
phá vӥ hàng rào ngăn cách vӅ thông tin và giҧm thiӇu nhӳng quyӃt ÿӏnh sai lҫm.
2- Xác ÿӏnh & giҧi quyӃt vҩn ÿӅ: các vҩn ÿӅ trong tác nghiêp; hoҥch ÿӏnh chiӃn lѭӧc; ÿӏnh
Kѭӟng cho các suy nghƭ và quan ÿLӇm cӫa nhân viên dѭӟi quyӅn; hoҥch ÿӏnh kӃ hoҥch
tháng, quý hay năm hay nhiӅu năm; chia sҿ công viӋc và trách nhiӋm.
3- Ĉánh giá hoҥt ÿӝng cө thӇ cӫa tә chӭc: nhұn ÿӏnh tình hình hoҥt ÿӝng (sҧn xuҩt- kinh
doanh; dҥy-hӑc; tѭ vҩn-dӏch vө…);các bài hӑc kinh nghiӋm trong quá khӭ tӯꢀÿó rút ra
ÿLӇm mҥnh & ÿLӇm yӃu, các cѫ hӝi & thách thӭc; có cái nhìn tәng thӇ vӅ nhӳng gì ÿѭӧc
và chѭa ÿѭӧc.
c/ Các loҥi công viӋc cho mӝt buәi hӑp
1- Trao ÿәi thông tin.
2- Sáng tҥo và phát triӇn các ý tѭӣng.
3- QuyӃt ÿӏnh, giҧi quyӃt vҩn ÿӅ.
4- Uӹ thác công viӋc.
5- Chia sҿ công viӋc trách nhiӋm.
6- ThuyӃt phөc, thu hút ngѭӡi khác.
7- Gây cҧm tình.
8- ThiӃt lұp duy trì mӕi quan hӋ trong ÿѫn vӏ
9- Tham vҩn bàn bҥc.
d/ 0ӝt cuӝc hӑp thành công khi thӓa mãn ÿѭӧc các yӃu tӕ sau:
1- Bҳt ÿҫu và kӃt thúc ÿúng giӡ
2- Ĉӏnh rõ thӡi gian tӯng vҩn ÿӅ trong cuӝc hӑp
3- Ĉҫy ÿӫ thành viên tham dӵ và tham gia cuӝc hӑp
4- Giҧi quyӃt ÿѭӧc các vҩn ÿӅꢀÿһt ra
5- KӃt quҧꢀÿѭӧc triӇn khai thành kӃ hoҥch hành ÿӝng và có sӵ giám sát…
Ngu͛n:
Làm thӃ nào ÿӇ ÿiӅu hành cuӝc Kӑp trong doanh nghiӋp cách hiӋu quҧ?
Các hình thӭc hӝi hӑp căn bҧn.
4.3.2- Chuҭn bӏ cuӝc hӑp:
Ngu͛n: Slides BG & các tài li͏u Internet, Seminars, SGK khác…
hcmut_hdxbao_2012-1013
ÔN T̴P TÓM T̶T Bài gi̫ng Môn h͕c: K; NĂNG GIAO TI͆P NGÀNH NGH͈
-28-
a/ Xác ÿӏnh/nҳm vӳng các yӃu tӕ cҫn thiӃt cho mӝt cuӝc hӑp:
1- Tính cҫn thiӃt: Xác ÿӏnh xem liӋu nhӳng hoҥt ÿӝng khác có thӇ sӁ phù hӧp hѫn không,
hay nhҩt thiӃt phҧi tә chӭc các cuӝc hӑp bàn. Ĉã có không ít cuӝc hӑp vô bәꢀÿѭӧc triӋu tұp,
trong khi chӍ mӝt vài cuӝc ÿLӋn thoҥi, trao ÿәi email, hay gһp gӥ trӵc tiӃp sӁ hiӋu quҧ hѫn
Uҩt nhiӅu.
2- ChӫꢁÿӅ trӑng tâm và hình thӭc thҧo luұn: Xác ÿӏnh các chӫꢀÿӅ trӑng tâm và hình thӭc
thҧo luұn tӕt nhҩt cӫa mӛi cá nhân. Bҥn cҫn hiӇu rõ mình muӕn ÿҥt ÿѭӧc ÿLӅu gì thông qua
nhӳng thҧo luұn này.
3- Mөc tiêu và kӃt quҧ mong ÿӧi: Xác ÿӏnh rõ nhӳng mөc tiêu và kӃt quҧ mong ÿӧi. Bҥn
Fҫn biӃt chính xác mình ÿang cӕ gҳng ÿҥt ÿѭӧc ÿLӅu gì thông qua cuӝc hӑp.
4- Thӡi gian:ꢀѬӟc lѭӧng thӡi gian cho cuӝc hӑp. Nhӳng ngѭӡi tham gia cҫn biӃt thӡi lѭӧng
cuӝc hӑp ÿӇ lên kӃ hoҥch công viӋc cho phù hӧp.
5- Tiêu chuҭn cho kӃt quҧ cuӝc hӑp: Sau khi hӑp xong, có bҩt kǤ tiêu chuҭn nào hoһc cѫ
chӃꢀÿӇ xác ÿӏnh có hay chăng cuӝc hӑp là thành công hoһc thҩt bҥi…”
b/ TRѬӞC- Lên lӏch trình cuӝc hӑp: Fҫn lên kӃ hoҥch chi tiӃt và cө thӇ:
1- Thӡi gian: Tuyên bӕ thӡi ÿLӇm bҳt ÿҫu và thӡi ÿLӇm kӃt thúc. Thӡi gian là vàng bҥc … hãy
lên kӃ hoҥch mӝt cách sáng suӕt!
2- Ĉӏa ÿLӇm: Xác ÿӏnh ÿӏa ÿLӇm tә chӭc cuӝc hӑp.
3- Danh sách: Lên danh sách nhӳng ngѭӡi tham dӵ và khách mӡi.
4- Vai trò cӫa nhân sӵ tham dӵ: Thӕng kê vai trò cӫa nhӳng ngѭӡi tham gia cuӝc hӑp và
nhӳng ÿLӅu bҥn mong ÿӧi ӣ hӑ. ViӋc này “bҳt buӝc” nhӳng ngѭӡi tham dӵ thu thұp tҩt cҧ
nhӳng thông tin có liên quan mà hӑ cҫn mang tӟi cuӝc hӑp.
5- Nӝi dung chi tiӃt: Chuҭn bӏ cho nhӳng cuӝc thҧo luұn ÿѭӧc diӉn ra mӝt cách có tә chӭc,
phù hӧp vӟi mөc tiêu, chӫꢀÿӅ và ÿӏnh hѭӟng chung cӫa cuӝc hӑp.
6- Thông báo: Gӱi trѭӟc lӏch trình cho nhӳng ngѭӡi tham dӵꢀÿӇ hӑ có thӡi gian lên kӃ hoҥch
và chuҭn bӏ cho cuӝc hӑp.
c/ TRONG -Yêu cҫu mӝt sӕ Nӝi dung cө thӇ trong cuӝc hӑp:
&ҫn phân công ngѭӡi ghi chép (lұp biên bҧn cuӝc hӑp) các ÿLӇm chính sau ÿây:
1- Danh sách tham dӵ (có mһt), vҳng (có/không lý do).
2- Nӝi dung chính: Nhӳng vҩn ÿӅ nào cҫn ÿѭӧc thҧo luұn.
3- KӃt luұn: Nhӳng quyӃt ÿӏnh/mөc tiêu chính nào cҫn hѭӟng tӟi.
4- Ghi nhұn/phân công các hành ÿӝng/công viӋc cө thӇ: Nhӳng ai phҧi hoàn thành nhiӋm vө
ÿһt ra (lên danh sách các tұp thӇ và các thành viên bên ngoài); Ngày bҳt ÿҫu và ngày kӃt
thúc nhiӋm vө; Công viӋc cө thӇ hӑ cҫn hoàn thành chính xác là gì.
d/ Yêu cҫu ÿӕi vӟi Mөc tiêu cuӝc hӑp:
1- Cung cҩp/trao ÿәi nӝi dung thông tin ngҳn gӑn, dӇ hiӇu, chính xác.
2- Có tính logic, hӧp pháp (theo quy ÿӏnh, khung pháp lý)
3- Thӡi gian hӧp lý.
4- Các trách nhiӋm thi hành cө thӇ.
e/ Yêu cҫu ÿӕi vӟi Nhân sӵ tham dӵ- cҫn chuҭn bӏ trѭӟc mӝt sӕ công viӋc cө thӇ sau:
1- Tӕi ѭu hóa sӕ ngѭӡi tham dӵ cuӝc hӑp.
2- KӃ hoҥch sѫ bӝ: cҫn lên kӃ hoҥch sѫ bӝ cӫa cuӝc hӑp và thҧo luұn vӟi các thành viên chӫ
chӕt trѭӟc cuӝc hӑp.
3- Văn kiӋn/tài liӋu: Tài liӋu quan trӑng nhҩt trong mӝt cuӝc hӑp là chѭѫng trình nghӏ
Vӵ/nghӏ quyӃt/kӃt luұn… Vì vұy, hãy chuҭn bӏ nó thұt cҭn thұn.
4- Phân loҥi nӝi dung tài liӋu: cҫn cҭn thұn khi phân loҥi tài liӋu (tài liӋu nào cho thông tin,
cái nào cho thҧo luұn, hoһc cái nào cho quyӃt ÿӏnh ÿӇ mà sӵ quan trӑng và thӡi gian ÿã
ÿѭӧc yêu cҫu, có thӇꢀÿѭӧc tiӃn hành trên mӛi loҥi
Ngu͛n: Slides BG & các tài li͏u Internet, Seminars, SGK khác…
hcmut_hdxbao_2012-1013
ÔN T̴P TÓM T̶T Bài gi̫ng Môn h͕c: K; NĂNG GIAO TI͆P NGÀNH NGH͈
-29-
f/ Yêu cҫu ÿӕi vӟi Chӫ tӑa cuӝc hӑp:
1- BiӃt linh ÿӝng (cѭѫng/nhu khi cҫn thiӃt): ÿӯng quá nhҩn mҥnh vào vai trò làm chӫ tӑa cӫa
mình khi ÿLӅu hành mӝt cuӝc hӑp
2- Nên nghe nhiӅu: Luôn lҳng nghe, và chӍ nói khi nào thҩy là cҫn thiӃt.
3- Ĉóng vai trò hӛ trӧ: Vai trò cӫa bҥn là hә trӧ nhóm ÿӇꢀÿi ÿӃn mӝt kӃt luұn tӕt nhҩt có thӇ
hoһc quyӃt ÿӏnh trong mӝt cách có hiӋu quҧ nhҩt và dүn ÿӃn mӝt quyӃt ÿӏnh chҩp nhұn
ÿѭӧc hoһc mӝt quyӃt ÿӏnh mà ÿѭӧc hiӇu và ÿѭӧc chҩp nhұn bӣi ÿa sӕ.
Ngu͛n:
Chu̱n b͓ cho m͡t cu͡c h͕p.
4.3.3- Kӻ năng ÿLӅu hành cuӝc hӑp
Phҫn 1- %ҳt ÿҫu cuӝc hӑp.
Chӫ tӑa cҫn nêu rõ/lѭu ý các yêu cҫu/nguyên tҳc tҩt cҧ nhӳng ngѭӡi tham dӵ:
1- Mөc tiêu và kӃt quҧ mong muӕn;
2- Cách thӭc tham gia và giao tiӃp trong cuӝc hӑp;
3- Nhӳng nguyên tҳc cѫ bҧn:
- Thӡi ÿLӇm cuӝc hӑp dӯng lҥi và kӃt thúc.
- Cách bàn thҧo/trao ÿәi giӳa các thành viên.
- Cách giҧi quyӃt nhӳng mâu thuүn/xung ÿӝt phát sinh (nӃu có);
- Mong muӕn ÿóng góp tӯ các thành viên.
- Nhӳng chӫꢀÿӅ cҫn phә biӃn rӝng rãi hoһc chӍꢀÿѭӧc lѭu hành nӝi bӝ sau cuӝc hӑp;
- ThӇ hiӋn tính tôn trӑng các ý kiӃn, nhұn ÿӏnh và chҩt vҩn cӫa mӑi ngѭӡi.
Phҫn 2- Dүn dҳt cuӝc hӑp.
a/ Vai trò ngѭӡi chӫ trì:
1- /ҳng nghe và trao ÿәi/chia sҿ: Dành thӡi gian ÿӇ lҳng nghe mӑi ngѭӡi nói, ÿӗng thӡi
trao ÿәi/chia sҿ vӟi hӑ nhӳng câu chuyӋn ÿó (khi cҫn thiӃt). Lҳng nghe cҭn thұn và duy trì
cuӝc hӑp tұp trung vӅ các mөc tiêu cӫa nó;
2- KiӇm soát: Ĉҧm bҧo rҵng tҩt cҧ thành viên hiӇu rҵng tҥi lúc bҳt ÿҫu nӝi dung nào là ÿѭӧc
thҧo luұn, vҩn ÿӅ cҫn giҧi quyӃt và các mөc tiêu cҫn phҧi ÿҥt ÿѭӧc cӫa cuӝc hӑp; KӃt thúc
các thҧo luұn dài trѭӟc khi quá muӝn
3- DiӉn giҧi: làm rõ và diӉn giҧi cҭn thұn nhӳng ý kiӃn then chӕt.
4- Tâm lý/BiӃt khuyӃn khích: ĈӅ nghӏ mӑi ngѭӡi ÿѭa ra quan ÿLӇm cá nhân, bҧo vӋ nhӳng ý tѭӣng mӟi; KhuyӃn khích
‘ngѭӡi mӟi” nói trѭӟc và sau ÿó là “ngѭӡi cNJ; Bҿ gãy sӵ im lһng”, ÿһc biӋt là khi các thành viên là quá nhút nhát hoһc thù ÿӏch;
KhuyӃn khích ý kiӃn tӕt xuyên qua sӵ xung ÿӝt giӳa các ý tѭӣng, nhѭng cҫn tránh và không cho phép các mâu thuҭn cá nhân; Cҭn thұn
Yӟi nhӳng phҧn ánh có tính mâu thuҭn (loҥi trӯ nhau, chèn ép nhau...) Tuy nhiên cNJng cҫn lѭu ý nhӳng ÿӅ nghӏ/ý kiӃn ÿӕi nghӏch
nhѭng có thӇ là nhӳng cѫ sӣ cho thành công cӫa tѭѫng lai
5- Bình ÿҷng:ꢀĈҧm bҧo công bҵng và cѫ hӝi bình ÿҷng cho mӑi thành viên tham gia phát
biӇu; Không cho phép “ngѭӡi cNJ” làm hҥi “ngѭӡi mӟi”. Hãy nhӟ rҵng tҩt cҧ là bình ÿҷng.
6- .ӻ năng: 6ӱ dөng nhӳng “kӻ năng ÿӝng não”; Cӕ gҳng ÿӇꢀÿҥt ÿѭӧc sӵꢀÿӗng thuұn chung; Tránh không lãng phí toàn bӝ thӡi gian
Kӑp vào các nӝi dung ÿѫn lҿ; Ĉѫn giҧn hóa tҩt cҧ nhӳng phӭc tҥp; Sӱ dөng các tóm tҳt và tәng kӃt; Ngăn chһn các hiӇu lҫm/mѫ hӗ và
Fӕ gҳng duy trì sӵ rõ ràng trong khi thҧo luұn; KӃt thúc vӟi mӝt lӡi phát biӇu tích cӵc.….
7- HiӋu quҧ: 7ҥi cuӕi cӫa mӛi nӝi dung trong chѭѫng trình hӑp, chӫ tӑa cҫn tәng kӃt nhӳng
Qӝi dung ÿã ÿѭӧc thҧo luұn và nhӳng nӝi dung ÿã ÿҥt ÿѭӧc sӵꢀÿӗng thuұn;
b/ Trình bày bҵng Powerpoint hoһc Sӱ dөng biӇu ÿӗ (hình ҧnh/sѫꢁÿӗ/bҧng sӕ liӋu…)
minh hoҥ.
Chӫ tӑa nên ghi lҥi nhӳng ý tѭӣng và lѭu ý trên mӝt Powerpoint hoһc biӇu ÿӗ minh hoҥ vӟi
viӋc sӱ dөng:
Ngu͛n: Slides BG & các tài li͏u Internet, Seminars, SGK khác…
hcmut_hdxbao_2012-1013
Tải về để xem bản đầy đủ
22 trang
9800
Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Tài liệu ôn tập tóm tắt môn Kỹ năng giao tiếp ngành nghề", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên
File đính kèm:
- tai_lieu_on_tap_tom_tat_mon_ky_nang_giao_tiep_nganh_nghe.pdf
