Bài giảng Quản trị kinh doanh cho kỹ sư - Chương 5: Cấu trúc tổ chức & Quản lý nhân sự - Huỳnh Thị Phương Lan
ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TP.HCM
KHOA QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP
Chương 5
CẤU TRÚC TỔ CHỨC
& QUẢN LÝ NHÂN SỰ
GV: HUỲNH THỊ PHƯƠNG LAN
Email: [email protected]
MỤC TIÊU
❑Phân biệt các loại hình, công tác và cấu trúc tổ chức
❑Các nguyên tắc trong thiết kế tổ chức
❑Các mô hình cấu trúc tổ chức.
❑Các loại quyền hạn trong tổ chức trực tuyến
❑Quy trình, mục tiêu QLNS
❑Tuyển dụng nguồn nhân lực
❑Đào tạo và huấn luyện nhân viên
❑Đánh giá nhân viên, thù lao và đãi ngộ
NỘI DUNG
CẤU TRÚC TỔ CHỨC
• Một số khái niệm cơ bản
• Nguyên tắc thiết kế cấu trúc tổ chức
• Các cấu trúc tổ chức
• Nguyên tắc trong quy định quyền hạn
QUẢN LÝ NHÂN SỰ
• Khái niệm
• Mục tiêu của QLNS
• Các nhóm chức năng chính của QLNS
• Quy trì nh QLNS
CẤU TRÚC TỔ CHỨC
Cấu trúc tổ chức > Khái niệm cơ bản
Tổ chức là gì?
Là danh từ chung để nó i về 1
đơn vị người trong xã hội
Được lập ra để thực hiện 1
số mục đích chuyên biệt
Gồm 1 nhó m người
Mỗi người có vị trí và vai
trò nhất định
Cấu trúc tổ chức > Khái niệm cơ bản
❑Cô ng tá c tổ chức:
▪ Phâ n chia cô ng việc -> thành lập những nhó m
bộ phận để đảm trá ch phần việc đó
▪ Quy định mối quan hệ quyền hạn giữa cá c bộ
phận
❑Cấu trúc tổ chức:
▪ Thể hiện quy định phâ n chia, sắp xếp cá c bộ
phận và mối quan hệ quyền hạn giữa chúng.
▪ Là bộ khung của 1 tổ chức
Cấu trúc tổ chức > Khái niệm cơ bản
MỐI QUAN HỆ GIỮA ĐẶC ĐIỂM CỦA TỔ CHỨC &
CẤU TRÚC TỔ CHỨC
ĐẶC ĐIỂM TỔ CHỨC
ĐẶC ĐIỂM CẤU TRÚC TỔ CHỨC
LOẠI HOẠT ĐỘNG – CÔNG NGHỆ CHÍNH
Hó a chất/ Lọc dầu/ Cơ khí
Chế biến thực phẩm
Bá n lẻ (hàng tiêu dùng)/ dịch vụ
Chia bộ phận theo quy trì nh
Chia bộ phận theo sản phẩm
Chia bộ phận theo vùng địa lý
QUY MÔ DOANH NGHIỆP
Lớn
Nhỏ
Phức tạp
Đơn giản
MÔ I TRƯỜNG BÊN NGOÀI
Ổn định
Nhiều biến động
Cấu trúc dạng bộ má y hành chí nh
Cấu trúc hữu cơ
MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC/ CHÍNH
SÁCH CỦA CÔNG TY
Tổ chức bộ phận chuyên mô n hó a
Tổ chức bộ phận đa chức năng
Cấu trúc tổ chức > Nguyên tắc thiết kế cấu trúc tổ chức
Mục đích của việc tổ chức
• Tổ chức thực hiện
nhiệm vụ gì ?
• Cá c nhó m thực hiện
chức năng gì cho tổ
chức ?
• Tổ chức được lập ra để
tăng năng suất và giảm
thời gian để đạt được
mục tiêu
• Tổ chức khô ng có bộ
phận thừa (làm màu mè ,
trì trệ mục tiêu của tổ
chức,…)
Thống nhất
Tí nh
hiệu quả
mục tiêu
Cấu trúc tổ chức > Nguyên tắc thiết kế cấu trúc tổ chức
Nguyên tắc trong phâ n chia bộ phận
• Theo chức
ăng, khá ch
àng, sản
hẩm, vùng
ịa lý, thời
ian…
• Mô i trường
hoạt động
• Tí nh chất
cô ng việc
• Cấp quản
Tầm
Phâ n
quản lý chia bộ
hợp lý
phận
Tam
giá c
đều
Một đầu
mối
quản lý
Cá c nhó m có thể
phối hợp hoạt
động nhịp nhàng,
hoàn thành cô ng
việc theo yêu cầu
• Quyền lợi
• Nhiệm vụ
• Trá ch nhiệ
Cấu trúc tổ chức > Nguyên tắc thiết kế cấu trúc tổ chức
Tầm hạn quản lý
Tầm hạn quản lý/ Tầm kiểm soá t/ Tầm quản trị chỉ
ra số nhâ n viên thuộc cấp mà 1 nhà quản trị điều
khiển trực tiếp.
Cấu trúc tổ chức > Nguyên tắc thiết kế cấu trúc tổ chức
Tầm quản tr= 4
Tầm quản tr= 8
1
4
1
8
1
2
16
64
3
4
5
6
7
64
512
4096
…
256
1024
4096
…
Cấu trúc tổ chức > Các cấu trúc tổ chức
❑ Dạng bộ má y hành chí nh
▪ Theo quy định quyền hạn
• Trực tuyến
• Trực tuyến – Tham mưu
• Trực tuyến – Chức năng
▪ Theo cá ch chia bộ phận
• Theo chức năng
• Theo sản phẩm
• Theo vùng địa lý
• Theo khá ch hàng
• Theo thời gian (ca, kí p)
❑ Dạng Hữu cơ
▪ Cấu trúc đơn giản
▪ Cấu trúc ma trận
▪ SBU
Cấu trúc tổ chức > Các cấu trúc tổ chức
Cấu trúc trực tuyến
Ưu điểm
Nhược điểm
Cấu trúc tổ chức > Các cấu trúc tổ chức
Cấu trúc chức năng
Ưu điểm
Nhược điểm
Cấu trúc tổ chức > Các cấu trúc tổ chức
Cấu trúc theo khu vực địa lý
Ưu điểm
Nhược điểm
Cấu trúc tổ chức > Các cấu trúc tổ chức
Cấu trúc theo sản phẩm
Ưu điểm
Nhược điểm
Cấu trúc tổ chức > Các cấu trúc tổ chức
Cấu trúc theo khá ch hàng
Ưu điểm
Nhược điểm
Cấu trúc tổ chức > Các cấu trúc tổ chức
Cấu trúc ma trận
Ưu điểm
Nhược điểm
Cấu trúc tổ chức > Nguyên tắc trong quy định quyền hạn
Quyền hạn trong tổ chức
“ Quyền hạn là mức độ độc lập trong hoạt động
dành cho cá c nhà quản trị để qua đó phá t huy tí nh
quyết đoán của họ thô ng qua việc trao cho họ
quyền ra quyết định, quyền ra chỉ thị, mệnh lệnh”
Cấu trúc tổ chức > Nguyên tắc trong quy định quyền hạn
Cá c loạquyền hạn
• Nhà quản trị cấp trên có quyền ra quyết định
và kiểm soá t trực tiếp đối với cấp dưới.
• Quan hệ thứ bậc
Quyền hạn
trực tuyến
• Bộ phận chức năng đưa ra những chí nh
sá ch, những ý kiến, đề nghị cho những nhà
quản trị trực tuyến.
Quyền hạn
tham mưu
• Quan hệ tư vấn
• Một cá nhâ n hoặc 1 bộ phận có
thể kiểm soá t hoạt động của bộ
phận khá c
Quyền hạn
chức năng
Tải về để xem bản đầy đủ
59 trang
21820
Free
Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Bài giảng Quản trị kinh doanh cho kỹ sư - Chương 5: Cấu trúc tổ chức & Quản lý nhân sự - Huỳnh Thị Phương Lan", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên
File đính kèm:
- bai_giang_quan_tri_kinh_doanh_cho_ky_su_chuong_5_cau_truc_to.ppt
