Đề cương môn Tâm lý học kinh doanh

INFO UTE LIBRARY  
ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT MÔN HỌC  
TÂM LÝ HỌC KINH DOANH  
PSYCHOLOGY FOR BUSINESS  
(Chương trình đào tạo đại học 132TC – Ngành Công nghệ may)  
HCMUTE.EDU.VN - THÁNG 9 NĂM 2019  
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO  
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT  
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH  
--------------------  
INFO UTE LIBRARY  
ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT MÔN HỌC  
TÂM LÝ HỌC KINH DOANH  
PSYCHOLOGY FOR BUSINESS  
(Chương trình đào tạo đại học 132TC – Ngành Công nghệ may)  
HCMUTE.EDU.VN – THÁNG 9 NĂM 2019  
MỤC LỤC  
LỜI NÓI ĐẦU...........................................................................................4  
ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT MÔN HỌC .......................................................13  
GIỚI THIỆU CÁC CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO ................................20  
3
 
LỜI NÓI ĐẦU  
Đứng trước thời kỳ kinh tế thế giới đang phát triển mạnh mẽ nói  
chung và kinh tế Việt Nam nói riêng. Đặt biệt là quá trình phát triển công  
nghiệp hóa và thương mại ở Việt Nam đang dần hòa nhập với thế giới,  
ngành công nghệ may đang đóng một vai trò quan trọng trong quá trình  
phát triển kinh tế nước ta. Do nhu cầu cần thiết về ăn, mặc của con người  
nên ngành may ra đời từ rất sớm và nhanh chóng trở thành một trong  
những ngành công nghiệp trọng điểm, thúc đẩy sự phát triển về mặt xuất  
khẩu và thương mại của Việt Nam. Nước ta đang từng bước phát triển  
thương mại, và muốn đưa hàng Việt Nam xuất khẩu ra thế giới. Nên sẽ  
có rất nhiều thách thức đối với nước ta trong việc lựa chọn, đáp ứng nhu  
cầu của thị trường hiện nay. Chính vì vậy, ngành may sẽ trở thành một  
lĩnh vực đáng được khai thác để giúp nền kinh tế Việt Nam phát triển  
hơn.  
Chương trình đào tạo ngành Công nghệ may sẽ trang bị cho các kỹ  
sư những kiến thức từ cơ bản đến nâng cao trong lĩnh vực thời trang, các  
kỹ năng thực hành về thiết kế thủ công và thiết kế bằng máy móc, sử  
dụng tốt các phần mền thiết kế trang phục, thêu bằng máy vi tính. Ngoài  
ra còn đào tạo những kỹ năng quản lý – điều hành - tổ chức các doanh  
nghiệp may mặc, hoàn thiện kỹ năng giao tiếp, sáng tạo - thực hiện ý  
tưởng thời trang, kinh doanh dịch vụ hàng may mặc.  
Bên cạnh đó ngành công nghệ may ở nước ta đang ngày càng phát  
triển và dần khẳng định được vai trò của mình trong việc phát triển kinh  
tế nước nhà, các mặc hàng may mặc thiết kế đẹp mắt, được người tiêu  
dùng ưa chuộng. Dó đó, để giữ vững vị trí quan trọng trong việc phát  
triển kinh tế nói chung và đáp ứng nhu cầu khắc khe của người tiêu dùng  
nói riêng, cần có những lực lượng kỹ sư có trình độ, tay nghề cao , nắm  
bắt được những yêu cầu trên Thư viện trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật  
TP. Hồ Chí Minh đã biên soạn tài liệu hướng dẫn tìm kiếm và sử dụng tài  
liệu học tập các môn học chuyên ngành “Công nghệ may” nhằm cung  
cấp cho bạn đọc những tài liệu cho các thầy cô và các bạn sinh viên có  
thể nghiên cứu, tìm hiểu, học tập và giảng dạy về chuyên ngành của  
mình.  
Tài liệu hướng dẫn tìm kiếm và sử dụng tài liệu học tập các môn  
học chuyên ngành “Công nghệ may” sẽ mang đến cho người học phương  
pháp học nhanh nhất và đạt hiệu quả.  
4
Mặc dù chúng tôi đã cố gắng, song việc biên soạn tài liệu chắc  
chắn không tránh khỏi thiếu sót, rất mong nhận được những ý kiến đóng  
góp từ phía người sử dụng để lần biên soạn sau được hoàn chỉnh hơn.  
Thư viện ĐHSPKT TP.HCM  
028.389 69 920  
facebook.com/hcmute.lib  
5
GIỚI THIỆU CÁC DỊCH VỤ UTE Library  
Đồng hành cùng độc giả trên con đường chinh phục tri thức  
Nơi cung cấp nguồn lực thông tin khoa học kỹ thuật và giáo dục  
phục vụ cho nhu cầu đào tạo của Nhà trường.  
Cung cấp thông tin  
Nội dung phong phú  
Đa dạng loại hình  
Hình thức phục vụ  
Đọc tại chỗ  
Mượn về nhà  
Cập nhật thường xuyên  
Khai thác tài nguyên số 24/24  
Các dịch vụ học tập trực tuyến  
Các loại hình dịch vụ  
1.  
2.  
3.  
4.  
Phục vụ trực tiếp tại thư viện: được hướng dẫn tận tình với hệ  
thống phòng đọc & Giáo trình mở, có thể tìm đọc tài liệu dạng  
giấy, CD-ROM, CSDL trực tuyến,…  
Hỗ trợ công tác biên soạn xuất bản giáo trình và tài liệu học tập, kỷ  
yếu hội thảo (phục vụ hoạt động NCKH, chương trình đào tạo 150  
tín chỉ, bổ sung hồ sơ xét các chức danh khoa học,...).  
Thiết kế website phục vụ hoạt động học tập, nghiên cứu khoa học,  
hội thảo: Xây dựng template chung, Thiết lập các trang con (sub  
pages), Cấp quyền và chuyển giao quyền quản trị trang con.  
Xuất bản kỷ yếu hội thảo: Tư vấn, thiết kế, dàn trang, Thiết kế các  
hình ảnh, nhãn hiệu liên quan đến hội nghị (logo hội nghị, banner,  
poster…), Đăng ký và xin giấy phép xuất bản kỷ yếu, Giám sát các  
tài liệu liên quan đến chương trình như thư, thông tin hội nghị, tài  
liệu tham khảo,…  
5.  
6.  
Xây dựng các sản phẩm phục vụ hội thảo và các hoạt động học tập:  
CD-ROM chương trình và kỷ yếu, Ứng dụng tự chạy giới thiệu tài  
liệu, ghi đĩa CD- ROM, DVD, USB,…  
Cung cấp thông tin theo yêu cầu (danh mục tài liệu, tài liệu chuyên  
ngành, kết quả nghiên cứu khoa học, tiêu chuẩn, phát minh sáng  
chế…).  
6
7.  
8.  
9.  
Mô tả, tạo và chọn danh mục “Tài liệu tham khảo” cho luận văn,  
luận án, đề tài nghiên cứu khoa học theo chuẩn quốc tế.  
Chuyển dạng tài liệu (từ tài liệu dạng giấy sang file PDF, từ file  
PDF sang file Word).  
Cung cấp các thiết bị hỗ trợ cho việc học tập và nghiên cứu,...  
10. Hỗ trợ, tư vấn và phối hợp với Thư viện các trường trong việc phát  
triển các sản phẩm đặc thù của từng đơn vị.  
Với nhiều hình thức phục vụ phong phú, thuận tiện cho người học  
NGUỒN TÀI NGUYÊN THÔNG TIN  
. CSDL Giáo trình và Tài liệu . CSDL Sách tham khảo Việt  
học tập  
văn  
. CSDL Luận văn, Luận án  
. CSDL Sách tham khảo Ngoại  
văn  
. CSDL các bài báo khoa học (các bài báo nghiên cứu của học viên  
theo chương trình đào tạo sau đại học được đăng trên các tạp chí  
chuyên ngành)  
Địa chỉ liên hệ:  
Thư viện Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh,  
Số 1-3 Võ Văn Ngân, Phường Linh chiểu, Quận Thủ Đức, Tp. Hồ Chí  
Minh.  
Điện thoại: (+84 028) 3896 9920, 3721223 (nội bộ 8223)  
GIỚI THIỆU CÁC WEBSITE PHÁT HÀNH UTE EBOOK  
“UTE EBOOK” là những tác phẩm chỉ có thể dùng các công cụ  
điện tử như máy vi tính, máy trợ giúp kỹ thuật số cá nhân (thiết bị đọc,  
máy tính bảng và điện thoại thông minh như iPhone, iPad, Samsung  
Galaxy, HTC Tablet,...) để xem, đọc, và truyển tải.  
7
“UTE EBOOK” là hệ thống phân phối sách điện tử, cung cấp đến người  
dùng các nội dung sách,giáo trình, truyện, tạp chí, tài liệu, chuyên đề và  
các thể loại văn bản đọc, audio khác trên di động, thông qua các kênh  
website, wapsite và client giúp khách hàng có thể cập nhật thông tin kiến  
thức mọi lúc mọi nơi.  
Tên đơn vị phát  
hành  
Nhà Xuất Bản Tổng  
Hợp Thành Phố Hồ  
Chí Minh  
Truy cập nhanh  
kho giáo trình  
Stt  
1
Website  
XU  
Công Ty Cổ Phần  
Tin Học Lạc Việt  
Công Ty TNHH  
Sách Điện Tử Trẻ  
(YBOOK)  
https://bit.ly/2Zx8Y  
Zn  
2
Q
3
Công Ty Cổ Phần  
Dịch Vụ Trực Tuyến  
VINAPO  
4
5
6
Công Ty Cổ Phần  
Thương Mại Dịch  
Vụ Mê Kông COM  
Thư viện Trường  
Đại học Sư phạm Kỹ  
thuật TP. HCM  
e.edu.vn/ e.edu.vn/  
DỊCH VỤ HỖ TRỢ XUẤT BẢN ĐIỆN TỬ  
GIÁO TRÌNH, TÀI LIỆU HỌC TẬP NỘI SINH,  
KỶ YẾU HỘI THẢO, TẬP SAN, TẠP CHÍ  
Nhằm hỗ trợ Quý Thư viện các Trường Đại học, Cao đẳng về việc  
xuất bản giáo trình, tài liệu học tập điện tử nội sinh,…đạt chất lượng cao  
phục vụ hoạt động đào tạo, giảng dạy; Thư viện Trường Đại học Sư  
phạm Kỹ thuật TP. Hồ Chí Minh giới thiệu đến Quý Thư viện các  
8
Trường Đại học, Cao đẳng về “Chương trình hỗ trợ xuất bản điện tử  
giáo trình, tài liệu học tập nội sinh, kỷ yếu hội thảo, tập san, tạp chí”.  
Định nghĩa: “Xuất bản sách điện tử giáo trình, tài liệu học tập nội  
sinh, kỷ yếu hội thảo, tập san, tạp chí” là những tác phẩm được gắn công  
nghệ bảo vệ bản quyền số nhằm chống sao chép, phát tán và chỉ có thể  
dùng các công cụ điện tử như máy vi tính, máy trợ giúp kỹ thuật số cá  
nhân (thiết bị đọc, máy tính bảng và điện thoại thông minh như iPhone,  
iPad, Samsung Galaxy, HTC Tablet, ...) để xem, đọc, và truyển tải.  
1. Cơ sở xây dựng chương trình:  
Căn cứ theo công văn Số: 2435/BGDĐT-GDĐH ngày 12 tháng 4  
năm 2013 của Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo về việc Rà soát chuẩn  
đầu ra và biên soạn giáo trình. (Trích một phần nội dung công văn: - Ưu  
tiên bố trí kinh phí, chỉ đạo tổ chức biên soạn, lựa chọn giáo trình, mua  
bản quyền của nước ngoài, dịch và in trong nước. Chủ động phối hợp với  
các trường trong cùng khối ngành, các khoa cùng nhóm ngành tổ chức  
biên soạn giáo trình dùng chung để tất cả các môn học trong chương trình  
đào tạo tại các trường đều có đủ giáo trình và đến năm 2015, các chương  
trình đào tạo tại các trường đều có đủ giáo trình phục vụ đào tạo).  
2. Thời gian triển khai chương trình hỗ trợ  
- Giai đoạn 05 năm (Từ ngày 01/10/2019 đến hết ngày 01/10/2024)  
3. Tổ chức chương trình  
- Thư viện Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP. Hồ Chí Minh  
4. Đơn vị công bố phổ biến xuất bản phẩm điện tử  
- Thư viện Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP. Hồ Chí Minh &  
Các đơn vị liên kết.  
- website các đơn vị liên kết.  
5. Cấu trúc của xuất bản điện tử giáo trình, tài liệu học tập nội sinh  
Xuất bản điện tử giáo trình, tài liệu học tập nội sinh có cấu trúc như  
sau:  
- Trang bìa.  
- Trang bìa phụ.  
- Lời nói đầu: Trình bày đối tượng sử dụng, mục đích yêu cầu khi sử  
dụng, cấu trúc nội dung, điểm mới của giáo trình, hướng dẫn cách  
sử dụng, phân công nhiệm vụ của tác giả biên soạn.  
9
- Mục lục.  
- Danh mục các từ viết tắt (nếu có).  
- Danh mục hình (nếu có)..  
- Danh mục bảng biểu (nếu có)..  
- Nội dung chính: Trình bày các chương, mục, tiểu mục và nội dung  
chi tiết của từng chương, mục, tiểu mục, nội dung thảo luận  
xêmina, câu hỏi ôn tập, bài tập, các nhiệm vụ tự học và tài liệu học  
tập từng chương.  
- Phụ lục (nếu có).  
- Tài liệu tham khảo.  
6. Để biết thêm thông tin chi tiết Quý Thầy/Cô liên hệ  
- Thư viện Trường Đại Học Sư phạm Kỹ thuật TP. Hồ Chí Minh.  
- Số 1-3 Võ Văn Ngân, Phường Linh Chiểu, Quận Thủ Đức, TP. Hồ  
Chí Minh.  
- Điện thoại: 08.38969920 hoặc 0909836920; 0906836920 (ThS. Vũ  
Trọng Luật)  
Xin trân trọng giới thiệu đến Quý Thầy/Cô!  
10  
GIỚI THIỆU CÁC CƠ SỞ DỮ LIỆU TRỰC TUYẾN  
TÌM KIẾM VÀ SỬ DỤNG HIỆU QUẢ  
Thư viện ĐH SPKT TP. HCM  
028.38969920  
Nhằm tăng cường năng lực nghiên cứu của tập thể giảng viên và  
sinh viên của nhà trường, từng bước nâng cao chất lượng đào tạo và nâng  
vị thế của trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP. Hồ Chí Minh lên tầm  
cao mới, xứng đáng là một trong những trường đại học hàng đầu của khu  
vực, nhà trường đã tiến hành mua quyền sử dụng tài khoản truy cập các  
cơ sở dữ liệu trực tuyến để giảng viên và sinh viên của trường khai thác.  
Việc khai thác các tư liệu điện tử, các CSDL trực tuyến sẽ góp phần tạo  
thêm nhiều cơ hội tiếp cận với các kho tư liệu học thuật và nghiên cứu có  
giá trị cao và được phổ biến trên toàn thế giới.  
Để triển khai sử dụng và khai thác các cơ sở dữ liệu trực tuyến  
đạt hiệu quả, Thư viện xin thông báo đến Quý Thầy Cô & Các Bạn Sinh  
viên về nội dung triển khai và sử dụng CSDL như sau:  
Thông tin triển khai sử dụng:  
- Truy cập Web, không giới hạn số lượng người sử dụng, hỗ trợ  
việc truy cập cho 25.000 sinh viên và gần 1.000 giảng viên, cán bộ viên  
chức của nhà trường.  
-
-
Sử dụng email do nhà trường cấp để tạo tài khoản đăng ký:  
theo địa chỉ email của cán bộ …@hcmute.edu.vn  
theo địa chỉ email của sinh viên …@student.hcmute.edu.vn  
Hình thức truy cập: Theo IP đăng kí của nhà trường.  
-
-
Lưu ý: Việc khai thác các CSDL được nhà xuất bản xác minh  
người dùng với nhiều lớp bảo mật qua dải địa chỉ IP và  
username/password, quý thầy cô và bạn đọc chỉ có thể khai thác  
các CSDL này trên hệ thống máy tính được kết nối mạng trong  
trường.  
11  
 
Thông tin hỗ trợ kỹ thuật:  
Trong quá trình sử dụng, quý thầy cô và bạn đọc cần hỗ trợ kỹ  
thuật xin vui lòng liên hệ:  
Cô Trần Thị Ngọc Ý, Số ĐT 0919888975,  
email: [email protected].vn  
Thư viện trân trọng thông báo đến Quý Thầy Cô và Các Bạn Sinh  
viên biết để sử dụng và khai thác các cơ sở dữ liệu trực tuyến đạt hiệu  
quả.  
Trân trọng!  
12  
ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT MÔN HỌC  
TÂM LÝ HỌC KINH DOANH  
PSYCHOLOGY FOR BUSINESS  
Môn học “Tâm lý học kinh doanh” trang bị cho người học những  
kiến thức cơ bản về đặc điểm tâm lý trong hoạt động kinh doanh, bao  
gồm đặc điểm người tiêu dùng, đặc điểm người bán hàng và hoạt động  
bán hàng, đặc điểm nhà kinh doanh, hoạt động quảng bá sản phẩm kinh  
doanh. Từ đó giúp người học ứng dụng kiến thức được học vào việc giải  
thích, phân tích và đánh giá hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp  
cũng như của cá nhân sau này. Bên cạnh đó, môn học cũng trang bị cho  
người học một số kỹ năng nhất định trong cuộc sống, như kỹ năng lập kế  
hoạch, kỹ năng quan sát, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng giao tiếp, kỹ  
năng thuyết trình.  
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT  
TP. HỒ CHÍ MINH  
Ngành đào tạo: Công nghệ May  
Trình độ đào tạo: Đại học  
KHOA CÔNG NGHỆ MAY VÀ THỜI TRANG  
Chương trình đào tạo: Công nghệ May  
Đề cương chi tiết môn học  
1. Tên môn học: Tâm lý học kinh doanh (TLHKD)  
- Mã môn học: PGBU324751  
2. Tên tiếng Anh: Psychology for business  
3. Số tín chỉ: 2(2:0:4)  
Phân bố thời gian: 10 tuần  
4. Các giảng viên phụ trách môn học:  
1/ GV phụ trách chính: ……………  
2/ Danh sách giảng viên cùng giảng dạy: ……………  
5. Điều kiện tham gia học tập môn học  
Môn học trước: không  
13  
6. Mô tả tóm tắt môn học  
Môn học “Tâm lý học kinh doanh” trang bị cho người học  
những kiến thức cơ bản về đặc điểm tâm lý trong hoạt động kinh  
doanh, bao gồm đặc điểm người tiêu dùng, đặc điểm người bán  
hàng và hoạt động bán hàng, đặc điểm nhà kinh doanh, hoạt động  
quảng bá sản phẩm kinh doanh. Từ đó giúp người học ứng dụng  
kiến thức được học vào việc giải thích, phân tích và đánh giá hoạt  
động kinh doanh của một doanh nghiệp cũng như của cá nhân sau  
này. Bên cạnh đó, môn học cũng trang bị cho người học một số kỹ  
năng nhất định trong cuộc sống, như kỹ năng lập kế hoạch, kỹ năng  
quan sát, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng  
thuyết trình.  
7. Mục tiêu môn học (Course Goals)  
Mục tiêu  
(Goals)  
Mô tả  
(Goal description)  
Chuẩn đầu  
ra  
Trình độ  
năng lực  
(Môn học này trang bị cho sinh viên:)  
CTĐT  
Kiến thức cơ bản về Tâm lý học  
1.1  
1.2  
Kỹ năng phân tích đặc điểm tâm lý của 2.1  
2
2
3
3
G1  
G2  
hoạt động kinh doanh ngành hàng may  
mặc  
2.3  
Kỹ năng làm việc nhóm, giao tiếp và 3.1  
thuyết trình để trình bày và giải quyết 3.2  
các tình huống trong kinh doanh sản  
phẩm may mặc  
2
2
G3  
G4  
Khả năng thiết kế hoạt động quảng cáo 4.1  
2
2
2
các sản phẩm may mặc  
4.2  
4.3  
8. Chuẩn đầu ra của môn học  
Chuẩn đầu  
Mô tả  
Chuẩn  
đầu ra  
CDIO  
1.2.1  
Trình độ  
năng lực  
(Sau khi học xong môn học này, người  
ra MH  
học có thể:)  
Trình bày đối tượng, nhiệm vụ, vai trò của  
TLHKD  
Trình bày đặc điểm tâm lý người tiêu  
dùng  
2
2
2
3
G1.1  
G1 G1.2  
G1.3  
1.3.1  
Trình bày đặc điểm tâm lý người bán  
hàng  
Nêu mối quan hệ giữa giá cả hàng hóa và  
tâm lý tiêu dùng  
2.1.1;  
2.1.2;  
2.1.3  
2.1.4  
G2.1  
G2  
Phân tích mối liên hệ giữa người bán  
3
G2.2  
14  
hàng, người mua hàng và hàng hóa  
Nêu các phẩm chất và năng lực của nhà  
kinh doanh  
Phân tích đặc điểm tâm lý và nguyên tắc  
đạo đức của quảng cáo thương mại  
2.1.5  
2
2
G2.3  
G2.4  
2.2.1;  
2.3.1;  
2.4.1;  
2.5.1  
Có khả năng làm việc trong các nhóm để  
thảo luận và giải quyết tình huống giao  
tiếp trong hoạt động mua bán ngành hàng  
may mặc  
Có khả năng thuyết trình ý tưởng kinh  
doanh ngành hàng may mặc  
Có khả năng đánh giá các quảng cáo sản  
phẩm may mặc  
Có khả năng thiết kế quảng cáo sản phẩm  
may mặc  
3.1.1;  
3.1.2;  
3.1.3  
3
G3.1  
G3.2  
G3  
G4  
3.2.6;  
3.2.7  
4.3.1  
3
3
2
G4.1  
G4.2  
4.4.5;  
4.8.4  
9. Đạo đức khoa học:  
Các bài tập và dự án phải được thực hiện từ chính bản thân  
sinh viên. Nếu bị phát hiện có sao chép thì xử lý các sinh viên có  
liên quan bằng hình thức đánh giá 0 (không) điểm quá trình và cuối  
kỳ.  
10. Nội dung chi tiết môn học  
Trình  
Chuẩn  
đầu ra  
môn học  
Phương  
phap dạy  
học  
Phương  
pháp  
đánh giá  
độ  
năng  
lực  
Tuần  
Nội dung  
1 – 2 Chương 1: Những  
vấn đề chung của  
TLHKD (4/0/8)  
A - Các nội dung và  
phương pháp giáo dục  
trên lớp  
G1.1  
2
Thuyết trình; Vấn đáp;  
Trình chiếu  
Powerpoin;  
Đàm thoại;  
Thảo luận  
nhóm (chia  
nhóm cố  
Báo cáo  
kết quả  
Nội dung giáo dục  
trên lớp  
1.1 Đối tượng  
TLHKD  
1.2 Nhiệm vụ, vai trò  
của TLHKD  
định 5 SV)  
1.3 Sơ lược lịch sử  
hình thành và phát  
triển của TLHKD  
B - Các nội dung cần  
tự học ở nhà  
1.4 Phương pháp  
nghiên cứu của  
15  
TLHKD  
3 - 6 Chương 2: Tâm lý  
người tiêu dùng  
(8/0/16)  
A - Các nội dung và  
phương pháp giáo dục  
trên lớp  
G1.2  
G3.1  
2
3
Thuyết trình; Vấn đáp;  
Trực quan  
video;  
Báo cáo  
kết quả  
Đàm thoại;  
Thảo luận  
nhóm;  
Nội dung giáo dục  
trên lớp  
2.1 Quá trình nhận  
thức của người tiêu  
dùng  
Đóng kịch  
2.2 Xúc cảm và tình  
cảm của người tiêu  
dùng  
2.4 Nhu cầu và động  
cơ tiêu dùng  
2.6 Đặc điểm tâm lý  
của nhóm người tiêu  
dùng  
2.7 Giá cả hàng hóa  
và tâm lý tiêu dùng  
B - Các nội dung cần  
tự học ở nhà  
2.3 Trạng thái chú ý  
của người tiêu dùng  
2.5 Khí chất của  
người tiêu dùng  
7 - 9 Chương 3: Hoạt động  
bán hàng và tâm lý  
người bán hàng  
(6/0/12)  
A - Các nội dung và  
phương pháp giáo dục  
trên lớp  
Nội dung giáo dục  
trên lớp  
3.1 Khái niệm, đặc  
điểm hoạt động bán  
hàng  
G1.3  
G2.1  
G2.2  
G3.1  
2
3
3
3
Trình chiếu  
Powerpoint;  
Trực quan  
video;  
Thảo luận  
nhóm;  
Báo cáo  
kết quả  
Đóng kịch  
3.3 Khái niệm và phân  
loại người bán hàng  
3.4 Các phẩm chất và  
năng lực của người  
bán hàng  
3.5 Trưng bày hàng  
hóa với tâm lý tiêu  
dùng  
3.6 Quan hệ giữa  
người bán hàng và  
16  
người tiêu dùng  
B - Các nội dung cần  
tự học ở nhà  
3.2 Cấu trúc hoạt  
động bán hàng  
10 -  
12  
Chương 4: Chân  
dung nhân cách nhà  
kinh doanh (6/0/12)  
A - Các nội dung giáo  
dục trên lớp  
G2.3  
G3.1  
2
3
Trình chiếu  
Powerpoint;  
Thảo luận  
nhóm;  
Báo cáo  
kết quả  
Nội dung giáo dục  
trên lớp  
4.1 Khái niệm chân  
dung nhân cách nhà  
kinh doanh  
Báo cáo theo  
nhóm  
4.2 Các phẩm chất của  
nhà kinh doanh  
4.3 Các năng lực của  
nhà kinh doanh  
B - Các nội dung cần  
tự học ở nhà  
4.4 Chân dung nhân  
cách một số nhà kinh  
doanh tiêu biểu  
13 -  
15  
Chương 5: Quảng  
cáo thương mại với  
tâm lý tiêu dùng  
(6/0/12)  
A - Các nội dung giáo  
dục trên lớp  
Nội dung giáo dục  
trên lớp  
5.1 Khái niệm quảng  
cáo và quảng cáo  
thương mại  
G2.4  
G3.1  
G3.2  
G4.1  
G4.2  
2
3
3
3
2
Trình chiếu  
Powerpoint;  
Thảo luận  
nhóm;  
Báo cáo theo  
nhóm  
Báo cáo  
kết quả  
5.2 Chức năng tâm lý  
của quảng cáo thương  
mại  
5.4 Sách lược trong  
quảng cáo thương mại  
5.6 Xây dựng và  
thuyết trình dự án  
quảng cáo  
B - Các nội dung cần  
tự học ở nhà  
5.3 Các nguyên tắc  
đạo đức trong quảng  
cáo thương mại  
5.5 Các phương tiện  
quảng cáo  
17  
11. Đánh giá kết quả học tập  
- Thang điểm: 10  
- Kế hoạch kiểm tra như sau:  
Chuẩn Trình Phương Công  
Hình  
thức  
KT  
Tỉ  
lệ  
(%)  
Thời đầu ra  
độ  
năng  
lực  
pháp  
đánh  
giá  
cụ  
đánh  
giá  
Nội dung  
điểm đánh  
giá  
Bài tập  
20  
Sưu tầm những bảng hỏi Tuần  
G1.2  
3
3
2
Báo cáo  
kết quả  
Bài  
tập  
nhỏ ở  
nhà  
Bài  
5
về thị hiếu người tiêu  
2
BT#1  
BT#2  
dùng  
Sưu tầm các mặt hàng có Tuần G1.2,  
Báo cáo  
kết quả  
5
5
đặc điểm nhận dạng độc  
đáo và giải thích đặc  
điểm đó  
4
G2.2  
tập  
nhỏ ở  
nhà  
Bài  
Trình bày nhu cầu theo Tuần G1.2,  
giới tính của khách hàng G2.1  
Báo cáo  
kết quả  
6
tập  
BT#3 khi mua sắm trang phục  
hoặc khi lựa chọn nhà  
hàng ăn uống  
nhỏ  
trên  
lớp  
Sưu tầm những tình Tuần G1.3,  
2
Báo cáo  
Bài  
5
huống giao tiếp thành  
BT#4 công hoặc không thành  
công giữa người bán  
8
G2.2,  
G3.1  
kết quả  
tập  
nhỏ ở  
nhà  
hàng và người mua hàng  
Bài tập lớn (Project)  
30  
Làm nhóm: Thuyết trình Tuần G2.3,  
3
2
Rubric  
Rubric  
Đánh  
giá  
bài  
thuyết  
trình  
Đánh  
giá  
bài  
thuyết  
trình  
15  
về một nhà kinh doanh  
12  
G3.1  
BL#1 trong hoặc ngoài nước  
Làm nhóm: Phân tích Tuần G2.4,  
15  
trước lớp một mẫu quảng  
BL#2 cáo thương mại  
15  
G3.1,  
G3.2,  
G4.1  
Thi cuối kỳ  
G3.1,  
50  
- Nội dung: thực hiện  
một video clip theo một  
trong những chủ đề sau:  
1. Quảng cáo cho 1 sản  
phẩm / nhóm sản phẩm  
may mặc đang có trên thị  
trường hoặc do tác giả  
thiết kế - Thời lượng 30  
giây  
2
Rubric  
Đánh  
giá  
sản  
phẩm  
là 1  
Clip  
được  
lưu  
G3.2,  
G4.1,  
G4.2  
trong  
CD  
2. Vlog phân tích thị hiếu  
18  
người tiêu dùng về một  
xu hướng thời trang hiện  
nay – Thời lượng 5 phút  
- Thành phần thực hiện:  
nhóm 3 sinh viên  
hoặc  
DVD  
- Thời gian thực hiện: từ  
tuần thứ 11  
- Thời hạn nộp bài: tuần  
thứ 16  
12. Tài liệu học tập  
- Sách, giáo trình chính: Nguyễn Hữu Thụ, Tâm lý học  
quản trị kinh doanh, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội,  
2005  
- Sách tham khảo:  
+ Thái Trí Dũng, Tâm lý học quản trị kinh doanh,  
NXB Lao động xã hội, 2007  
+ Dale Carnegie (Nguyễn Hiến Lê dịch), Đắc nhân  
tâm, NXB Trẻ, 2008  
- Website tham khảo: http://dacnhantam.com.vn/,  
- Các sách, báo và website về kinh doanh khác  
13. Ngày phê duyệt: ……../……/20….  
14. Cấp phê duyệt  
Trưởng khoa  
Tổ trưởng BM  
Người biên soạn  
15. Tiến trình cập nhật ĐCCT  
Lần 1 Người cập nhật:  
Tổ trưởng bộ môn:  
19  
GIỚI THIỆU CÁC CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO  
1.  
Ngành Công nghệ May (Mã ngành 7540205D, 7540205C)  
Sinh viên tốt nghiệp có khả năng: Vận dụng được các nguyên lý  
thiết kế vào quá trình phát triển các sản phẩm may; quản lý và thể hiện  
tốt vai trò cán bộ kỹ thuật; xây dựng qui trình làm việc và hợp lý hóa sản  
xuất may; thiết kế cải tiến điều kiện nhà xưởng và các trang thiết bị góp  
phần nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm may.  
Các kỹ sư có cơ hội làm việc tại: các doanh nghiệp may & thời  
trang; các Công ty tư vấn, thiết kế, tiếp thị, văn phòng đại diện Công ty  
may & thời trang; các Công ty dệt, da giày, túi xách, trang thiết bị và  
dịch vụ ngành may; các trường chuyên may mặc và thời trang.  
Để học ngành Công nghệ May được tốt nhất, các em học sinh cần:  
Thật sự yêu thích nghề may; chăm chỉ, cần mẫn và tỉ mỉ; có khả năng  
phân tích, tổng hợp và tư duy logic.  
Được đào tạo tại khoa Công nghệ May và Thời trang và khoa Đào  
tạo Chất lượng cao.  
2.  
Ngành Thiết kế Thời trang (Mã ngành 7210404D)  
Sinh viên tốt nghiệp có khả năng: Thiết kế và thực hiện hoàn chỉnh  
bộ sưu tập thời trang; vận dụng sáng tạo các nguyên lý thiết kế để phát  
triển các bộ sưu tập thời trang; tổ chức quản lý và điều hành các cửa hàng  
thời trang.  
Sinh viên sau khi tốt nghiệp có cơ hội làm việc tại: Phòng thiết kế  
các doanh nghiệp may & thời trang; phòng marketing các công ty tư vấn,  
thiết kế và tiếp thị hàng may mặc & thời trang; phòng thiết kế các công ty  
giày, nón; túi xách và phụ kiện thời trang; Tòa soạn báo & tạp chí, công  
ty thiết kế, in ấn,…  
Để học ngành Thiết kế Thời trang được tốt nhất, các em học sinh  
cần: Thật sự đam mê với nghề thiết kế thời trang; có năng khiếu hội họa,  
tạo hình; có óc sáng tạo và phát triển ý tưởng thời trang; có tính cầu thị,  
ham học hỏi, sự kiên trì và nhẫn nại trong học tập.  
Được đào tạo tại khoa Công nghệ May và Thời trang.  
3.  
Ngành Công nghệ vật liệu Dệt - May (Mã ngành 7540203)  
Tại sao nên học ngành CN Vật liệu Dệt - May?  
Năm 2018, xuất khẩu dệt may Việt Nam đạt top 3 thế giới (với hơn  
36 tỷ USD đứng thứ 2 cả nước về đóng góp GDP), thu về hơn 1.500 tỷ  
lợi nhuận. Bên cạnh đó, CPTPP (Hiệp định Đối tác Toàn diện và Tiến bộ  
Xuyên Thái Bình Dương) và EVFTA (Hiệp định Tự do Thương Mại Việt  
Nam - EU) chính thức được thông qua và có hiệu lực trong năm 2019 sẽ  
20  
Tải về để xem bản đầy đủ
pdf 23 trang Mãnh Khiết 11/01/2024 16020 Free
Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Đề cương môn Tâm lý học kinh doanh", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên

File đính kèm:

  • pdfde_cuong_mon_tam_ly_hoc_kinh_doanh.pdf