Bài giảng Quản lý dành cho kỹ sư - Chương 5: Cấu trúc tổ chức và quản lý nhân sự - Nguyễn Thị Hồng Đăng
ꢊꢚꢂꢛꢄꢅ ꢜꢝꢞ ꢎꢟꢠ ꢡꢢꢠꢁ ꢣꢁoa ꢊꢤ ꢎꢥ ꢀꢁꢦ ꢧꢞꢄꢁ
ꢣꢁoa ꢒꢨꢩꢄ ꢕꢪ ꢀꢫꢄꢅ ꢔꢅꢁꢞꢬꢤ
ꢀꢁꢂꢃꢄꢅ ꢆ
ꢀꢇꢈꢉꢊꢋꢌꢀꢉꢊꢍꢉꢀꢎꢏꢀꢉꢐꢑ
ꢒꢈꢓꢔꢉꢕꢖꢉꢔꢎꢗꢔꢉꢘꢙ
ꢭꢮꢯꢉꢊꢁꢘꢰꢉꢔꢅꢨyꢱꢄ ꢊꢁꢲ ꢎꢥꢄꢅ ꢜꢳꢄꢅ
ꢴꢵaꢞꢶꢯ [email protected]ut.edu.vn
1
Mꢀc tiêu
ꢀ Phân biệt các loại hình, công tác và cấu trúc tổ
chức
ꢀ Các nguyên tắc trong thiết kế tổ chức
Các mô hình cấu trúc tổ chức.
ꢀ Các loại quyền hạn trong tổ chức trực tuyến
ꢀ Quy trình, mục tiêu QLNS
ꢀ Tuyển dụng nguồn nhân lực
ꢀ Đào tạo và huấn luyện nhân viên
ꢀ Đánh giá nhân viên, thù lao và đãi ngộ
2
Tài liꢁu tham khꢂo
1. Khoa Quꢀn Lý Công Nghiꢁp, Quản Lý Dành Cho Kỹ
Sư
2. Trần Kim Dung, Quản Trị Nguồn Nhân Lực, Nhà xuất
bản Giáo Dục, 1997
3. Nguyễn Hữu Lam, Hành Vi Tổ Chức
4. Hòang Xuân Việt, Đắc Nhân Tâm Dụng Nhân
5. Dale Carnergie, Quẳng gánh lo đi và vui sống
6. Specer Johrson M.D, Phút nhìn lại mình
7. Tony Buzan, Bản đồ tư duy
8. Stephen C. Lundin, Harry Paul, John Christensen, Triết
Lý Chợ Cá Cho Cuộc Sống
9. Dale Carnergie , Đắc Nhân Tâm
10. Sách về Tâm Lý
3
Nꢆi dung
I. CꢃU TRÚC Tꢄ CHꢅC
1.1 Mꢀt sꢁ khái niꢂm cꢃ bꢄn
1.2 Các nguyên tꢅc quan trꢆng trong thiꢇt kꢇ cꢈu trúc tꢉ chꢊc
1.3 Các loꢋi cꢈu trúc tꢉ chꢊc ꢌiꢍn hình
II. QUꢇN LÝ NHÂN Sꢈ
2.1 Khái niꢂm
2.2 Mꢐc tiêu cꢑa QLNS
2.3 Các nhóm chꢊc nꢒng chính cꢑa QLNS
2.4 Vai trò QLNS cꢑa các cꢈp quꢄn lý trꢓc tuyꢇn
2.5 Quy trình quꢄn lý nguꢔn nhân lꢓc
4
I. Cꢀu Trúc Tꢁ Chꢂc
5
1.1 Mꢆt sꢉ khái niꢁm cꢊ bꢂn
• Tꢁ chꢂc (Organization):
– Là danh tꢕ chung dùng nói vꢏ nhꢖng ꢌꢃn vꢎ trong xã hꢀi.
Có 3 ꢌꢗc trưng chung:
– ꢘưꢙc lꢚp ra ꢌꢍ thꢓc hiꢂn 1 sꢁ mꢐc ꢌích chuyên biꢂt
– Gꢔm mꢀt nhóm ngưꢛi
– Mꢜi ngưꢛi có vꢎ trí và vai trò nhꢈt ꢌꢎnh
• Công tác tꢁ chꢂc (organize): thꢓc hiꢂn viꢂc:
- Phân chia công viꢂc ꢀ thành lꢚp nhꢖng nhóm bꢀ phꢚn
ꢌꢍ ꢌꢄm trách các phꢝn viꢂc ꢌó.
Qui ꢌꢎnh mꢁi quan hꢂ quyꢏn hꢋn giꢖa các bꢀ phꢚn
6
1.1 Mꢆt sꢉ khái niꢁm cꢊ bꢂn (tt)
• Cꢀu trúc tꢁ chꢂc: phân chia, sꢅp xꢇp các bꢀ phꢚn và
các mꢁi quan hꢂ quyꢏn hꢋn ꢀ ꢄnh hưꢞng rõ rꢂt tꢟi
hiꢂu quꢄ hoꢋt ꢌꢀng cꢑa tꢉ chꢊc ꢀCꢈu trúc tꢉ chꢊc là
bꢀ khung cꢑa mꢀt tꢉ chꢊc
• Quyꢃn hꢄn trong tꢁ chꢂc: Là mꢊc ꢌꢀ ꢌꢀc lꢚp trong
hoꢋt ꢌꢀng dành cho mꢜi ngưꢛi thông qua viꢂc trao
cho hꢆ quyꢏn ra mꢀt sꢁ quyꢇt ꢌꢎnh.
• 3 loꢄi quyꢃn hꢄn:
– Trꢓc Tuyꢇn
– Tham mưu
– Chꢊc nꢒng
Mꢉi quan hꢁ giꢋa ꢌꢍc ꢌiꢎm cꢏa tꢐ chꢑc vꢒi cꢓu trúc tꢐ chꢑc
ꢅꢆc ꢇiꢈm cꢉa tꢁ chꢂc
ꢅꢆc ꢇiꢈm cꢉa Cꢀu trúc tꢁ chꢂc
Loꢔi hoꢔt ꢌꢆng / công nghꢁ chính
Hóa chꢀt, lꢊc dꢋu, cꢌ khí
Chꢍ biꢍn thꢎc phꢏm
Chia bꢓ phꢔn theo quy trình
Chia bꢓ phꢔn theo sꢕn phꢏm
Chia bꢓ phꢔn theo vùng ꢇꢑa lý
Bán lꢐ (hàng tiêu dùng) / dꢑch vꢒ
Quy mô doanh nghiꢁp
Lꢖn
Nhꢗ
Phꢂc tꢄp
ꢅꢌn giꢕn
Môi trưꢕng bên ngoài
ꢘn ꢇꢑnh
Nhiꢃu biꢍn ꢇꢓng
Cꢀu trúc dꢄng bꢓ máy hành chính
Cꢀu trúc hꢙu cꢌ
Mꢀc tiêu chiꢖn lưꢗc / chính sách cꢏa Tꢁ chꢂc bꢓ phꢔn chuyên môn hóa
công ty Tꢁ chꢂc bꢓ phꢔn ꢇa chꢂc nꢚng
8
1.2 Các nguyên tꢘc quan trꢙng trong viꢁc
thiꢖt kꢖ cꢓu trúc tꢐ chꢑc
Tꢋm quꢕn
lý thích hꢛp
• Mꢀc ꢌích:
– ꢘꢋt ꢌưꢙc mꢒc
tiêu cꢑa tꢉ chꢊc
⇒ nguyên tꢅc
Tam giác
ꢇꢃu “Nhiꢝm
vꢒ - Quyꢃn
hꢄn – Trách
nhiꢝm”
Các nguyên
tꢜc trong
viꢝc phân
chia bꢓ
thꢁng nhꢈt trong
mꢐc tiêu.
Phân chia
bꢓ phꢔn
phꢔn
– Tꢒng tính hiꢝu
quꢕ ⇒ nguyên
tꢅc tính hiꢂu quꢄ
vꢏ tꢉ chꢊc.
Mꢓt ꢇꢋu
mꢞi quꢕn lý
9
1.3 Các loꢔi cꢓu trúc tꢐ chꢑc ꢌiꢎn hình
1.3.1 Cꢀu trúc dꢄng bꢓ máy hành chính (Mechanic):
– Thꢈ hiꢝn mꢞi quan hꢝ trong tꢁ chꢂc này là theo cꢀp bꢔc,
có trꢔt tꢎ thꢂ bꢔc giꢙa các cꢀp / các bꢓ phꢔn.
Theo quy ꢌꢎnh
quyꢏn hꢋn
Theo cách
chia bꢀ phꢚn
Theo chꢊc
nꢒng
Trꢓc tuyꢇn
Trꢓc tuyꢇn –
tham mưu
Theo sꢄn
phꢠm
Trꢓc tuyꢇn –
chꢊc nꢒng
Theo vùng
ꢌꢎa lý
Theo khách
hàng
Theo thꢛi
gian (ca, kíp)
Giám ꢇꢞc
Trꢛ lý giám ꢇꢞc
PGD Kꢠ thuꢔt –
PGD Nhân sꢎ -
PGD KT – tài
chính
PGD Marketing
Nghiên cꢂu thꢑ
SX
Hành chính
Lꢔp kꢍ hoꢄAch
Kꢍ hoꢄch tài
Nghiên cꢂu &
phát triꢈn SP
trưꢟng
nhân sꢎ
chính
Lꢔp kꢍ hoꢄch
Tuyꢈn dꢒng
Kꢍ toán quꢕn trꢑ
Ngân quꢠ
Hoꢄch ꢇꢑnh SX
Quꢕn lý công nghꢝ
KT ꢇiꢝn - Cꢌ
ꢅào tꢄo & phát
triꢈn nhân viên
Tuyên truyꢃn và
quꢕng cáo
Khuyꢍn mãi và
Quꢕn lý tiꢃn
lưꢌng & ꢇãi ngꢓ
Phân tích tài
chính
PR
Quꢕn lý dꢙ liꢝu
Ktra chꢀt lưꢛng
ꢅóng gói
KT-TC
VD: Sꢌ ꢇꢡ cꢀu trúc Trꢎc tuyꢍn – Chꢂc nꢚng
11
1.3 Các loꢔi cꢓu trúc tꢐ chꢑc ꢌiꢎn hình (tt)
1.3.2 Cꢀu trúc hꢙu cꢌ (Organic):
–Thꢍ hiꢂn mꢁi quan hꢂ trong tꢉ chꢊc này là
không có nhiꢏu cꢈp bꢚc, chꢑ yꢇu dꢓa trên
mꢁi liên kꢇt tưꢃng hꢜ (ngang cꢈp) vꢟi nhau.
Các bꢀ phꢚn liên kꢇt vꢟi nhau thành mꢋng:
• Cꢈu trúc ꢌꢃn giꢄn
• Cꢈu trúc ma trꢚn: quꢄn lý dꢓ án, quꢄn lý sꢄn
phꢠm,…
Tꢉ chꢊc thành các ꢌꢃn vꢎ kinh doanh chiꢇn
lưꢙc (SBU – Strategic Business Unit)
12
Hành
chánh
Thiꢍt kꢍ
Chꢍ tꢄo
Kꢍ toán
Nhân sꢎ
Nhóm
thiꢍt
kꢍ
Nhóm
chꢍ
Nhóm
hành
chính
Nhóm
kꢍ
toán
Nhóm
nhân
sꢎ
Dꢎ án
A
tꢄo
Nhóm
thiꢍt
kꢍ
Nhóm
chꢍ
Nhóm
hành
chính
Nhóm
kꢍ
toán
Nhóm
nhân
sꢎ
B
tꢄo
Nhóm
thiꢍt
kꢍ
Nhóm
chꢍ
Nhóm
hành
chính
Nhóm
kꢍ
toán
Nhóm
nhân
sꢎ
Dꢎ án
C
tꢄo
Sꢃ ꢌꢔ cꢈu trúc ma trꢚn
13
Đặc trưng của 2 mô hình
Mô hình Bộ Máy Hành Chính
Mô Hình Linh Hoạt
Đặc điểm
Đặc điểm
-Tính phức hợp, bài bản cao
-Tính phức hợp, bài bản thấp
-Nhiều chức danh (nhiều cấp
QT) riêng biệt
- Ít chức danh (nhiều cấp QT)
riêng biệt
-Quan hệ phân cấp chặt, ít chú
trọng hợp tác
-Hợp tác hàng dọc, ngang + tham
vấn phụ trợ
-Tập quyền (tập trung cấp cao
nhất)
-Phi tập trung hóa quyền hành
-Nhiệm vụ được định sẵn
-Các nhiệm vụ tùy tình huống
-Chính thức + không chính thức
-Kênh, luồng thông tin chính
thức
Phạm vi hoạt động
Phạm vi hoạt động
-Cty/ tổ chức quy mô lớn hoặc
-Các công ty vừa và nhỏ, đơn vị
các đơn vị hành chính sự nghiệp kinh doanh, dịch vụ
15
-Môi trường hoạt động ổn địng -Phù hợp môi trường biến động
Tꢉng công ty cꢃ khí giao thông vꢚn tꢄi Sài Gòn
16
VD: Cꢓu trúc tꢐ chꢑc theo bꢆ phꢚn theo sꢂn
phꢛm : ꢜưꢗc ꢝꢞꢛm Vidipha.
17
Sꢌ ꢇꢡ
tꢁ
chꢂc
Tꢁng
công
ty
Muꢞi
Viꢝt
Nam
18
1.4 Các nguyên tꢘc trong viꢁc quy ꢌꢟnh
quyꢠn hꢔn
• Quyꢏn hꢋn cꢑa mꢜi cá nhân / bꢀ phꢚn là
phꢋm vi ra quyꢇt ꢌꢎnh, chꢡ thꢎ cho ngưꢛi
/ bꢀ phꢚn khác.
• Viꢂc phân giao quyꢏn hꢋn:
– Là công cꢐ mà ngưꢛi quꢄn lý cꢝn có ꢌꢍ tꢓ chꢑ
ꢌꢀng trong công viꢂc và tꢋo ra môi trưꢛng thuꢚn
lꢙi cho viꢂc thꢓc hiꢂn công viꢂc cꢑa mꢜi ngưꢛi.
VD: Con khꢡ trên vai nhà quꢂn lý
1.4 Các nguyên tꢘc trong viꢁc quy ꢌꢟnh quyꢠn
hꢔn (tt)
Nguyên tꢜc
bꢔc thang
Nguyên tꢜc
Nguyên tꢜc
duy trì cꢀp
quyꢃn lꢎc
giao quyꢃn
theo kꢍt
quꢕ mong
muꢞn
nguyên tꢜc
hꢙu ích
trong viꢝc
tꢁ chꢂc
Nguyên tꢜc
nhꢀt quán
trong mꢝnh
lꢝnh
Nguyên tꢜc
tính tuyꢝt
ꢇꢞi vꢃ trách
nhiꢝm
Nguyên tꢜc
tưꢌng ꢇꢡng
giꢙa quyꢃn
hꢄn &
trách
nhiꢝm
20
Tải về để xem bản đầy đủ
50 trang
28220
Free
Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Bài giảng Quản lý dành cho kỹ sư - Chương 5: Cấu trúc tổ chức và quản lý nhân sự - Nguyễn Thị Hồng Đăng", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên
File đính kèm:
- bai_giang_quan_ly_danh_cho_ky_su_chuong_5_cau_truc_to_chuc_v.pdf
