Đề cương chi tiết môn học Quản trị Marketing

INFO UTE LIBRARY

ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT MÔN HỌC

QUẢN TRỊ MARKETING

MARKETING MANAGEMENT

(Ngành Quản lý công nghiệp - Chương trình đào tạo đại học 132TC)

HCMUTE.EDU.VN - THÁNG 11 NĂM 2019

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

--------------------

INFO UTE LIBRARY

ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT MÔN HỌC

QUẢN TRỊ MARKETING

MARKETING MANAGEMENT

(Ngành Quản lý công nghiệp - CTĐT đại học 132TC)

HCMUTE.EDU.VN – THÁNG 11 NĂM 2019

MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU...........................................................................................4

GIỚI THIỆU CÁC DỊCH VỤ UTE Library ..........................................7

GIỚI THIỆU CÁC CƠ SỞ DỮ LIỆU TRỰC TUYẾN ..........................10

ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT MÔN HỌC .......................................................11

GIỚI THIỆU CÁC CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO ................................29

3

LỜI NÓI ĐẦU

Tại trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh, sinh viên

theo học ngành “Quản lý công nghiệp” sẽ được đào tạo, có khả năng

quản trị hoạt động sản xuất và kinh doanh trong nhiều lĩnh vực như: quản

trị sản xuất, quản trị chất lượng, quản trị nhân sự và quản trị marketing.

Có kỹ năng giao tiếp trong môi trường kinh doanh và hội nhập quốc tế;

kỹ năng làm việc nhóm và lãnh đạo. Có khả năng phân tích, tổng hợp và

xử lý vấn đề; có khả năng đề xuất những giải pháp nâng cao hiệu quả

hoạt động của doanh nghiệp.

Sinh viên tốt nghiệp có kiến thức, kỹ năng và năng lực làm việc:

Có kiến thức tổng quát và chuyên sâu về các lĩnh vực liên quan đến

quản lý công nghiệp, quản trị kinh doanh; Có khả năng phân tích, giải

quyết các vấn đề về sản xuất kinh doanh; Có khả năng thực hiện điều tra

nghiên cứu và thử nghiệm các giải pháp trong sản xuất kinh doanh;

Thành thạo kỹ năng chuyên môn góp phần vào hiệu quả hoạt động kinh

doanh.

Sinh viên được học các môn liên quan đến sản xuất: quản trị sản

xuất, quản trị chất lượng, quản trị công nghệ, quản trị dự án công nghiệp,

quản trị chiến lược; các môn liên quan đến thương mại: quản trị

marketing, quản trị ngoại thương, quản trị bán hàng, Anh văn thương

mại, thương mại điện tử, hệ thống thông tin quản lý, quản trị tài chính…

Ngành quản lý công nghiệp có sự kết hợp những kiến thức giữa các

khối ngành Kinh tế gắn liền với quá trình sản xuất, SV ra trường có thể

vận dụng ngay kiến thức đã học vào thực tiễn mà không cần phải đào tạo

lại; Chương trình đào tạo luôn cập nhật và tham khảo chương trình tiên

tiến từ nước ngoài.

Sinh viên ra trường có thể làm việc tốt tại các phòng sản xuất, kinh

doanh, marketing, nhân sự, kế hoạch ở tất cả các loại hình công ty với vai

trò là người thực hiện trực tiếp hoặc điều hành và quản lý.

Để đáp ứng nhu cầu tìm kiếm và sử dụng tài liệu học tập các môn

học chuyên ngành “Quản lý công nghiệp” của sinh viên. Thư viện

Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP. Hồ Chí Minh đã biên soạn tài liệu

thông tin về đề cương chi tiết môn học nhằm cung cấp cho sinh viên có

thể nghiên cứu, tìm hiểu, học tập về các môn học chuyên ngành.

Tài liệu thông tin về đề cương chi tiết môn học ngành “Quản lý

công nghiệp” nhằm hướng dẫn tìm kiếm và sử dụng tài liệu học tập các

4

môn học chuyên ngành “Quản lý công nghiệp” sẽ mang đến cho sinh

viên nắm được phương pháp học nhanh nhất và đạt hiệu quả.

Mặc dù chúng tôi đã cố gắng, song việc biên soạn tài liệu chắc

chắn không tránh khỏi thiếu sót, rất mong nhận được những ý kiến đóng

góp từ phía người sử dụng để lần biên soạn sau được hoàn chỉnh hơn.

Thư viện ĐHSPKT TP.HCM

028.389 69 920

[email protected]

facebook.com/hcmute.lib

5

GIỚI THIỆU CÁC DỊCH VỤ UTE LIBRARY

Đồng hành cùng độc giả trên con đường chinh phục tri thức

Nơi cung cấp nguồn lực thông tin khoa học kỹ thuật và giáo dục

phục vụ cho nhu cầu đào tạo của Nhà trường.

Cung cấp thông tin

 Nội dung phong phú

 Đa dạng loại hình

Hình thức phục vụ

 Đọc tại chỗ

 Mượn về nhà

 Cập nhật thường xuyên

 Khai thác tài nguyên số 24/24

 Các dịch vụ học tập trực tuyến

Các loại hình dịch vụ

1.

2.

3.

4.

Phục vụ trực tiếp tại thư viện: được hướng dẫn tận tình với hệ

thống phòng đọc & Giáo trình mở, có thể tìm đọc tài liệu dạng

giấy, CD-ROM, CSDL trực tuyến,…

Hỗ trợ công tác biên soạn xuất bản giáo trình và tài liệu học tập, kỷ

yếu hội thảo (phục vụ hoạt động NCKH, chương trình đào tạo 150

tín chỉ, bổ sung hồ sơ xét các chức danh khoa học,...).

Thiết kế website phục vụ hoạt động học tập, nghiên cứu khoa học,

hội thảo: Xây dựng template chung, Thiết lập các trang con (sub

pages), Cấp quyền và chuyển giao quyền quản trị trang con.

Xuất bản kỷ yếu hội thảo: Tư vấn, thiết kế, dàn trang, Thiết kế các

hình ảnh, nhãn hiệu liên quan đến hội nghị (logo hội nghị, banner,

poster…), Đăng ký và xin giấy phép xuất bản kỷ yếu, Giám sát các

tài liệu liên quan đến chương trình như thư, thông tin hội nghị, tài

liệu tham khảo,…

5.

6.

Xây dựng các sản phẩm phục vụ hội thảo và các hoạt động học tập:

CD-ROM chương trình và kỷ yếu, Ứng dụng tự chạy giới thiệu tài

liệu, ghi đĩa CD- ROM, DVD, USB,…

Cung cấp thông tin theo yêu cầu (danh mục tài liệu, tài liệu chuyên

ngành, kết quả nghiên cứu khoa học, tiêu chuẩn, phát minh sáng

chế…).

7.

8.

9.

Mô tả, tạo và chọn danh mục “Tài liệu tham khảo” cho luận văn,

luận án, đề tài nghiên cứu khoa học theo chuẩn quốc tế.

Chuyển dạng tài liệu (từ tài liệu dạng giấy sang file PDF, từ file

PDF sang file Word).

Cung cấp các thiết bị hỗ trợ cho việc học tập và nghiên cứu,...

10. Hỗ trợ, tư vấn và phối hợp với Thư viện các trường trong việc phát

triển các sản phẩm đặc thù của từng đơn vị.

6

Với nhiều hình thức phục vụ phong phú, thuận tiện cho người học

NGUỒN TÀI NGUYÊN THÔNG TIN

. CSDL Giáo trình và Tài liệu . CSDL Sách tham khảo Việt

học tập

văn

. CSDL Luận văn, Luận án

. CSDL Sách tham khảo Ngoại

văn

. CSDL các bài báo khoa học (các bài báo nghiên cứu của học viên

theo chương trình đào tạo sau đại học được đăng trên các tạp chí

chuyên ngành)

Địa chỉ liên hệ:

Thư viện Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh,

Số 1-3 Võ Văn Ngân, Phường Linh chiểu, Quận Thủ Đức, Tp. Hồ Chí

Minh.

Điện thoại: (+84 028) 3896 9920, 3721223 (nội bộ 8223)

Email: [email protected]

http://thuvien.hcmute.edu.vn

http://thuvienso.hcmute.edu.vn

GIỚI THIỆU CÁC WEBSITE PHÁT HÀNH UTE EBOOK

“UTE EBOOK” là những tác phẩm chỉ có thể dùng các công cụ

điện tử như máy vi tính, máy trợ giúp kỹ thuật số cá nhân (thiết bị đọc,

máy tính bảng và điện thoại thông minh như iPhone, iPad, Samsung

Galaxy, HTC Tablet,...) để xem, đọc, và truyển tải.

“UTE EBOOK” là hệ thống phân phối sách điện tử, cung cấp đến người

dùng các nội dung sách,giáo trình, truyện, tạp chí, tài liệu, chuyên đề và

các thể loại văn bản đọc, audio khác trên di động, thông qua các kênh

website, wapsite và client giúp khách hàng có thể cập nhật thông tin kiến

thức mọi lúc mọi nơi.

Tên đơn vị phát

hành

Truy cập nhanh

kho giáo trình

Stt

Website

Nhà Xuất Bản Tổng

Hợp Thành Phố Hồ

Chí Minh

https://bit.ly/2LSRz

XU

1

https://sachweb.com

Công Ty Cổ Phần

Tin Học Lạc Việt

https://bit.ly/2Zx8Y

Zn

2

http://sachbaovn.vn

http://ybook.vn/

Công Ty TNHH

Sách Điện Tử Trẻ

(YBOOK)

https://bit.ly/2GHF2l

Q

3

4

Công Ty Cổ Phần

https://read.alezaa.c https://goo.gl/4MM7

7

Dịch Vụ Trực Tuyến

VINAPO

om

RM

Công Ty Cổ Phần

Thương Mại Dịch

Vụ Mê Kông COM

Thư viện Trường

Đại học Sư phạm Kỹ

thuật TP. HCM

http://reader.vinaboo https://goo.gl/i6Qpb

k.com

5

6

1

http://thuvien.hcmut http://thuvien.hcmut

e.edu.vn/ e.edu.vn/

DỊCH VỤ HỖ TRỢ XUẤT BẢN ĐIỆN TỬ:

Sách chuyên khảo, giáo trình, sách tham khảo, sách hướng dẫn, tài

liệu phục vụ đào tạo, Kỷ yếu hội thảo, tập san, tạp chí

Nhằm hỗ trợ Quý Thư viện các Trường Đại học, Cao đẳng về việc

xuất bản giáo trình, tài liệu học tập điện tử nội sinh,…đạt chất lượng cao

phục vụ hoạt động đào tạo, giảng dạy; Thư viện Trường Đại học Sư

phạm Kỹ thuật TP. Hồ Chí Minh giới thiệu đến Quý Thư viện các

Trường Đại học, Cao đẳng về “Chương trình hỗ trợ xuất bản điện tử:

Sách chuyên khảo, giáo trình, sách tham khảo, sách hướng dẫn, tài liệu

phục vụ đào tạo, Kỷ yếu hội thảo, tập san, tạp chí ”.

1. Cơ sở xây dựng chương trình:

Căn cứ theo công văn Số: 4301/BGDĐT-GDTX ngày 20 tháng 9

năm 2019 của Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo về việc xây dựng và

phát triển tài nguyên giáo dục mở tại website: https://itrithuc.vn

2. Thời gian triển khai chương trình hỗ trợ

- Giai đoạn 05 năm (Từ ngày 01/10/2019 đến hết ngày 01/10/2024)

3. Tổ chức chương trình

- Thư viện Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP. Hồ Chí Minh.

4. Đơn vị công bố phổ biến xuất bản phẩm điện tử

- Thư viện Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP. Hồ Chí Minh &

Các đơn vị liên kết.

- website: http://thuvien.hcmute.edu.vn

- website: https://itrithuc.vn

- website: http://www.stinet.gov.vn

- website: https://sachweb.com

- website các đơn vị liên kết.

5. Cấu trúc của xuất bản điện tử giáo trình, tài liệu học tập nội sinh

Xuất bản điện tử giáo trình, tài liệu học tập nội sinh có cấu trúc như

sau:

- Trang bìa.

- Trang bìa phụ.

8

- Lời nói đầu: Trình bày đối tượng sử dụng, mục đích yêu cầu khi sử

dụng, cấu trúc nội dung, điểm mới của giáo trình, hướng dẫn cách

sử dụng, phân công nhiệm vụ của tác giả biên soạn.

- Mục lục.

- Danh mục các từ viết tắt (nếu có).

- Danh mục hình (nếu có)..

- Danh mục bảng biểu (nếu có)..

- Nội dung chính: Trình bày các chương, mục, tiểu mục và nội dung

chi tiết của từng chương, mục, tiểu mục, nội dung thảo luận

xêmina, câu hỏi ôn tập, bài tập, các nhiệm vụ tự học và tài liệu học

tập từng chương.

- Phụ lục (nếu có).

- Tài liệu tham khảo.

6. Để biết thêm thông tin chi tiết Quý Thầy/Cô liên hệ

- Thư viện Trường Đại Học Sư phạm Kỹ thuật TP. Hồ Chí Minh.

- Số 1-3 Võ Văn Ngân, Phường Linh Chiểu, Quận Thủ Đức, TP. Hồ

Chí Minh.

- Email: [email protected]; [email protected]

- Điện thoại: 08.38969920 hoặc 0909836920; 0906836920 (ThS. Vũ

Trọng Luật)

Xin trân trọng giới thiệu đến Quý Thầy/Cô!

9

GIỚI THIỆU CÁC CƠ SỞ DỮ LIỆU TRỰC TUYẾN

TÌM KIẾM VÀ SỬ DỤNG HIỆU QUẢ

Thư viện ĐH SPKT TP. HCM

http://thuvien.hcmute.edu.vn

[email protected]

028.38969920

Nhằm tăng cường năng lực nghiên cứu của tập thể giảng viên và

sinh viên của nhà trường, từng bước nâng cao chất lượng đào tạo và nâng

vị thế của trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP. Hồ Chí Minh lên tầm

cao mới, xứng đáng là một trong những trường đại học hàng đầu của khu

vực, nhà trường đã tiến hành mua quyền sử dụng tài khoản truy cập các

cơ sở dữ liệu trực tuyến để giảng viên và sinh viên của trường khai thác.

Việc khai thác các tư liệu điện tử, các CSDL trực tuyến sẽ góp phần tạo

thêm nhiều cơ hội tiếp cận với các kho tư liệu học thuật và nghiên cứu có

giá trị cao và được phổ biến trên toàn thế giới.

Để triển khai sử dụng và khai thác các cơ sở dữ liệu trực tuyến

đạt hiệu quả, Thư viện xin thông báo đến Quý Thầy Cô & Các Bạn Sinh

viên về nội dung triển khai và sử dụng CSDL như sau:

Thông tin triển khai sử dụng:

- Truy cập Web, không giới hạn số lượng người sử dụng, hỗ trợ

việc truy cập cho 25.000 sinh viên và gần 1.000 giảng viên, cán bộ viên

chức của nhà trường.

-

Địa chỉ truy cập: http://csdl.hcmute.edu.vn/

Sử dụng email do nhà trường cấp để tạo tài khoản đăng ký:

theo địa chỉ email của cán bộ …@hcmute.edu.vn

theo địa chỉ email của sinh viên …@student.hcmute.edu.vn

Hình thức truy cập: Theo IP đăng kí của nhà trường.

Lưu ý: Việc khai thác các CSDL được nhà xuất bản xác minh

người dùng với nhiều lớp bảo mật qua dải địa chỉ IP và

username/password, quý thầy cô và bạn đọc chỉ có thể khai thác

các CSDL này trên hệ thống máy tính được kết nối mạng trong

trường.

-

Thông tin hỗ trợ kỹ thuật:

Trong quá trình sử dụng, quý thầy cô và bạn đọc cần hỗ trợ kỹ

thuật xin vui lòng liên hệ:

Cô Trần Thị Ngọc Ý, Số ĐT 0919888975,

email: [email protected].vn

Thư viện trân trọng thông báo đến Quý Thầy Cô và Các Bạn Sinh

viên biết để sử dụng và khai thác các cơ sở dữ liệu trực tuyến đạt hiệu

quả.

Trân trọng!

10

ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT MÔN HỌC

QUẢN TRỊ MARKETING

MARKETING MANAGEMENT

Học phần giới thiệu những triết lý kinh doanh hiện đại để tham gia

vào kinh tế thị trường; Cung cấp một số khái niệm về Quản trị

Marketing; Giúp người học biết cách phân tích thị trường, lựa chọn thị

trường mục tiêu. Từ đó, hiểu và triển khai chiến lược Marketing thông

qua 4 công cụ của Marketing mix: Sản phẩm, giá, phân phối, Xúc tiến

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT

TP. HỒ CHÍ MINH

Ngành đào tạo: Quản lý công nghiệp

Trình độ đào tạo: Đại học

Chương trình đào tạo: Quản lý công nghiệp

KHOA KINH TẾ

Đề cương chi tiết môn học

1. Tên học phần: QUẢN TRỊ MARKETING

Mã môn học: MAMA330906

2. Tên tiếng Anh: MARKETING MANAGEMENT

3. Số tín chỉ: 3

Phân bổ thời gian: (học kỳ 15 tuần) 3(3; 0; 6)

4. Giảng viên phụ trách học phần: ……………..

5. Điều kiện tham gia học tập học phần

Môn học trước: không

Môn học tiên quyết: không

6. Mô tả tóm tắt học phần (Course Description)

Học phần giới thiệu những triết lý kinh doanh hiện đại để tham

gia vào kinh tế thị trường; Cung cấp một số khái niệm về Quản trị

Marketing; Giúp người học biết cách phân tích thị trường, lựa

chọn thị trường mục tiêu. Từ đó, hiểu và triển khai chiến lược

Marketing thông qua 4 công cụ của Marketing mix: Sản phẩm,

giá, phân phối, Xúc tiến

7. Mục tiêu học phần (Course Goals)

Mục tiêu

Mô tả (Goal description)

Chuẩn

đầu ra

CTĐT

1.2

Trình độ

năng lực

(Học phần này trang bị cho sinh viên:)

(Goals)

Kiến thức chuyên môn trong lĩnh vực thị trường

3

G1

11

như: Các khái niệm về thị trường, khách hàng,

chiến lược marketing, nghiên cứu thị trường ...

Khả năng phân tích, giải thích và lập luận giải

quyết các vấn đề về thị trường, quản trị khách

hàng.

1.3

3

2.1

2.2

4

G2

G3

G4

Kỹ năng làm việc nhóm, giao tiếp và khả năng

bán hàng cho khách hàng trong và ngoài nước.

3.1

3.2

3.3

4.3

4.4

3

4

Khả năng thiết kế, tính toán và quản lý các dự án

phát triển sản phẩm mới, đưa ra qui trình quản lý

sản xuất kinh doanh

8. Chuẩn đầu ra của học phần

Chuẩn đầu

Mô tả

Chuẩn

đầu ra

CTĐT

1.2

Trình độ

năng lực

(Sau khi học xong môn học này, người học có

ra HP

thể:)

Hiểu rõ và phân biệt được các khái niệm, các

chiến lược của 4Ps và phân biệt được các hình

thức trong từng công cụ Marketing.

Biết cách nghiên cứu thị trường và phân khúc

thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu.

Hoạch định được các chương trình Marketing

trong 4 Ps

Biết cách tổ chức thực hiện chương trình

Markeitng

Biết cách tổ chức bộ phận Marketing trong

doanh nghiệp

3

G1.1

G1

1.3

3

4

3

G1.2

G2.1

2.1.1

2.2.1

2.2.3

G2 G2.2

G2.3

Xây dựng được các mối quan hệ với các

phòng ban trong doanh nghiệp và trung gian

phân phối, quan hệ với khách hàng

Kỹ năng trình bày trước khách hàng, thuyết

phục khách hàng

Nhận định được tình hình thị trường, xu

hướng phát triển của doanh nghiệp

Có khả năng hình thành và phát triển ý tưởng

về sản phẩm mới phù hợp nhu cầu của thị

trường

3.1.1

3.1.2

3.2.6

3.3.1

3

G3.1

G3

G3.2

G4.1

4.3.2

4.4.1

3

4

G4.2

G4

Hoạch định chương trình marketing mix cho

sản phẩm của doanh nghiệp

4.4.3

4

G4.3

9. Đạo đức khoa học:

-

Sinh viên không hoàn thành nhiệm vụ sẽ bị cấm thi

Sinh viên thi hộ thì cả 2 người – thi hộ và nhờ thi hộ sẽ bị

đình chỉ học tập

10. Nội dung chi tiết môn học

Chuẩn

đầu ra

môn

Trình

độ

năng

Phương

pháp dạy

học

Phương

pháp

đánh giá

Tuần

12

Nội dung

học

lực

Chương 1: Tổng quan về

Quản trị Marketing (4/0/8)

Các nội dung giảng dạy

chính trên lớp (5)

1-2

G1.1

G2.1

3

Đàm thoại

Câu hỏi

ngắn

- Tổng quan về sự phát tiển của

lý thuyết và thực tiễn của

Marketing

- Các khái niệm cơ bản về quản

trị Marketing

- Quản trị Markeitng: Nền tảng

và triết lý

- Tiến trình quản trị Marketing

Các nội dung chính cần tự

học ở nhà (10)

G1.1

G21

3

Nêu và

giải quyết

vấn đề

Tự luận

- Tìm hiểu về sự thay đổi

vai trò của Marketing

- Tìm hiểu dự kiến tương

lai của Marketing

Chương 2: Hệ thống thông

tin

và

môi

trường

2-3

Marketing (4/0/8)

G1.1,

G1.2

3

- Đàm

thoại

- Thảo

luận cá

nhân

- Tự luận

- Câu hỏi

tình

-Các nội dung giảng dạy

chính trên lớp (5)

huống

- Khái niệm và quản trị thông

tin Marketing

- Môi trường Marketing

- Các yếu tố cấu thành môi

trường Marketing

- Những thách thức trong môi

trường kinh doanh hiện nay

- Những xu hướng mới của

môi trường kinh doanh

Các nội dung chính cần tự

học ở nhà (10)

G1.2

3

Nêu và

giải quyết

vấn đề

Tự luận

-

Tìm hiểu một số

phương pháp thu thập

thông tin Marketing

Chương 3: Phân tích hành

vi khách hàng (4/0/8)

Các nội dung giảng dạy

chính trên lớp (5)

G1.1,

G1.2,

G4.1

- Đàm

thoại

- Thảo

- Tự luận

- Câu hỏi

ngắn

3-4

13

luận nhóm

-

Thị trường tiêu dùng và

hành vi người tiêu dùng

Thị trường tổ chức và

hành vi khác hàng tổ

chức

G1.1,

G1.2

2

3

Nêu và

giải quyết

vấn đề

Tự luận

-Các nội dung chính cần tự

học ở nhà (10)

-

Hệ thống lại bài và rút

ra những điểm khác

biệt giữa hành vi của

người tiêu dùng và của

khách hàng tổ chức

- Đàm

thoại

- Thảo

- Tự luận

- Câu hỏi

ngắn

5-6

Chương 4: Phân tích cạnh

tranh và chiến lược cạnh

tranh (4/0/8)

luận nhóm

G1.1,

G4.1

-Các nội dung giảng dạy

chính trên lớp (5)

- Phân tích đối thủ cạnh tranh

- Các vị thế cạnh tranh

- Các chiến lược cạnh tranh

- Cân bằng định hướng theo

khách hàng và đối thủ cạnh

tranh

G1.1,

G4.1

3

Nêu và

giải quyết

vấn đề

Tự luận

-Các nội dung chính cần tự

học ở nhà (10)

-

Tìm hiểu, phân tích

chiến lược cạnh tranh

của một doanh nghiệp

thực tế.

Chương 5: Phân khúc thị

trường và lựa chọn thị

trường mục tiêu (4/0/8)

-Các nội dung giảng dạy

chính trên lớp (5)

8-9

G1.2

3

- Đàm

thoại

- Thảo

- Tự luận

- Câu hỏi

ngắn

luận nhóm

- Đo và dự báo nhu cầu thị

trường

- Phân khúc thị trường

- Lựa chọn thị trường mục

tiêu

G1.2

3

Nêu và

giải quyết

vấn đề

Tự luận

-Các nội dung chính cần tự

học ở nhà (10)

- Thực hiện phân khúc thị

14

trường cho một số sản

phẩm

Chương 6: Chiến lược định

9-10 vị và xây dựng thương hiệu

(5/0/10)

G1.2

3

- Đàm

thoại

- Thảo

- Tự luận

- Câu hỏi

ngắn

-Các nội dung giảng dạy

chính trên lớp (5)

luận nhóm

- Những nền tảng của sự

khác biệt

- Phát triển và truyền thông

chiến lược định vị

- Chiến lược tái định vị sản

phẩm

- Xây dựng thương hiệu

mạnh

G1.2

3

4

Nêu và

giải quyết

vấn đề

Tự luận

-Các nội dung chính cần tự

học ở nhà (10)

- Thực hiện định vị cho một

vài sản phẩm thực tế

Chương 7: Quản trị sản

phẩm và dịch vụ (5/0/10)

-Các nội dung giảng dạy

G2.2,

G4.2,

G4.3

- Đàm

thoại

- Thảo

- Tự luận

- Câu hỏi

ngắn

10-11

chính trên lớp (5)

luận nhóm

- Khái niệm về sản phẩm và

phối thức sản phẩm

- Các quyết định về dòng

sản phẩm

- Quyết định về phối thức

sản phẩm

- Chiến lược phát triển sản

phẩm mới

- Các chiến lược theo chu

kỳ sống của sản phẩm

- Quyết định về sản phẩm

- Quyết định về dịch vụ

-Các nội dung chính cần tự

học ở nhà (10)

G2.2,

G4.3

4

Nêu và

giải quyết

vấn đề

-

Tự luận

- Xây dựng ý tưởng phát

triển sản phẩm mới

Chương 8: Quản trị chiến

lược giá (5/0/10)

-Các nội dung giảng dạy

chính trên lớp (5)

-

G2.2

G4.3

- Đàm

thoại

- Tự luận

- Câu hỏi

11-12

15

- Thảo

luận nhóm

-

ngắn

- Các nhân tố ảnh hưởng

đến việc định giá

-

- Các cách tiếp cận định giá

- Chiến lược định giá cho

sản phẩm mới

- Chiến lược định giá cho

sản phẩm cải tiến và phát

triển thị trường

- Chiến lược định giá cho

phối thức sản phẩm

- Chiến lược định giá linh

hoạt

- Quyết định thay đổi giá

sản phẩm dịch vụ

G2.2

G4.3

4

Nêu và

giải quyết

vấn đề

-

Tự luận

-Các nội dung chính cần tự

học ở nhà (10)

- Tìm hiểu một số chiến

lược định giá linh hoạt,

định giá tâm lý… của các

doanh nghiệp

Chương 9: Quản trị hoạt

động phân phối (5/0/10)

-

- Đàm

thoại

- Thảo

- Tự luận

- Câu hỏi

ngắn

luận nhóm

12-13

G2.2

G4.3

-

-Các nội dung giảng dạy

chính trên lớp (5)

- Tổng quan về phân phối

và kênh phân phối

-

- Phát triển chiến lược phân

phối hiệu quả

- Hành vi và tổ chức kênh

phân phối

- Quản trị kênh phân phối

- Tổ chức công tác hậu cần

trong phân phối

G2.2

G4.3

4

Nêu và

giải quyết

vấn đề

Tự luận

-Các nội dung chính cần tự

học ở nhà (10)

- Tìm hiểu hệ thống phân

phối thực tế của một

doanh nghiệp bất kỳ

Chương 10: Truyền thông

Marketing tích hợp (5/0/10)

- Đàm

thoại

- Thảo

- Tự luận

- Câu hỏi

ngắn

14-15

luận nhóm

G2.2

G3.2

-Các nội dung giảng dạy

chính trên lớp (5)

16

G4.3

- Tổng quan về truyền

thông Marketing

- Các phương tiện truyền

thông truyền thống

- Truyền thông qua các

trang mạng xã hội

- Quản trị các chương trình

truyền thông cổ động

-Các nội dung chính cần tự

học ở nhà (10)

G2.2,

G4.3

4

Nêu và

giải quyết

vấn đề

Tự luận

- Hoạch định chương trình

truyền thông cho một sản

phẩm cụ thể

11.Đánh giá kết quả học tập:

- Thang điểm: 10

- Kế hoạch kiểm tra như sau:

Hình

thức

KT

Công cụ Chuẩn Tỉ

Thời

điểm

Nội dung

KT

đầu ra

KT

lệ

(%)

40

5

Bài tập thảo luận nhóm

Qui trình mua sản phẩm tiêu dùng

Tuần 3

Tuần 5

Tuần 7

Tuần 9

Bài tập

thảo luận

nhóm

Bài tập

thảo luận

nhóm

Bài tập

thảo luận

nhóm

Bài tập

thảo luận

nhóm

Bài tập

thảo luận

nhóm

Bài tập

thảo luận

nhóm

Bài tập

thảo luận

nhóm

G3.1

G1.2

G2.1

BT#1

BT#2

Thiết kế bảng câu hỏi nghiên cứu

5

Phân khúc thị trường/ định vị sản

BT#3 phẩm

Hoạch định sản phẩm

BT#4

BT#5

BT#6

BL#7

BL#8

Hoạch định giá

Tuần 11

Tuần 13

Tuần 14

Tuần 15

Hoạch định phân phối

Hoạch định xúc tiến

Hoạch định marketing mix

Bài tập

thảo luận

nhóm

G2.1,

G4.3

Kỹ năng thuyết trình

Thi cuối kỳ

10

50

17

- Nội dung bao quát tất cả các chuẩn

đầu ra quan trọng của môn học.

- Thời gian làm bài 60 phút.

Thi trắc

nghiệm +

Tự luận

G1.2,

G2.1,

G2.2,

G4.3

12. Tài liệu học tập

- Sách, giáo trình chính:



PGS-TS. Lê Thế Giới và cộng sự – Quản trị Marketing - NXB

Tài chính, 2010

- Sách tham khảo:



Nhóm tác giả Khoa Thương mại - Du lịch ĐH Kinh tế TP. HCM

– Giáo trình Marketing căn bản



Philip Kotler - Quản trị Marketing

Philip Kotler – Thấu hiểu tiếp thị từ A đến Z - Lê Hoàng Anh

dịch – NXB Trẻ

13. Ngày phê duyệt lần đầu:

14. Cấp phê duyệt

Trưởng khoa

Tổ Trưởng BM

Người biên soạn

15. Tiến trình cập nhật ĐCCT

Lần 1: Nội Dung Cập nhật ĐCCT lần 1:

ngày/tháng/năm

Tổ trưởng Bộ môn:

Lần 2: Nội Dung Cập nhật ĐCCT lần 2:

Tổ trưởng Bộ môn:

ngày/tháng/năm

18

GIỚI THIỆU CÁC CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO

1.

Ngành Quản lý công nghiệp (7510601D, 7510601C)