Ứng dụng Công nghệ Thông tin vào công tác quản lý của chính quyền địa phương tại Thành phố Châu Đốc
ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
VÀO CÔNG TÁC QUẢN LÝ CỦA CHÍNH QUYỀN ĐỊA PHƯƠNG
TẠI THÀNH PHỐ CHÂU ĐỐC
THE APPLICARION OF INFORMATION COMMUNICATION
TECHNOLOGY IN CHAU DOC’S LOCAL GOVERNMENT
MANAGEMENT
Nguyễn Hoàng Sơn Tùng
Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp.HCM
TÓM TẮT
Công nghệ thông tin đã và đang giữ vai trò rất quan trọng trong phát triển kinh tế - xã
hội, công nghệ thông tin không chỉ thúc đẩy tang trưởng kinh tế mà còn giúp cho phát triển
tư duy, phương thức sáng tạo trong lối sống của con người. Công nghệ thông tin mở ra cánh
cửa tri thức cho con người bước đến một thời đại mới, giúp con người tiếp cận tới tri thức,
giải trí, tư duy để giải quyết công việc được nhanh hơn và dể dàng thuận lợi hơn.
Đề tài sử dụng phương pháp tổng hợp, thống kê, so sánh, phân tích và các ý kiến của
những người có kinh nghiệm nhiều năm trong việc quản lý nhà nước tại thành phố Châu Đốc
để đánh giá khả năng ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý của chính quyền
địa phương tại thành phố Châu Đốc từ năm 2015 đến năm 2018 để tìm ra các mặt hạn chế
còn tồn tại và những nguyên nhân của hạn chế; và đưa ra các giải pháp nâng cao công tác
ứng dụng công nghệ thông tin tại thành phố Châu Đốc.
Việc đánh giá khả năng ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý chính quyền
địa phương tại thành phố Châu Đốc để thấy được thành phố Châu Đốc ứng dụng công nghệ
thông tin đến vị trí nào, nhận diện điểm mạnh, điểm yếu từ đó đưa ra các giải pháp đúng đắn
tạo điều kiện cho công tác quản lý hiệu quả hơn và phục vụ nhân dân tốt hơn.
Với định hướng nâng cao quản lý nhà nước tại thành phố Châu Đốc cùng với những
kết quả đạt được cùng với hạn chế và những nguyên nhân của hạn chế, đưa ra các giải pháp
nâng cao ứng dụng công nghệ thông tin tại thành phố Châu Đốc trong hiện tại và tương lai.
ABSTRACT
Information Communication Technology (ICT) has been playing a significant role in
social-economic development. Moreover, beside promoting economic growth, ICT also helps
to develop thinking and creation among community. On the other sides, Information
Communication Technology will opens the door of knowledge to people, giving the access to
knowledge, entertainment and thinking for faster and easier performance in this new era.
In this project, there will be the uses of the method of summarizing, statistical,
comparing, analyzing and the opinions of people who have many years of experience in the
state of management in Chau Doc city to analyses the applicable ability information
technology in the management of local authorities in Chau Doc city from 2015 to 2018.
72
Therefore, this would help to discover the limitations and the causes as well as suggesting
several solutions to contribute to the application of ICT progress in Chau Doc city.
By analyzing the applicability of ICT to the management of local governments in
Chau Doc city, it would give us a clear picture which identify the Chau Doc city’s
application of information technology level as well as dicover the strengths and weaknesses,
then giving the right solutions to facilitate the management to be more effective and serve the
people better in the long term.
Last but not least, with the orientation of improving state management in Chau Doc city
together with the results achieved by analyzing the limitations and its causes, therefore, a
number of solutions would be developed to push the application of information technology in
Chau City Doc in an advance level in the short and long term future.
1. GIỚI THIỆU
2. NỘI DUNG
2.1. Thực trạng
Công nghệ thông tin rất cần thiết trong
sự nghiệp phát triển nền kinh tế tri thức. Sự
phát triển của CNTT đã làm cơ cấu kinh tế,
phương thức tổ chức và sản xuất thay đổi
nhanh chóng và rõ rệt, tạo thuận lợi cho con
người tiếp cận được nền tri thức mới. Trong
hoạt động của các cơ quan nhà nước, việc ứng
dụng CNTT góp phần nâng cao năng lực quản
lý nhà nước, phục vụ cho nhân dân ngày một
tốt hơn, các thủ tục hành chính cũng được giải
quyết nhanh hơn. Trong các thập kỷ vừa qua,
Đảng và nhà nước ta rất đặt biệt quan tâm thúc
đẩy CNTT phát triển. Trong đó, Đảng và Nhà
nước đã đề ra các chính sách về phát triển
CNTT ngày càng được cụ thể hóa bằng nhiều
văn bản quan trọng, nâng cao nhận thức của
các cấp, các ngành và toàn xã hội về vai trò
của CNTT đối với công cuộc đổi mới đất
nước. CNTT là một trong các động lực quan
trọng nhất của sự phát triển, cùng với một số
ngành công nghệ cao khác đang làm biến đổi
sâu sắc đời sống kinh tế, văn hoá, xã hội ở
nước ta. tăng cường năng lực cạnh tranh từ các
doanh nghiệp và hỗ trợ có hiệu quả cho quá
trình chủ động hội nhập kinh tế quốc tế, đồng
thời có thể nâng cao chất lượng cuộc sống của
nhân dân, đảm bảo an ninh, quốc phòng và tạo
khả năng đi tắt đón đầu để thực hiện thắng lợi
sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá. Góp
phần to lớn vào sự nghiệp đổi mới tại thành
phố Châu Đốc, đặt biệt là cải cách nền hành
chính.
2.1.1. Phân tích ma trận SWOT về ứng
dụng công nghệ thông tin trong quản lý nhà
nước tại thành phố Châu Đốc.
* Điểm Mạnh:
- Có vị trí chiến lược của vùng ĐBSCL,
tài nguyên phong phú, địa hình đa dạng.
- Được xem là địa phương trọng điểm về
sản xuất nông nghiệp, sản xuất lúa gạo, góp
phần vai trꢀ bảo đảm an ninh lương thực cho
quốc gia.
- Có tiềm năng du lịch với nhiều di tích
lịch sử văn hóa và danh thắng, có tín ngưỡng
thờ mẫu nổi tiếng khắp cả nước, là quê hương
của cố Chủ tịch Tôn Đức Thắng. An Giang
hiện có 15 khu, điểm du lịch, trong đó có 2
Khu du lịch (KDL) địa phương, gồm: KDL núi
Cấm (Tịnh Biên) và KDL núi Sam (TP. Châu
Đốc). Đặc biệt, KDL núi Sam và KDL cù lao
Ông Hổ (xã Mỹ Hꢀa Hưng, TP. Long Xuyên)
đã được Chính phủ xác định là khu, điểm du
lịch cấp Quốc gia theo Quy hoạch tổng thể
phát triển du lịch vùng ĐBSCL đến năm 2020,
tầm nhìn đến năm 2030 đã được phê duyệt. Du
lịch của tỉnh tập trung vào các lĩnh vực văn
hoá, du lịch sinh thái, du lịch vui chơi giải trí
và du lịch nghỉ dưỡng. Lượng khách du lịch
đông (2017, đón 7,3 triệu lượt khách).
Tuy vậy, hiệu quả ứng dụng CNTT trong
hoạt động quản lý nhà nước ở một số địa
phương nói chung và ở tỉnh An Giang nói
riêng vẫn còn những bất cập, còn tụt hậu so sự
phát triển kinh tế - xã hội và phát triển CNTT.
- Là tỉnh có dân số đông nhất ở miền Tây
Nam Bộ, nguồn nhân lực dồi dào.
73
- Là tỉnh đầu nguồn sông Cửu Long, có
- Đẩy mạnh ứng dụng và chuyển giao
hệ thống giao thông thủy, bộ rất thuận tiện. công nghệ cao vàocải cách hành chính, Tạo
Giao thông chính của tỉnh là một phần của môi trường thuận lợi cho doanh nghiệp sản
mạng lưới giao thông liên vùng quan trọng của xuất, kinh doanh và thúc đẩy hoạt động khởi
quốc gia và quốc tế, có nhiều cửa khẩu quốc tế nghiệp sáng tạo. Thu hút các doanh nghiệp đầu
Tịnh Biên, Vĩnh Xương - Tân Châu và Long tư phát triển nông thôn, nhất là các doanh
Bình -An Phú.
nghiệp khởi nghiệp trong lĩnh vực nông
nghiệp.
- Nền kinh tế của tỉnh trong những năm
qua phát triển với tốc độ tăng trưởng GDP
cao,an ninh chính trị ổn định và trật tự xã hội
được đảm bảo.
- Sự phát triển công nghệ, đặc biệt là
CNTT tạo ra nhiều cơ hội để phát triển kinh tế,
thay đổi công tác quản trị một cách nhanh
chóng.
- Năm 2017, xếp 08/63 tỉnh về chỉ số cải
cách hành chính, chỉ số PAPI (Chỉ số Hiệu quả
Quản trị và Hành chính công cấp tỉnh) xếp
hạng 18/63 tỉnh tăng 16 bậc so với năm 2016
cho thấy sự nỗ lực cố gắng của tỉnh trong triển
khai công tác cải cách hành chính và hiệu quả
quản trị, hành chính công.
* Điểm Yếu:
- Vẫn chưa phải là tỉnh giàu, thu nhập
bình quân đầu người cꢀn khá thấp.
- Chỉ số năng lực cạnh tranh cꢀn hạn chế
(xếp thứ 32/63 tỉnh năm 2017).
- Hàng năm có gần 70% diện tích tự
nhiên bị ngập lũ, thời gian ngập lũ từ 3 - 4
tháng gây ra những tác hại nghiêm trọng: làm
thiệt hại tính mạng, mùa màng, cơ sở hạ tầng,
nhà ở của cư dân...
* Cơ Hội:
- Xây dựng và hoàn thiện các hạ tầng kỹ
thuật, cải cách hành chính theo hướng phục
vụ, minh bạch, hiệu quả.
- Xây dựng được một mô hình chính
quyền thông minh, phục vụ hiệu quả người
dân, doanh nghiệp, thu hút được các nguồn lực
đầu tư.
- Tỷ lệ lao động làm việc trong các
ngành nông nghiệp vẫn cꢀn cao.
- Số lượng các doanh nghiệp thành lập
mới chưa nhiều, cꢀn thiếu các doanh nghiệp có
tiềm lực, quy mô; chưa có doanh nghiệp chế
biến sâu các sản phẩm từ nông nghiệp và thủy
sản.
- Phát triển có vị thế xứng tầm ở vùng
ĐBSCL.
- Phát triển hiệu quả và nâng tầm các
ngành kinh tế ưu tiên như nông nghiệp, du lịch
và dựa trên công nghệ cao.
- Thu hút đầu tư đặc biệt là FDI vẫn
chưa cao.
- Ứng dụng khoa học để phát triển nông
nghiệp công nghệ cao, tăng năng suất, chất
lượng, giá trị nông sản, trở thành một trung
tâm nông nghiệp xanh của vùng đồng bằng
sông Cửu Long và cả nước.
- Sản xuất nông nghiệp vẫn cꢀn là nhỏ
lẻ, tính bền vững chưa cao, trình độ sản xuất
cꢀn hạn chế, việc ứng dụng các tiến bộ kỹ
thuật chưa nhiều; đổi mới công nghệ, chuyển
đổi mô hình quản lý sản xuất hiện đại cꢀn
chậm.
- Kết hợp giữa sản xuất nông nghiệp
công nghệ cao gắn với du lịch sinh thái, đưa
du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn thứ
hai của tỉnh. Đẩy mạnh hoạt động quảng bá,
xúc tiến và liên kết du lịch thu hút khách lưu
trú lâu hơn gắn với việc quảng bá du lịch, sản
phẩm du lịch.
- Chưa phát huy được lợi thế cạnh tranh
về điểm và khu du lịch so với các địa phương
trong vùng. Việc quảng bá thu hút khách vẫn
cꢀn hạn chế.
74
- Nguồn lực về tài chính, con người triển
- Để triển khai đô thị thông minh, ngoài
khai ứng dụng CNTT cꢀn hạn chế, nhỏ lẻ và sự chủ động của chính quyền cần phải huy
theo kế hoạch ngắn hạn.
động được sự tham gia của mọi thành phần
như người dân, doanh nghiệp, các tổ chức xã
hội,...
- Số lượng các dịch vụ được tích hợp cꢀn
thấp, nhiều ứng dụng được cung cấp bởi nhiều
đơn vị khác nhau, không kết nối liên thông.
- Tỉnh cần phải đáp ứng và thích nghi
được với sự thay đổi nhanh về công nghệ, tiêu
chuẩn, đꢀi hỏi sự cập nhật và đánh giá liên tục
trong quá trình triển khai.
- Hiệu quả sử dụng các tiện ích CNTT
của người dân, doanh nghiệp cꢀn thấp (VD:
nhiều dịch vụ công đã đưa lên mức 3, 4, tuy
nhiên tỷ lệ người dân sử dụng rất thấp). Việc
tiếp cận, sử dụng các công nghệ hiện đại trong
đời sống xã hội cꢀn hạn chế.
2.2. Giải pháp
Thứ nhất, Phát triển hạ tầng kỹ thuật
ứng dụng CNTT hiệu suất cao là nền tảng
Tiếp tục phát triển hệ thống hạ tầng
thông tin và truyền thông theo hướng hiện đại,
đóng góp tích cực vào tiến trình phát triển kinh
tế - xã hội của tỉnh, ngành Thông tin và
Truyền thông thành phố Châu Đốc tăng cường
công tác tham mưu, chủ động đề xuất với Bộ
và tỉnh ban hành hệ thống văn bản quản lý
ngành phù hợp với thực tiễn;
- Hệ thống cơ sở dữ liệu chuyên ngành
cꢀn rời rạc, chưa tập trung; Nguồn cơ sở dữ
liệu mở để phục vụ cho người dân và việc kết
nối, tích hợp, chia sẽ cơ sở dữ liệu cꢀn hạn
chế.
* Điểm Yếu:
- Xa các trung tâm kinh tế lớn, chưa có
nhiều dự án đầu tư lớn, đặc biệt về CNTT.
Tăng cường chỉ đạo các doanh nghiệp
bưu chính, viễn thông phát triển hạ tầng, nâng
cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo thông tin, liên
lạc, chỉ đạo điều hành. Trong đó, đẩy mạnh
triển khai thực hiện quy hoạch hạ tầng kỹ thuật
viễn thông thụ động; chủ động phối hợp tháo
gỡ khó khăn cho các doanh nghiệp trong xây
dựng và phát triển hạ tầng, cung cấp dịch vụ
mới;
- Thu hút thêm nguồn nhân lực chất
lượng cao xây dựng địa phương, trong đó có
nguồn nhân lực CNTT.
- Cạnh tranh với các địa phương trong
khu vực và quốc tế.
- Ứng phó và thích nghi hiệu quả với
biến đổi khí hậu, phꢀng, chống thiên tai.
Phát triển hạ tầng thông tin và truyền
thông có tác động quan trọng đến vận hành hệ
thống kết cấu hạ tầng kinh tế - xã hội và toàn
bộ nền kinh tế. Do vậy, cùng với sự nỗ lực của
thành phố, tất cả các ngành, các địa phương,
- Tạo sự nổi bật và khác biệt, đổi mới
trong các sản phẩm riêng về nông nghiệp, du
lịch… của An Giang.
- Phát triển đô thị theo các mục tiêu quy
hoạch nhưng cần phải giữ gìn được các nét đặc đơn vị cần gắn kết nhiệm vụ phát triển hạ tầng
của mình với nhiệm vụ ưu tiên phát triển hạ
tầng thông tin và truyền thông;
trưng riêng của đô thị, phát triển kinh tế cần
phải gắn với bảo vệ môi trường bền vững.
Số hóa các quy trình và cơ sở hạ tầng kế
thừa tạo ra những thách thức CNTT mới,
không chỉ về mặt bảo mật và bảo mật dữ liệu,
mặt khác, chính phủ kỹ thuật số sẽ không đạt
được sự chấp nhận cần thiết để đảm bảo việc
áp dụng thành công. Do đó, mạng ổn định, sẵn
sàng cao và an toàn là rất cần thiết. Việc mở
rộng mạng lưới điện thoại cố định băng thông
rộng và cơ sở hạ tầng điện thoại di động hiệu
suất cao (LTE) là một bước quan trọng trong
- Nhận thức, trách nhiệm bảo vệ môi
trường trong cộng đồng có nâng lên nhưng cꢀn
chậm.
- Chưa có tiêu chuẩn, tiêu chí về xây
dựng đô thị thông minh. Việc lựa chọn các tiêu
chí đánh giá, đặc biệt phù hợp với đặc thù của
Việt Nam và các địa phương đang là vấn đề
mở, cần sớm được thống nhất và có hướng dẫn
cụ thể.
75
việc số hóa và cho phép di động các dịch vụ
được cung cấp cho công dân.
Để chi phí thấp hơn nhưng dịch vụ tốt
hơn, các cơ quan thành phố Châu Đốc sẽ phải
tổ chức lại cơ sở hạ tầng và quy trình hiện có.
Điều này đꢀi hỏi phải tập trung hóa, tiêu chuẩn
hóa và ảo hóa. Nói cách khác, điện toán đám
mây sẽ đóng một phần quan trọng trong bất kỳ
bước cải tiến thay đổi nào. Các tài nguyên dựa
trên đám mây có khả năng mở rộng cao là chìa
khóa để cắt giảm chi phí và cải thiện sự nhanh
nhẹn. Đồng thời, an ninh và luật pháp địa
phương và khu vực áp dụng được ưu tiên hàng
đầu. Rốt cuộc, độ nhạy cảm của dữ liệu được
xử lý bởi các cơ quan chính phủ yêu cầu triển
khai các giải pháp đám mây không chỉ với độ
bảo mật đặc biệt cao mà còn dựa trên các
khoản phụ cấp pháp lý. Nhìn chung, không có
nghi ngờ rằng số hóa các quy trình là một công
cụ chiến lược quan trọng trong cuộc chiến để
vượt qua những thách thức mà khu vực công
phải đối mặt.
Thứ hai, Hoàn thiện việc triển khai một
số ứng dụng phần mềm cơ bản
Hoàn thiện hệ thống phần mềm giải
quyết thủ tục hành chính: Việc áp dụng công
nghệ thông tin đặc biệt là sử dụng phần mềm
dịch vụ công trực tuyến có tích hợp một cửa
điện tử đang được áp dụng thống nhất từ cấp
thành phố xuống cấp xã đã đem lại hiệu quả
thiết thực trong giải quyết thủ tục hành chính;
Hoàn thiện phần mềm thu phí tự động
tại một đầu mối: Trung tâm hành chính công
thành phố Châu Đốc cần thực hiện thu phí tập
trung bằng hình thức tự động in biên lai điện
tử đã giảm được từ 7 đến 14 biên chế, Trung
tâm Hành chính công cấp cấp xã chỉ bố trí từ
01 đến 02 biên chế thực hiện thu phí và lệ phí;
Thông báo kết quả giải quyết TTHC
bằng tin nhắn và Zalo: Trung tâm hành chính
công cấp tỉnh, cấp thành phố thực hiện gửi tin
nhắn SMS và qua Zalo thông báo kết quả giải
quyết thủ tục hành chính tới tổ chức, cá nhân
tạo điều kiện cho tổ chức, công dân chủ động
bố trí, sắp xếp công việc đến nhận kết quả giải
quyết thủ tục hành chính đặc biệt là đối với
những hồ sơ có kết quả trước hẹn;
Thứ tư, Phát triển nguồn nhân lực ứng
dụng CNTT
Tăng cường công tác đào tạo, tập huấn
cho các CBCNV về kỹ năng cũng như kiến
thức về CNTT. Cho thấy được rằng trong thời
đại CNTT, trình độ và kỹ năng không chỉ dừng
lại ở mức các tín chỉ tin học văn phꢀng mà
phải không ngừng học tập nâng cao trình độ,
kỹ năng đến mức cao hơn;
Phần mềm Quản lý văn bản và điều
hành: Các cơ quan hành chính từ cấp tỉnh,
thành phố đến cấp xã thuộc tỉnh An Giang cần
tiếp tục triển khai và khai thác hiệu quả phần
mềm Quản lý văn bản và điều hành dùng
chung;
Phải có quyết tâm, người đứng đầu phải
thực sự hành động, đó là phải quyết tâm,
gương mẫu và đặc biệt phải coi mình là một
mắt xích quan trọng của chu trình vận hành
ứng dụng CNTT trong nội bộ cơ quan;
Phần mềm Một cửa điện tử: Tiếp tục
triển khai và sử dụng hiệu quả Phần mềm Một
cửa điện tử trong toàn bộ các cơ quan hành
chính nhà nước từ cấp tỉnh đến cấp xã có thực
hiện thủ tục hành chính;
Tăng cường đội ngũ chuyên trách về
CNTT, đặc biệt chuyên trách về an toàn thông
tin vì tình trang hiện nay nguồn nhân lực này
rất thấp.
Thứ năm, Hoàn thiện cơ chế, chính sách
ứng dụng CNTT
Phần mềm Kiểm soát thủ tục hành chính:
Tiếp tục triển khai và sử dụng hiệu quả Phần
mềm Kiểm soát thủ tục hành chính tại tất cả
UBND cấp thành phố, huyện, phường, xã để
phục vụ công tác kiểm tra, giám sát việc tiếp
nhận và giải quyết thủ tục hành chính trong
các cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh.
Sớm xây dựng, ban hành và tổ chức thức
hiện Chính phủ điện tử: Theo phân tích, đánh
giá ở trên cho thấy, đến nay nước ta đã có nền
tảng ứng dụng CNTT tương đối đối đầy đủ và
mạnh (bao gồm của cả nhà nước và của doanh
nghiệp, người dân) về cả hạ tầng và triển khai
ứng dụng;
Thứ ba, Triển khai sử dụng dịch vụ
“điện toán đám mây” (icloud)
76
Rà soát các văn bản, chính sách có liên
quan, tác động đến phát triển ứng dụng CNTT.
Xác định những quy định gây cản trở đến phát
triển, ứng dụng CNTT. Từ đó, có sự điều
chỉnh phù hợp, đảm bảo đúng tinh thần thúc
đẩy phát triển ứng dụng CNTT của quốc gia;
quản lý hành chính đồng nghĩa với các cơ
quan nhà nước sẽ phục vụ người dân, các
tổ chức và doanh nghiệp tốt hơn, góp phần
thúc đẩy cái cách hình chính và đẩy mạnh
công cuộc CNH, HĐH đất nước. Ứng dụng
CNTT trong hoạt động của cơ quan nhà
nước đã trở thành một đꢀi hỏi khách quan
trong một xã hội hiện đại. Ứng dụng
CNTT trong hoạt động của cơ quan nhà
nước có vai trò to lớn, góp phần nâng cao
chất lượng, hiệu quả trong hoạt động của
cơ quan nhà nước, giữa các cơ quan nhà
nước với nhau và trong giao dịch của cơ
quan nhà nước với tổ chức, người dân.
Cùng với đó ứng dụng CNTT góp phần hỗ
trợ đẩy mạnh cải cách hành chính, bảo đảm
tính công khai, minh bạch trong hoạt động
của cơ quan nhà nước. Thực tế trong
những năm qua ứng dụng CNTT đã có
những đóng góp đáng kể trong công tác
quản lý, điều hành và giao dịch của các cơ
quan nhà nước ở thành phố Châu Đốc.
Sớm xây dựng và ban hành văn bản
hướng dẫn chi tiết về lưu trữ, quản lý văn bản
điện tử; kèm theo đó là sửa đổi, bổ sung quy
định về quy trình quản lý văn thư, lưu trữ phù
hợp với môi trường điện tử;
Xây dựng cơ chế, chính sách để điện tử
hóa hồ sơ, chứng tꢀ ngành tài chính. Đây là
nhiệm vụ phức tạp, vì liên quan đến nhiều cơ
quan, đơn vị tham gia vào quá trình thanh toán
(từ mua khâu giao dịch, bán sản phẩm, dịch
vụ, đến thủ tục thanh toán tại ngân hàng, kho
bạc).
3. KẾT LUẬN
Công nghệ thông tin là một ngành
kinh tế, kỹ thuật, dịch vụ quan trọng thuộc
kết cấu hạ tầng của nền kinh tế quốc dân,
sự phát triển của nó góp phần đáng kể thúc
đẩy sự tăng trưởng của nhiều ngành kinh tế
kỹ thuật khác của nền kinh tế quốc dân.
Ngày nay Internet và CNTT ngày càng
phát triển, việc ứng dụng các thành tựu
nghiên cứu của CNTT vào hoạt động của
các cơ quan nhà nước đã đem lại không ít
những thành công và hiệu quả to lớn. Việc
dần thay thế, tự động hóa, điện tử hóa các
văn bản giấy tờ theo cách làm việc hiện
hành, sẽ tạo ra cách thức làm việc mới,
phong cách lãnh đạo mới và các cách thức
mới trong việc đưa ra các quyết định mang
tính chiến lược, đồng thời hỗ trợ các cán
bộ, công chức, viên chức có những công
cụ hỗ trợ đắc lực và hiệu quả đó là các ứng
dụng CNTT để hoàn thành tốt chức trách,
nhiệm vụ được giao. Việc cải cách cách
thức làm việc, nâng cao hiệu quả công tác
Thực tế cũng cho thấy ứng dụng
CNTT trong hoạt động của cơ quan nhà
nước ở thành phố Châu Đốc còn nhiều bất
cập và hạn chế. Để khắc phục những tồn
tại và hạn chế nhằm đẩy mạnh ứng dụng
CNTT trong hoạt động của của cơ quan
nhà nước ở thành phố Châu Đốc trong thời
gian tới cần thực đồng bộ các giải pháp từ
nhận thức đến cơ chế, chính sách và tổ
chức thực hiện các cơ chế, chính sách có
liên quan, từ cơ quan nhà nước trung ương
đến cơ quan nhà nước các địa phương, từ
phía nhà nước tới phía các doanh nghiệp
và cộng đồng dân cư./.
77
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tài liệu tiếng việt:
[9.] Cổng thông tin điện tử Chính phủ nước cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam
(29/06/2006).
Internet:
[10.] Thư Viện Pháp Luật (10/04/2007). Internet:
[11.] Hệ thống phân tích tra cứu pháp luật (15/09/2017). Internet:
15/05/2019
[12.] Thư viện pháp luật (11/05/2018). Internet:
[14.] Công thông tin quốc gia về đăng ký kinh doanh (03/10/2018). Internet:
Tài Liệu Tiếng Anh:
[10.] McClure, D. L. (2000). Statement of David L. McClure, U.S. General Accounting Office,
before the Subcommittee on Government Management, Information and Technology,
Committee on Government Reform, House of Representatives. Available:
[11.] Theresa A. Pardo "Realizing the Promise of Digital Government: It’s More than Building
a Web Site", Information Impact, October, 2000.
[12.] Newtactics.org. (2015). Information and Communication Technology and its Role in
Government Transparency and Citizen Participation New Tactics in Human Rights.
78
Internet:
technology-and-its-role-government-transparency-and [Accessed 6 Sep. 2019].
[13.] Democraciaenred.org. (2019). Democracia en Red. Internet:
[15.] UNDP. (2019). E-governance can help boost democracy in developing countries | A.
Degryse-Blateau. Internet:
06/09/2019.
[17.] Gichoya, D. (2005). Factors affecting the successful implementation of ICT projects in
overnment.
GmbH, T. (2019). Digitizing the public sector: state-of-the-art ICT for future-proof
processes.
[online]
T-systems.com.
Available
at:
Tác giả chịu trách nhiệm bài viết:
Họ tên: Nguyễn Hoàng Sơn Tùng
Đơn vị: Đội Quản Lý Trật Tự Đô Thị Thành Phố Châu Đốc
Điện thoại: 0836873118
Email: [email protected]
XÁC NHẬN CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
……………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
……………...
TS. NGUYỄN PHAN ANH HUY
79
8 trang
10/01/2024
14340
Free
Bạn đang xem tài liệu "Ứng dụng Công nghệ Thông tin vào công tác quản lý của chính quyền địa phương tại Thành phố Châu Đốc", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên
File đính kèm:
- ung_dung_cong_nghe_thong_tin_vao_cong_tac_quan_ly_cua_chinh.pdf
