Bài giảng Quản lý dự án - Chương 1: Quản lý dự án

QUꢀN LÝ Dꢁ ÁN

MꢂT NGHꢃ NGHIꢄP MꢅI

QLDA THꢆI XƯA

ꢀ Xây d

ꢀ

ng Kim t

ng các công trình th

ng Đꢆi giáo ñưꢄng thánh Peter

ꢀ

tháp

ꢁ

Ai c

ꢂp

ꢃy th

ꢄ

i cꢅ ñꢆ

i

ꢁ

Rome

ꢀ

Đꢇc ñiꢈm kꢉ thuꢂt không hoàn chꢊnh

Thiꢋu lao ñꢌng

Vꢍn không ꢅn ñꢎnh

Khách hàng quyꢏn lꢀc

2

QLDA THꢆI NAY

ꢀ T

ꢅ

ch

ꢐ

c ho

ꢆ

t

ñꢌng dưꢑi d

ꢆ

ng các d

ꢀ

án

ꢁ C

ꢒ

n các PMPs ñꢈ th

ꢀ

c hiꢓ

n qu n lý d

ꢔ

ꢀ

ꢀ PMI (Project Management Institute)

ꢀ

PMP (Project Management Professional)

2009: 350,000 PMPs

2012: more than 650,000 PMPs

CAPM (Certified Associate in PM)

3

CON ĐƯꢆNG NGHꢃ NGHIꢄP

ꢀ Qu

ꢔ

n lý t

n lý d

t viên

ꢅ

ng quát

ꢀ Qu

ꢔ

ꢀ

án

ꢀ Kꢉ

thu

ꢂ

ꢁ Bꢕt buꢌc mꢌt k

ꢉ

thuꢂt viên tr

ꢁ

thành qu

ꢔ

n lý, m

ꢖt mꢌt

kꢉ

thuꢂt viên t

ꢍt và “ñưꢗc” m

ꢌt nhà quꢔn lý t

ꢘi

ꢁ Nꢋ

u b

ꢆ

n ghét gi

ꢔ

i quy

ꢋt các v

ꢖn ñꢏ thuꢌc vꢏ “con

ngưꢄi”, ñꢙng làm nhà qu

ꢔn lý

4

NHÀ QUꢀN LÝ Dꢁ ÁN

ꢀ Thankless job

ꢀ

Success is not noticeable

ꢀ Little evidence the manager did anything

ꢀ Project looks simple in hindsight

ꢀ

Failure is very obvious

ꢀ The manager will get blamed when things go wrong

ꢀ Difficult job

ꢀ

Problems to solve include:

ꢀ Do we have the resources for the task?

ꢀ Are we certain the task is started correctly?

ꢀ How can we use limited resources most effectively?

ꢀ How does recent (lack of) progress affect the plan?

ꢀ What lessons can be learnt for future tasks?

5

CHƯƠNG 1

Mꢇ ĐꢈU

6

1. Đꢉc tính cꢊa mꢋt dꢌ án

2. Giꢍi thiꢎu vꢏ quꢐn lý dꢌ án

3. Giꢍi thiꢎu vꢏ nhà quꢐn lý dꢌ án

Dꢁ ÁN LÀ GÌ?

Thꢑi gian

Nhi

ꢀm vꢁ

Công vi

ꢀc

Mꢁc tiêu

7

ĐꢓC ĐIꢔM CꢕA Dꢁ ÁN

ꢀ Có mꢌt/ mꢌt sꢍ mꢜc tiêu rõ ràng

ꢀ

Mꢝi dꢀ án là mꢌt quá trình tꢆo ra mꢌt kꢋt quꢔ cꢜ thꢈ

ꢀ Có mꢌt thꢄi hꢆn nhꢖt ñꢎnh

ꢀ

Dꢀ án là mꢌt chuꢝi các hoꢆt ñꢌng nhꢖt thꢄi

ꢀ Sꢞ dꢜng nguꢘn lꢀc hꢆn chꢋ

ꢀ

Nhân lꢀc, nguyên vꢂt liꢓu, ngân sách

ꢀ Tính ñꢌc ñáo/ duy nhꢖt

ꢀ

Mꢜc tiêu, phương thꢐc thꢀc hiꢓn dꢀ án

8

CÁC GIAI ĐOꢖN CꢕA MꢂT Dꢁ ÁN

Lꢂp kê

hoꢆch

Kꢋt thúc

Chuꢟn bꢎ

Thꢀc thi – kiꢈm soát

Lꢂp kê

hoꢆch

Kꢋt thúc

Chuꢟn bꢎ

Khꢁi ñꢒu

Thꢀc thi

Triꢈn khai

9

CÁC GIAI ĐOꢖN CꢕA MꢂT Dꢁ ÁN

1. Giai ñoꢗn khꢘi ñꢙu

ꢀ

Khái niꢓm

Đꢎnh nghĩa dꢀ án

Thiꢋt kꢋ

2. Giai ñoꢗn triꢚn khai

ꢀ

Hoꢆch ñꢎnh

Lꢂp tiꢋn ñꢌ

Thꢟm ñꢎnh

Lꢀa chꢡn

Tꢅ chꢐc công viꢓc

Giám sát

Bꢕt ñꢒu triꢈn khai

Kiꢈm soát

3. Giai ñoꢗn kꢛt thúc

ꢀ

Chuyꢈn giao

Đánh giá

ꢀ

10

MÔ HÌNH Dꢁ ÁN VS.

MÔ HÌNH QUꢀN LÝ Dꢁ ÁN

Hoꢆch ñꢎnh

Thꢀc hiꢓn

Kꢋt thúc

Xác ñꢎnh

PLAN

EXECUTE

CLOSE OUT

DEFINE

Khꢁi ñꢒu

Triꢈn khai

IMPLEMENTATION

Kꢋt thúc

INITIATION

TERMINATION

11

CHU KỲ HOꢖT ĐꢂNG CꢕA MꢂT Dꢁ ÁN

Chꢂm

% hoàn

thành

dꢀ án

100%

Nhanh

Chꢂm

Thꢄi gian

Điꢈm bꢕt ñꢒu

Khꢁi ñꢒu

Triꢈn khai

Kꢋt thúc

Điꢈm kꢋt thúc

12

Nꢜ LꢁC THꢁC HIꢄN Dꢁ ÁN

Đꢊnh (Peak)

Mꢐc nꢝ

lꢀc cꢃa DA

Tgian

Khái niꢓm Lꢀa chꢡn

HĐ, lꢂp tiꢋn ñꢌ, giám Đánh giá

sát, kiꢈm soát & kꢋt thúc

13

ƯꢅC TÍNH CHI PHÍ Dꢁ ÁN

CP dꢀ án

Tgian

t₁

t₂

14

CHƯƠNG TRÌNH, Dꢁ ÁN, NHIꢄM Vꢝ

Chương trình 1

Chương trình 2

...

Dꢀ án 1

Dꢀ án 2

...

Nhiꢓm vꢜ 1

Nhiꢓm vꢜ 2

...

Chương trình i

...

Chương trình n

(Program)

Dꢌ án i

...

Dꢀ án n

(Project)

Nhiꢎm vꢞ i

...

Nhiꢓm vꢜ n

(Task)

Hꢎ thꢟng

(System)

ꢀ Chương trình

án

m vꢜ ꢁ

ꢁ

k

ꢋ

ho

ꢆ

ch dài h

ꢆn

ꢀ D

ꢀ

ꢀ Nhi

ꢓ

nꢝ

l

ꢀ

c ng

ꢕ

n h

ꢆ

n

15

Dꢁ ÁN VS. PHÒNG BAN CHꢠC NĂNG

Dꢁ ÁN

PHÒNG BAN CHꢠC NĂNG

1. Chu kỳ hoꢆt ñꢌng rõ ràng

2. Thꢄi hꢆn nhꢖt ñꢎnh

1. Tꢘn tꢆi lâu dài

2. Không có ñꢇc ñiꢈm cꢜ thꢈ

liên quan ñꢋn ngày lꢎch

3. Tꢘn tꢆi liên tꢜc

4. Công viꢓc ñã biꢋt

5. Ngân sách trꢒn hàng năm

3. Có thꢈ kꢋt thúc ñꢌt ngꢌt

4. Công viꢓc không lꢇp lꢆi

5. Ràng buꢌc vꢏ thꢄi gian,

nguꢘn lꢀc

6. Khó dꢀ báo thꢄi gian, CP

7. Nhiꢏu kꢉ năng, nguyên tꢕc;

thay ñꢅi theo giai ñoꢆn

8. Tꢢ lꢓ, loꢆi CP thay ñꢅi liên

tꢜc

6. Tương ñꢍi ñơn giꢔn

7. Mꢌt vài kꢉ năng, nguyên

tꢕc

8. Tương ñꢍi ꢅn ñꢎnh

9. Bꢔn chꢖt năng ñꢌng

9. Bꢔn chꢖt ꢅn ñꢎnh

16

CHU KỲ PHÁT TRIꢔN SꢀN PHꢡM

VS. CHU KỲ Dꢁ ÁN

CHU KỲ PHÁT TRIꢔN SP.

CHU KỲ Dꢁ ÁN

Hoꢆt ñꢌng tiꢋp thi

Quꢔn ly sꢔn xuꢖt

Quꢔn ly chꢖt lưꢗng

Quꢔn ly chꢖt lưꢗng trong

DA

Dài hꢆn

Ngꢕn hꢆn

Nhân sư theo chꢐc năng

Thꢟm quyꢏn, tô chꢐc ro

ràng

Nhân sư xuyên chꢐc năng

Thꢟm quyꢏn, tô chꢐc

không ro ràng

Kiꢈm soát theo quy/ năm

Kiꢈm soát theo tꢙng giai

ñoꢆn dư án

Tuyꢏn thông theo quy ñꢎnh/

thông lê

Đꢇc thu theo ngành công

nghiꢓp

Truyꢏn thông dê bꢎ ñꢐt

gãy, tꢍn thꢄi gian

Đꢌc lꢂp vꢑi ngành công

nghiꢓp

17

CHU KỲ PHÁT TRIꢔN SꢀN PHꢡM

VS. CHU KỲ Dꢁ ÁN

ꢀ

Hoꢆ

t

ñꢌng thưꢄng xuyên va dư á

n

có trùng l

ꢕp

ꢁ hoꢆ

t

ñꢌng nà

y

có thê làm thay ñꢅ hoꢆ ñꢌng kia

i

t

ꢀ

Quá trình l

gi

mâu thu

thê làm mơ ñi sư khác nhau gi

ꢂ

p ngân sách, ky n

ă

ng con ngưꢄ

cáo mi ng, giꢔi quy

n, ñꢌng viên, kê toán, thương thuy t...) c

a hai lĩnh v

i có ve

ꢍ

ng nhau (ky n

ăng vi

ꢋt, bá

o

ꢓ

ꢋt

ꢧ

ꢋ

ó

ꢨ

ꢀc

18

CHU KỲ PHÁT TRIꢔN SꢀN PHꢡM

VS. CHU KỲ Dꢁ ÁN

ꢀ Nh

ꢂ

n ra sư khác nhau gi

ꢨ

a hai lĩnh v

i nha Quꢔn ly dư á

cꢃa dư án c các nguyên ly quꢔn ly

ꢀc ñê hiꢈu các

n

thách th

Các v

riêng bi

ꢀ Phân bi

sꢔn ph

ꢐ

c

ñꢍi v

ꢑ

ꢀ

ꢖn

ñê

ꢒn

ꢓ

t

ꢓ

t

các loꢆi chu ky: chu ky công nghê, chu ky

ꢟ

m, chu ky dư á

n

19

Chu Kỳ Sꢔn

Phꢟm

B:Thiꢋt kꢋ

C:Xây dꢀng

A:Yêu cꢒu

D:Vꢂn hành

1

2

3

4

Các pha

Điꢈm ra quyꢋt ñꢎnh

Dꢀ án A

1

2

3

4

Dꢀ án B

1

2

3

4

Dꢀ án C

Chu Kỳ Dꢀ án

1.Xác ñꢎnh mꢜc tiêu DA

2.Lꢂp kꢋ hoꢆch DA

3.Thꢀc hiꢓn DA

4.Kꢋt thúc DA

Chìa khoá thành công: Hiꢀu ñưꢁc sꢂ khác nhau giꢃa

“Quꢄn lý Chu kỳ Phát triꢀn sꢄn phꢅm” và “Quꢄn lý dꢂ án”

20

Bài giảng Quản lý dự án - Chương 1: Quản lý dự án - Một nghề nghiệp mới