Công tác sinh viên thông qua mạng xã hội tại trường Đại học Công nghệ Thông tin
Bài báo khoa học
CÔNG TÁC SINH VIÊN THÔNG QUA MẠNG XÃ HỘI TẠI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
STUDENT MANAGEMENT VIA SOCIAL NETWORK
AT THE UNIVERSITY OF INFORMATION TECHNOLOGY
(1)Trần Thị Tường Vi, (2)Nguyễn Văn Tuấn
(1)Học viên cao học Trường ĐHSPKT TP.HCM, (2)Trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM
TÓM TẮT
Mạng xã hội Facebook đã trở thành một trong những công cụ giao tiếp phổ biến
nhất đã phát triển trong thập kỷ qua, nó trở thành nơi chia sẻ thông tin mạnh mẽ trong cộng
đồng và được ứng dụng rộng rãi trong hoạt động giáo dục trên thế giới. Bắt kip xu thế đó,
công tác sinh viên ở các trường đại học trên thế giới sử dụng mạng xã hội Facebook để triển
khai các hoạt động diễn ra hàng ngày liên quan sinh viên. Mục tiêu của nghiên cứu này
nhằm xác định nâng cao chất lượng hoạt động công tác sinh viên thông qua mạng xã hội
Facebook, trên cơ sở thực trạng được khảo sát, xử lý, phân tích nghiên cứu cho thấy các
hoạt động công tác sinh viên thông qua mạng xã hội ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động
công tác sinh viên.
Từ khóa: công tác sinh viên, mạng xã hội facebook, nâng cao chất lượng
ABSTRACT
The social network - Facebook has become one of the most popular communicative
tools which has developed for the decade, it has become a place in which the informationis
shared strongly and has been used in the educational area in the world. Keeping in touch
with the trend, the Office of student affairs at universities in the world uses the social network
-
Facebook to procedure activities which happen daily involved with students. The purpose
of the research is improving the quality of student office activities through the social network
Facebook, based on the practical basic that is studied, solved, and clarified in order that
-
the activities of managing students through the social network affect the quality of the
activity of managing students.
Keywords: office of student affairs, the social network - Facebook, improving the
quality
1. Đặt vấn đề
Ngày nay, với nhịp sống hiện đại, công nghệ thông tin ngày càng phát triển đã tạo
điều kiện và cơ hội cho các cơ sở giáo dục ở khắp mọi nơi trên thế giới sử dụng như một
công cụ đắc lực trong hoạt động đào tạo của nhà trường. Một trong những dịch vụ truyền
1
thông đại chúng hàng đầu hiện nay là mạng xã hội Facebook [1]. Mạng xã hội Facebook là
thuật ngữ phổ biến trong cuộc sống hàng ngày của mỗi cá nhân với những tính năng đa dạng,
nguồn thông tin phong phú, cho phép người dùng tiếp nhận, chia sẻ thông tin một cách nhanh
chóng và hiệu quả [2],[3]. Nhiều nghiên cứu cho thấy công tác sinh viên sử dụng mạng xã
hội Facebook như một công cụ không thể thiếu trong các hoạt động học tập, rèn luyện sinh
viên của nhà trường [4],[5],[6],[7], [8],[9].
Bên cạnh đó, công tác sinh viên thông qua mạng xã hội tuy là một phương thức mới
nhưng được ứng dụng rộng rãi cũng như hiệu quả của nó mang lại cho các hoạt động công
tác sinh viên hiện nay. Vai trò của mạng xã hội Facebook không đơn giản ở sự giải trí mà
còn hỗ trợ kết nối người học với nhà trường, từ đó người học tiếp cận cũng như cập nhật các
thông tin, hoạt động của nhà trường. Nói cách khác, mạng xã hội cũng góp một phần trong
việc triển khai ứng dụng trong hoạt động công tác sinh viên, giúp cơ sở đào tạo không chỉ
tồn tại mà còn phát triển trong môi trường cạnh tranh về chất lượng phục vụ khắc nghiệt như
hiện nay.
Các nội dung hoạt động của công tác sinh viên thông qua mạng xã hội được triển
khai theo các nội dung cơ bản của công tác sinh viên [10],[11],[12],[13]. Kết hợp với phương
thức truyền thống, mạng xã hội Facebook đã góp phần nâng cao chất lượng hoạt động công
tác sinh viên. Một nhu cầu tất yếu của xã hội, các trường đại học đã và đang sử dụng mạng
xã hội Facebook như một công cụ hỗ trợ trong các hoạt động giáo dục đào tạo của mình, đổi
mới phương pháp tổ chức các hoạt động nhằm thu hút sự tham gia của sinh viên. Nói đơn
giản, mạng xã hội Facebook có vai trò tích cực trong hoạt động công tác sinh viên, giúp hoạt
động công tác sinh viên ngày càng được nâng cao chất lượng hoạt động. Ngiên cứu này được
thực hiện nhằm mục tiêu: (1) xác định thực trạng hoạt động công tác sinh viên; (2) đề xuất
biện pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động công tác sinh viên.
2. Phương pháp nghiên cứu
Để đạt được mục tiêu nghiên cứu đề ra và làm sáng tỏ giả thuyết nghiên, tiếp cận
nghiên cứu định lượng đã được vận dụng. Công cụ chính để thu thập dữ liệu là bảng câu hỏi
được thiết kế sẵn. Bảng hỏi gồm 2 phần, phần một để thu thập các thông tin về nhân khẩu
học và phần hai là các phát biểu để đo lường chất lượng hoạt động công tác sinh viên thông
qua mạng xã hội với thang đo likert 5 cấp độ.
Kích thước mẫu là 513, mẫu nghiên cứu được thu thập bằng phương pháp thuận tiện
trên tổng thể là cán bộ giảng viên, sinh viên của trường đại học Công nghệ Thông tin.
Dữ liệu sau khi được thu thập sẽ tiến hành mã hóa, nhập số liệu, làm sạch với phần
mềm SPSS version 22.0.
3. Nội dung nghiên cứu
Để tìm hiểu thực trạng hoạt động công tác sinh viên thông qua mạng xã hội Facebook
trên cơ sở thực trạng để nghiên cứu để xuất biện pháp nâng cao chất lượng hoạt động công
tác sinh viên.
Đối tượng khảo sát là sinh viên, cán bộ giảng viên làm công tác sinh viên của trường,
cụ thể gồm: 45 cán bộ giảng viên, 468 sinh viên đang làm việc và đang theo học tại Trường
hiện nay.
2
Mô tả mẫu nghiên cứu
Bảng 1. Đặc điểm nhân khẩu học của mẫu nghiên cứu (cán bộ giảng viên)
Tiêu chí
Số lượng
Tỉ lệ (%)
Nam
Nữ
Dưới 30
Từ 30 tuổi đến 40 tuổi
Từ 41 tuổi trở lên
Dưới 1 năm
Từ 1 năm đến 2 năm
Từ 3 năm đến 5 năm
Trên 5 năm
22
23
21
17
07
03
04
12
26
45
48,9
51,1
46,7
37,8
15,6
8,9
11,1
28,9
51,1
100
Giới tính
Độ tuổi
Thâm niên
Tổng
Theo bảng 1 ta thấy do đặc thù về việc tổ chức các hoạt động, nội dung liên
quan đến sinh viên nên số lượng cán bộ giảng viên nữ tương đối cao hơn cán bộ
giảng viên nam. Tổng số cán bộ giảng viên nữ được khảo sát là 23 người, chiếm tỉ lệ
51,1%; tổng số cán bộ giảng viên nam khảo sát là 22 người, chiếm tỉ lệ 48,9%.
Trường mới được thành lập năm 2006 nên độ tuổi trung bình của cán bộ giảng
viên còn khá trẻ. Đối tượng khảo sát dưới 30 tuổi là 21 người, chiếm tỉ lệ 46,7%; đối
tượng khảo sát từ 30 - 40 tuổi là 17 người chiếm 37,8%; đối tượng khảo sát từ 41
tuổi trở lên là 07 người, chiếm tỉ lệ 15,6%.
Trường thành lập hơn 10 năm nên thâm niên công tác của đa số cán bộ giảng
viên công tác trên 5 năm nhiều hơn gồm 26 người, chiếm tỉ lệ 51,1%; do đặc thù về
tổ chức các hoạt động công tác sinh viên Nhà trường tuyển thêm cán bộ giảng viên
trẻ, tạo tính mới, sáng tạo cũng như khả năng vận dụng những công cụ hiện đại để
phục vụ cho hoạt động công tác sinh viên của Nhà trường.
Bảng 2. Đặc điểm nhân khẩu học của mẫu nghiên cứu (sinh viên)
Tiêu chí
Số lượng
Tỉ lệ (%)
Nam
Nữ
381
87
81,4
18,6
Giới tính
1
159
132
167
10
34
2
3
4
28,2
35,7
2,1
Sinh viên năm thứ
Tổng
468
100
Theo bảng 2 ta nhận thấy, số lượng sinh viên năm thứ 3 chiếm tỉ lệ cao nhất
(35,7%) sau đó là sinh viên năm thứ 1 (34%) và sinh viên năm thứ 4 chiếm tỉ lệ thấp
nhất (2,1%) vì đa số sinh viên năm 4 đã đi làm nên rất ít có mặt tại trường tham gia
học tập mà chỉ ở nhà làm khóa luận tốt nghiệp nên số lượng tham gia khảo sát rất ít.
3
Bên cạnh đó, do đặc thù của Trường là đào tạo về lĩnh vực công nghệ thông tin nên
tỷ lệ sinh viên nam chiếm khá cao 81,4% trong khi tỷ lệ nữ chỉ chiếm 18,6%.
4. Kết quả nghiên cứu
Qua kết quả khảo sát thực trạng hoạt động công tác sinh viên qua mạng xã hội, và
được thể hiện ở các biểu đồ sau:
Biều đồ 1. Kết quả khảo sát về mức độ thực hiện các nội dung công tác sinh viên
thông qua mạng xã hội tại
Biều đồ 2. Kết quả khảo sát về chất lượng thực hiện các nội dung công tác sinh viên
thông qua mạng xã hội tại
Kết quả khảo sát cho thấy, thực trạng hoạt động công tác sinh viên thông qua mạng
xã hội được người học đánh giá thực hiện ở mức độ tốt (M≥3,41) và chất lượng tốt (M≥3,41).
Các hoạt động được đánh giá tốt bao gồm: hoạt động đối thoại định kỳ giữa sinh viên và
Nhà trường; công tác thi đua khen thưởng và kỷ luật sinh viên; chăm sóc sức khỏe và thể
dục thể thao; giải quyết các chế độ chính sách cho sinh viên. Các hoạt động được triển khai
rộng rãi thông qua mạng xã hội Facebook thu hút được nhiều sinh viên tham gia cũng như
4
sự tương tác tiện lợi mà nó đem lại. Mạng xã hội Facebook đã phát huy được các tính năng
cũng như hỗ trợ cho hoạt động công tác sinh viên được hoàn thiện và nâng cao hơn ở chất
lượng. Tuy nhiên vẫn còn một số hoạt động thực hiện ở mức độ trung bình (M ≤3,4) gồm
các nội dung: công tác tổ chức quản lý, tư vấn học tập và rèn luyện sinh viên; công tác giải
quyết các công việc hành chính liên quan đến sinh viên; công tác tuyên truyền, giáo dục
chính trị, tư tưởng, đạo đức lối sống cho sinh viên. Mạng xã hội Facebook đã giúp cho hoạt
động công tác sinh viên ngày càng nâng cao về chất lượng hoạt động cũng như thu hút sự
quan tâm của sinh viên. Bên cạnh đó vẫn còn tồn tại một số hạn chế nhất định:
Công tác giải quyết công việc hành chính còn nặng về hình thức, chưa ứng dụng triệt
để mạng xã hội Facebook trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến sinh viên một cách
kịp thời. Sinh viên phải liên hệ trực tiếp nhà trường để liên hệ các công việc thường ngày
liên quan đến mình.
Nhà trường chưa tận dụng triệt để mạng xã hội Facebook trong các hoạt động công
tác sinh viên. Gây khó khăn cho sinh viên trong cách tìm kiếm cũng như tiếp nhận các nội
dung, hoạt động qua mạng xã hội. Nhà trường chưa có xây kênh thông tin Facebook của
công tác sinh viên để tư vấn, quản lý học tập và các hoạt động học tập rèn luyện sinh viên.
Công tác tuyên truyền, giáo dục chính trị tư tuởng, đạo đức cho sinh viên vẫn còn
nặng về mặt hình thức, nội dung tuyên truyền khô khan không thu hút sự quan tâm của sinh
viên. Các thông tin tuyên truyền chưa nổi bật, thông tin tuyên truyền không sâu rộng đến
sinh viên gây ảnh hưởng đến việc tham gia các hoạt động của nhà trường. Vì vậy, cần thực
hiện đẩy mạnh công tác tuyên truyền các nội dung, hoạt động thông qua mạng xã hội
Facebook. Ngoài ra, các thông tin của nhà trường có tính một chiều chỉ hướng đến người
tiếp nhận thông tin nhưng không tiếp nhận kịp thời lại thông tin phản hồi từ sinh viên tạo
cảm giác cho sinh viên không được chăm lo trong mọi hoạt động khi đang học tập tại trường.
5. Kết luận và khuyến nghị
Kết luận
Mục tiêu chính của nghiên cứu là nâng cao chất lượng hoạt động công tác sinh viên
tại trường đại học. Tác giả đã xây dựng và đánh giá các thang đo nội dung có ảnh hưởng đến
chất lượng hoạt động công tác sinh viên để khẳng định sự tác động của các hoạt động có ảnh
hưởng đến chất lượng hoạt động công tác sinh viên.
Các nội dung hoạt động công tác sinh viên thông qua mạng xã hội, có ảnh hưởng
đến chất lượng hoạt động có 7 nội dung bao gồm: (1) hoạt động đối thoại định kỳ giữa sinh
viên và Nhà trường; (2) công tác giải quyết các công việc hành chính liên quan đến sinh
viên; (3) công tác tổ chức quản lý, tư vấn học tập và rèn luyện sinh viên; (4) công tác thi đua
khen thưởng và kỷ luật sinh viên; (5) chăm sóc sức khỏe và thể dục thể thao; (6) giải quyết
các chế độ chính sách cho sinh viên; (7) công tác tuyên truyền, giáo dục chính trị, tư tưởng,
đạo đức lối sống cho sinh viên. Kết quả kiểm định thực trạng hoạt động công tác sinh viên
thông qua mạng xã hội cho thấy chỉ có 04 nội dung được đánh giá chất lượng thực hiện tốt
là nội dung đối thoại định kỳ giữa sinh viên và Nhà trường; công tác thi đua khen thưởng và
kỷ luật sinh viên; chăm sóc sức khỏe và thể dục thể thao; giải quyết các chế độ chính sách
cho sinh viên.
5
Khuyến nghị
Kết quả nghiên cứu cho thấy các nội dung về hoạt động công tác tổ chức quản lý, tư
vấn học tập và rèn luyện sinh viên; công tác giải quyết các công việc hành chính liên quan
đến sinh viên; công tác tuyên truyền, giáo dục chính trị, tư tưởng, đạo đức lối sống cho sinh
viên chưa được nâng cao về chất lượng. Vì vậy, cần cải tiến phương pháp nội dung để lôi
cuốn sự chú ý cũng như tham gia các hoạt động của sinh viên.
Bên cạnh đó, nhà trường nên tổ chức các buổi ngoại khóa nhiều hơn giúp sinh viên
có thể trao đổi, học hỏi lẫn nhau, cùng nhau giải quyết các vấn đề liên quan quan đế học tập
và rèn luyện. Ngoài ra, cán bộ giảng viên khuyến khích sinh viên chia sẻ kinh nghiệm trong
học tập rèn luyện thông qua các hoạt động học thuật, ngoại khóa cùng nhau giải quyết các
vấn đề nhằm giải đáp kết quả mong muốn.
Cần cải thiện xây dựng kênh thông tin mạng xã hội Facebook chung để tuyên truyền,
thông báo rộng rãi các hoạt động đến sinh viên nhằm nâng cao chất lương hoạt động của
công tác sinh viên cũng như cập nhật thông tin thường xuyên. Tư vấn, hướng dẫn sinh viên
trong hoạt động học tập, lựa chọn chuyên môn, chuyên ngành phù hợp với tình hình thực tế.
Thông tin các hoạt động rèn luyện đến sinh viên đầy đủ và nhanh nhất. Sinh viên được tiếp
cận các thông tin nhanh chóng cũng như không phải mất nhiều thời gian để tìm kiếm cũng
như kiểm chứng nguồn thông tin. Thường xuyên tổ chức tập huấn, hướng dẫn cho những đối
tượng làm công tác sinh viên qua mạng xã hội tại trường để các đối tượng thấy được tầm
quan trọng cũng như nâng cao chất lượng của hoạt động này và cùng nhau thưc hiện.
Ngoài ra, các nội dung tuyên truyền đến sinh viên phải bảo đảm đúng chủ trương,
chính sách của Đảng, Nhà nước, của Nhà trường. Xây dựng ý thức và phong cách văn hóa
khi tham gia mạng xã hội của sinh viên, không đăng tải các thông tin sai trái các hành vi
thiếu văn hóa, phản cảm trên mạng xã hội gây ảnh hưởng tới danh dự, uy tín của Nhà trường
và sinh viên. Suy nghĩ, tâm tư, tình cảm của sinh viên được thầy cô, nhà trường nắm bắt để
nhận định, đánh giá và có hướng xử lý kịp thời. Nội dung thông tin, tuyên truyền phải chọn
lọc chính xác, ngắn gọn, hiệu quả, phù hợp với sinh viên, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ từ
nhận thức đến trách nhiệm của sinh viên, khi tham gia hoạt động cung cấp, sử dụng thông
tin trên mạng xã hội Facebook tạo môi trường thông tin lành mạnh, hạn chế các thông tin
xấu, tiêu cực. Các hoạt động tuyên truyền, giáo dục chính trị tư tưởng, đạo đức lối sốngcho
sinh viên phải được lồng ghép vào các tấm gương tiêu biểu, người thật việc thật trong cuộc
sống hàng ngày, trong Nhà trường. Tuyên truyền sinh viên trao đối, thảo luận chia sẻ thông
tin cá nhân trên các diễn đàn, mạng xã hội trên cơ sở tuân thủ quy định của pháp luật, đảm
bảo thuần phong mỹ tục, chuẩn mực đạo đức xã hội, văn hóa của dân tộc. Đồng thời, triển
khai các biện pháp cảnh báo, giám sát sinh viên để nâng cao nhận thức, khả năng phòng
tránh các tác động tiêu cực của nội dung thông tin qua mạng xã hội.
Nhà trường cần có những chính sách, những dịch vụ và đáp ứng nhu cầu chínhđáng
của sinh viên. Đồng thời tạo dựng mối quan hệ giữa người học và nhà trường gắn kết với
nhau nhằm nâng cao chất lượng hoạt động của nhà trường và sinh viên.
6
TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] Lịch sử hình thành mạng xã hội Facebook
[2] Xếp hạng các trang mạng xã hội phổ biến nhất bằng số liệu thống kê
[3] Bảng thống kê Facebook
[4] Facebook của Văn phòng Sinh viên trường Đại học Quốc gia Singapore
[5] Facebook của Phòng Tuyển sinh và Công tác Sinh viên trường Đại học Sư phạmKỹ
thuật, Tp. Hồ Chí Minh
[6] Facebook của Phòng Công tác Sinh viên trường Đại học Kinh tế Đà nẵng
[7] Facebook của Phòng Công tác Sinh viên trường Đại học Khoa học Tự nhiên
[8] Facebook của Phòng Công tác Sinh viên trường Đại học Kinh tế Luật
[9] Facebook của Phòng Công tác Sinh viên trường Đại học Bách khoa, Hà Nội
[10] Bộ Giáo dục và đào tạo (1993), Quyết định số 1584/GD-ĐT ban hành quy chế công
tác học sinh, sinh viên trong các trường đào tạo.
[11] Bộ Giáo dục và đào tạo (2000), Quyết định số 39/2000 ban hành Quy chế công tác
học sinh - sinh viên.
[12] Bộ Giáo dục và đào tạo (2007), Quyết định số 42/2007 ban hành Quy chế công tác
học sinh - sinh viên.
[13] Bộ Giáo dục và đào tạo (2016), Thông tư 10/2016/TT-BGDĐT ban hành quy chế
công tác sinh viên.
Thông tin về tác giả:
Xác nhận của Giảng viên hướng dẫn
(1)Trần Thị Tường Vi
Trường Đại học Công nghệ Thông tin
Đại học Quốc gia TP.HCM
ĐTDĐ: 0938683443
(Đã ký)
(2)Nguyễn Văn Tuấn
Viện Sư phạm Kỹ thuật
Nguyễn Văn Tuấn
Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM
ĐTDĐ: 0909535943
7
BÀI BÁO KHOA HỌC
THỰC HIỆN CÔNG BỐ THEO QUY CHẾ ĐÀO TẠO THẠC SỸ
Bài báo khoa học của học viên
có xác nhận và đề xuất cho đăng của Giảng viên hướng dẫn
Bản tiếng Việt ©, TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP. HỒ CHÍ MINH và TÁC GIẢ
Bản quyền tác phẩm đã được bảo hộ bởi Luật xuất bản và Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.
Nghiêm cấm mọi hình thức xuất bản, sao chụp, phát tán nội dung khi chưa có sự đồng ý
của tác giả và Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP. Hồ Chí Minh.
ĐỂ CÓ BÀI BÁO KHOA HỌC TỐT, CẦN CHUNG TAY BẢO VỆ TÁC QUYỀN!
Thực hiện theo MTCL & KHTHMTCL Năm học 2018-2019 của Thư viện Trường Đại học
Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh.
8 trang
09/01/2024
18400
Free
Bạn đang xem tài liệu "Công tác sinh viên thông qua mạng xã hội tại trường Đại học Công nghệ Thông tin", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên
File đính kèm:
- cong_tac_sinh_vien_thong_qua_mang_xa_hoi_tai_truong_dai_hoc.pdf
