khiến mẹ bé Hà nhận ra mọi chuyện và không chuyển trường cho con
nữa. Còn cô giáo của bé Hà cũng được hiệu trưởng nhẹ nhàng phân tích
cho nghe về phương pháp giáo dục mầm non mà thấy thực sự ngấm,
thấy cảm động về cái cách hiệu trưởng chia sẻ với mình. Hiệu trưởng nói
“Khen chê là quy luật của sự phát triển nhân cách nhưng cũng là một
nghệ thuật để đi vào lòng người, đi vào thế giói tâm hồn trẻ thơ. Phải rất
tinh tế, mực thước, không được khô cứng, chiếu lệ, hình thức”. Những
lời chia sẻ thân tình của hiệu trưởng trong phút chốc đã hóa giải được sự
căng thẳng của cô giáo và làm dịu đi sự nóng giận của phụ huynh. Như
thế càng chứng tỏ một điều, biết cư xử thì không có việc gì là không giải
quyết được... Hay như câu chuyện 122 Từ định kiến đến cảm phục là
câu chuyện thú vị, có những nút thắt - mở rất họp lý. Anh thanh tra của
sở giáo dục từ trong suy nghĩ của cô giáo là người “mặt sắt đen sì” chỉ
thích “vạch lá tìm sâu” qua buổi dự giờ tự nhiên lại làm thay đổi quan
niệm của cô giáo. Chỉ bằng một ánh mắt khích lệ, bằng sự cảm thông,
chia sẻ thể hiện qua điệu cười, giọng nói, thái độ thân tình, anh thanh tra
đã trở thành một hình tượng đẹp, thể hiện sự thông minh, thân thiện,
cách ứng xử chan hòa, khéo léo... vừa làm cô giáo nhận thức rõ vấn đề,